Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue mittelständische Kunden und entwickle individuelle Energiekonzepte.
- Unternehmen: Ecoplanet – ein innovatives Unternehmen für Energiemanagement.
- Vorteile: Wettbewerbsfähige Vergütung, Jobrad, modernes Büro und echte Impact-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit echten Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energiewende aktiv mit und arbeite mit den Besten der Branche.
- Qualifikationen: Erfahrung in Energieberatung oder Energiemanagement und Führungskompetenz.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Bei ecoplanet definieren wir Energie für morgen neu. Unsere Mission: Energiemanagement zum Wettbewerbsvorteil jedes europäischen Unternehmens machen. Wir bauen das Betriebssystem für die Energiewende – Kosten senken, Effizienz steigern, Prozesse optimieren.
Wir suchen eine/n Customer Success Lead, der/die Energie nicht nur versteht – sondern gelebt hat. Ob als Energieberater/in im Kundenprojekt oder als Energiemanager/in, der/die selbst ein EnMS aufgebaut hat: Du weißt, was es braucht, um Verbrauch zu senken, Regularien einzuhalten und interne Stakeholder zu überzeugen. Bei ecoplanet kombinierst du dein aktives Fachwissen mit den technologischen Möglichkeiten des ecoplanet Produkts – hands-on, auf Augenhöhe, mit echtem Impact.
Deine Aufgaben
- Aktive Betreuung eines Portfolios mittelständischer Kunden – von Onboarding über Adoption bis zur langfristigen Partnerschaft
- Entwicklung individueller Energy Champion Roadmaps je Kunde – abgestimmt auf regulatorische Anforderungen (z.B. EED, ISO 50001, EnMS-Pflichten) und die jeweilige Ambition zur Energiekostenoptimierung, im Einklang mit der Nutzung des ecoplanet Cockpits
- Durchführung von Business Reviews und Übersetzung von Plattformfähigkeiten in messbare Kundenergebnisse
- Enge Zusammenarbeit mit Kunden-seitigen Energieverantwortlichen – du wirst ihr wichtigster Sparringspartner
- Interne Stimme der Kunden – du gibst strukturierte Insights an Product, Sales und Leadership weiter
- Aufbau und Weiterentwicklung eines kleinen CSM-Teams sowie Mitgestaltung skalierbarer Playbooks
- Identifikation von Erweiterungspotenzial im Bestand in enger Abstimmung mit dem Sales-Team
Bring Deine Stärken Ein
Must-haves
- Energie-Hintergrund – einer der folgenden Wege (Ersteres präferiert):
- Energieberater/in: 3–5+ Jahre in der Energieberatung, mit Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Energieverbräuchen bei Industriekunden oder im Mittelstand
- Energiemanager/in: Nachgewiesene Erfahrung im Aufbau oder Betrieb eines Energiemanagementsystems (EnMS) auf Unternehmensseite – idealerweise inkl. ISO 50001 Implementierung oder BAFA-Auditprozess
- Regulatorisches Know-how: Kenntnisse relevanter Anforderungen im Bereich Energiemanagementsysteme (EED, ISO 50001, BAFA, etc.)
- Führungserfahrung: Erfahrung in der Leitung oder Begleitung eines Teams – du setzt hohe Standards und nimmst Menschen mit
- Hands-on Mentalität: Du arbeitest direkt am Kunden – keine reine Steuerungsrolle, sondern echte operative Verantwortung
- Kommunikationsstärke: Du bringst Komplexität auf den Punkt – gegenüber Energiemanagern genauso wie gegenüber Geschäftsführern
- Fließend Deutsch, gutes Englisch
Starkes Plus / Sehr relevant
- Erfahrung in der Nutzung digitaler Energietools
- Erfahrung in einem Early-Stage- oder wachstumsstarken Startup
Was Wir Bieten
- Top-of-Market-Team – arbeite mit den Besten der Branche
- Wettbewerbsfähige Vergütung inkl. VSOP
- Jobrad, Jobticket, Wellpass und mehr
- Modernes Büro in München
- Echter Impact: Deine Arbeit hilft mittelständischen Unternehmen, Energie als strategischen Hebel zu nutzen
Customer Success Lead Arbeitgeber: ecoplanet
Ecoplanet ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung in München bietet. Hier hast du die Möglichkeit, aktiv an der Energiewende mitzuwirken und deine Expertise im Energiemanagement einzubringen, während du Teil eines hochqualifizierten Teams bist. Wir fördern deine persönliche und berufliche Entwicklung durch individuelle Wachstumschancen und bieten attraktive Benefits wie ein modernes Büro, flexible Arbeitsmodelle und eine wettbewerbsfähige Vergütung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Lead erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihren Erfahrungen bei ecoplanet oder im Energiemanagement.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit parat hast. Zeige, wie du Herausforderungen im Energiemanagement gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei ecoplanet arbeitet, bitte ihn um eine Empfehlung. Das kann dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigt dein Interesse an der Firma.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht und du gleich im richtigen Kontext wahrgenommen wirst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Lead mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für das Thema Energie sind entscheidend. Lass deine Erfahrungen und Erfolge in der Energieberatung oder im Energiemanagement durchscheinen.
Pass deine Bewerbung an!:Stell sicher, dass du deine Bewerbung auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zuschneidest. Zeig uns, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen direkt zu den Aufgaben des Customer Success Leads passen.
Mach es übersichtlich!:Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. Wir lieben es, wenn wir schnell die relevanten Punkte finden können!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ecoplanet vorbereitet
✨Verstehe die Mission von ecoplanet
Mach dich mit der Mission und den Werten von ecoplanet vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die technischen Aspekte des Energiemanagements verstehst, sondern auch, wie wichtig es ist, Energie als strategischen Hebel für Unternehmen zu nutzen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Erfahrungen, die deine Fähigkeiten als Energieberater/in oder Energiemanager/in unter Beweis stellen. Sei bereit, über Herausforderungen zu sprechen, die du gemeistert hast, und wie du Kunden geholfen hast, ihre Energiekosten zu optimieren.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da du als Customer Success Lead eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammenarbeiten wirst, ist es wichtig, dass du komplexe Informationen klar und präzise vermitteln kannst. Übe, wie du technische Details einfach erklären kannst, sowohl für Energiemanager als auch für Geschäftsführer.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du immer nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
