Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue mittelständische Kunden und entwickle individuelle Energy Champion Roadmaps.
- Unternehmen: Ecoplanet, ein innovatives Unternehmen für Energiemanagement.
- Vorteile: Wettbewerbsfähige Vergütung, Jobrad, Jobticket und modernes Büro in München.
- Weitere Informationen: Echte operative Verantwortung und hervorragende Karrierechancen in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energiewende aktiv mit und arbeite mit den Besten der Branche.
- Qualifikationen: Erfahrung in Energieberatung oder Energiemanagementsystemen, Kommunikationsstärke und Führungskompetenz.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Permanent employee, Full-time · München, Berlin, Remote (Germany)
Was Wir Aufbauen
Bei ecoplanet definieren wir Energie für morgen neu. Unsere Mission: Energiemanagement zum Wettbewerbsvorteil jedes europäischen Unternehmens machen. Wir bauen das Betriebssystem für die Energiewende – Kosten senken, Effizienz steigern, Prozesse optimieren.
Warum Wir Dich Brauchen
Wir suchen eine/n Customer Success Lead, der/die Energie nicht nur versteht – sondern gelebt hat. Ob als Energieberater/in im Kundenprojekt oder als Energiemanager/in, der/die selbst ein EnMS aufgebaut hat: Du weißt, was es braucht, um Verbrauch zu senken, Regularien einzuhalten und interne Stakeholder zu überzeugen. Bei ecoplanet kombinierst du dein aktives Fachwissen mit den technologischen Möglichkeiten des ecoplanet Produkts – hands-on, auf Augenhöhe, mit echtem Impact.
Deine Aufgaben:
- Aktive Betreuung eines Portfolios mittelständischer Kunden – von Onboarding über Adoption bis zur langfristigen Partnerschaft
- Entwicklung individueller Energy Champion Roadmaps je Kunde – abgestimmt auf regulatorische Anforderungen (z.B. EED, ISO 50001, EnMS-Pflichten) und die jeweilige Ambition zur Energiekostenoptimierung, im Einklang mit der Nutzung des ecoplanet Cockpits
- Durchführung von Business Reviews und Übersetzung von Plattformfähigkeiten in messbare Kundenergebnisse
- Enge Zusammenarbeit mit Kunden‑seitigen Energieverantwortlichen – du wirst ihr Wichtigster Sparringspartner
- Interne Stimme der Kunden – du gibst strukturierte Insights an Product, Sales und Leadership weiter
- Aufbau und Weiterentwicklung eines kleinen CSM‑Teams sowie Mitgestaltung skalierbarer Playbooks
- Identifikation von Erweiterungspotenzial im Bestand in enger Abstimmung mit dem Sales‑Team
Bring Deine Stärken Ein
Energie-Hintergrund – einer der folgenden Wege (Ersteres präferiert):
- Energieberater/in: 3–5+ Jahre in der Energieberatung, mit Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Energieverbräuchen bei Industriekunden oder im Mittelstand
- Energiemanager/in: Nachgewiesene Erfahrung im Aufbau oder Betrieb eines Energiemanagementsystems (EnMS) auf Unternehmensseite – idealerweise inkl. ISO 50001 Implementierung oder BAFA‑Auditprozess
Regulatorisches Know‑how: Kenntnisse relevanter Anforderungen im Bereich Energiemanagementsysteme (EED, ISO 50001, BAFA, etc.)
Führungserfahrung: Erfahrung in der Leitung oder Begleitung eines Teams – du setzt hohe Standards und nimmst Menschen mit
Hands‑on Mentalität: Du arbeitest direkt am Kunden – keine reine Steuerungsrolle, sondern echte operative Verantwortung
Kommunikationsstärke: Du bringst Komplexität auf den Punkt – gegenüber Energiemanagern genauso wie gegenüber Geschäftsführern
Fließend Deutsch, gutes Englisch
Starkes Plus / Sehr relevant:
- Erfahrung in der Nutzung digitaler Energietools
- Erfahrung in einem Early‑Stage‑ oder wachstumsstarken Startup
- Top‑of‑Market‑Team – arbeite mit den Besten der Branche
- Wettbewerbsfähige Vergütung inkl. VSOP
- Jobrad, Jobticket, Wellpass und mehr
- Modernes Büro in München
- Echter Impact: Deine Arbeit hilft mittelständischen Unternehmen, Energie als strategischen Hebel zu nutzen
Customer Success Lead Arbeitgeber: EcoPlanet Green Operations GmbH
Ecoplanet ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld in München oder Berlin bietet, sondern auch die Möglichkeit, aktiv an der Energiewende mitzuwirken. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Teamarbeit fördert das Unternehmen eine Kultur des Wissensaustauschs und der Innovation, während es gleichzeitig wettbewerbsfähige Vergütungen und attraktive Zusatzleistungen wie Jobrad und Wellpass anbietet. Hier hast du die Chance, in einem dynamischen Team zu arbeiten und echten Einfluss auf die Energieeffizienz von mittelständischen Unternehmen zu nehmen.
Kontaktdaten:
EcoPlanet Green Operations GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Lead erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Zeig Interesse an ihren Projekten und teile deine eigenen Erfahrungen – so bleibst du im Gedächtnis.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu verwenden, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – mach den ersten Schritt!
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für das Thema Energie! Sprich darüber, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche innovativen Ideen du für die Zukunft hast. Das wird dich von anderen Bewerbern abheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Lead mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Wahl für die Rolle des Customer Success Lead bist.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du Herausforderungen im Energiemanagement gemeistert hast. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du bei uns einen echten Impact haben kannst.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und fehlerfrei ist. Ein klarer und professioneller Auftritt zeigt uns, dass du die nötige Sorgfalt und Professionalität mitbringst, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei EcoPlanet Green Operations GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Mission von ecoplanet
Mach dich mit der Mission und den Werten von ecoplanet vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die technischen Aspekte des Energiemanagements verstehst, sondern auch, wie wichtig es ist, diese in den Kontext der Unternehmensziele zu setzen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder Energieverbräuche optimiert hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Erfahrungen greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Rolle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da du als Customer Success Lead eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammenarbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, komplexe Informationen einfach und klar zu vermitteln, sowohl für technische als auch für nicht-technische Gesprächspartner.
✨Frage nach den Herausforderungen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Frage nach den größten Herausforderungen, die das Team aktuell sieht, und wie du dazu beitragen kannst, diese zu meistern. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, aktiv Lösungen zu finden.
