Customer Success Manager DACH (f/m/d) in Wien

Customer Success Manager DACH (f/m/d) in Wien

Wien Vollzeit 45000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice
ecosio GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Entwickle langfristige Kundenbeziehungen und identifiziere Verkaufschancen.
  • Unternehmen: Ecosio, ein innovatives Unternehmen für B2B-Integration.
  • Vorteile: Flexibles Arbeiten, persönliche Entwicklungsbudgets und Homeoffice-Zuschüsse.
  • Weitere Informationen: Remote-first Kultur mit regelmäßigen Teamevents und Reisen innerhalb der EU.
  • Warum dieser Job: Gestalte den Erfolg unserer Kunden und arbeite in einem dynamischen Team.
  • Qualifikationen: Erfahrung im B2B SaaS-Vertrieb und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.

ecosio ist ein schnell wachsendes, innovatives Dienstleistungsunternehmen und ein führender Anbieter von B2B-Integration, spezialisiert auf den elektronischen Datenaustausch (EDI), Web EDI und E-Rechnungsstellung. ecosio ist Teil von Vertex, Inc., einem führenden globalen Anbieter von Lösungen für indirekte Steuern, der an der Nasdaq (VERX) gelistet ist. Unser Markenslogan ist Connections That Work, da wir glauben, dass starke Verbindungen zentral für erfolgreiche Geschäftsbeziehungen sind - sowohl extern als auch intern. Bei ecosio stellen wir Mitarbeiter aus allen Hintergründen ein und setzen uns für die Schaffung eines integrativen Arbeitsumfelds ein. Wir sind Technikliebhaber, setzen die höchsten Standards für unsere Lösungen und stellen innovative Ideen in den Vordergrund.

Sie werden sich mit der Rolle identifizieren, wenn Sie gerne...

  • den Unternehmenswert durch strategische Entwicklung bestehender Konten steigern, langfristige Geschäftsbeziehungen aufbauen und Up- und Cross-Selling-Möglichkeiten identifizieren
  • Ihr eigenes Portfolio von Kunden verwalten und sicherstellen, dass sie den größtmöglichen Nutzen aus unserer Lösung ziehen
  • eng mit einem erfahrenen Account Manager zusammenarbeiten, um qualifizierte Möglichkeiten nahtlos zu übergeben und zu überführen
  • auf Ihre Kunden hören und deren Feedback kommunizieren, um sicherzustellen, dass unsere Produkte und Dienstleistungen ihren Bedürfnissen entsprechen
  • komplexe Kundeneskalationen navigieren und interne Stakeholder abstimmen, um Reibungen in Lösungen umzuwandeln
  • Vertriebskampagnen in enger Zusammenarbeit mit dem Marketing durchführen

Um sich mit ecosio zu verbinden, ist es wichtig, folgende Qualifikationen mitzubringen:

  • Erfahrung im B2B SaaS-Vertrieb
  • Deutschkenntnisse auf Muttersprachler-/C2-Niveau, fließende Englischkenntnisse
  • Erfahrung in der Arbeit mit einem Portfolio bestehender Kunden
  • Erfahrung im Cross- und Upselling

Und wünschenswert ist...

  • Erfahrung im Verkauf von EDI / E-Rechnungsstellung / ERP-Lösungen

Durch die Verbindung mit uns werden Sie Folgendes erleben:

  • Unsere Remote-First-Kultur ermöglicht es Ihnen, remote aus einem unserer festgelegten Länder zu arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten, die zu Ihrem Zeitplan und Ihren Prioritäten passen
  • Jährliches persönliches Entwicklungsbudget zur Investition in Konferenzen, Kurse oder Karriere-Coaching
  • Homeoffice-Zuschuss zur Schaffung eines Arbeitsplatzes, der Ihren Bedürfnissen entspricht
  • Regelmäßige Veranstaltungen und Ausflüge, um sich zu verbinden, zu feiern und Spaß mit dem Team zu haben
  • Urlaubsansprüche von bis zu 90 Tagen pro Jahr innerhalb der EU, die Reisen und Produktivität kombinieren
  • Unterstützung für das Wohlbefinden, einschließlich Ressourcen für psychische Gesundheit und Programme zur Unterstützung von Mitarbeitern
  • Zusätzliche länderspezifische Vorteile basierend auf Ihrem Standort

Im Rahmen unseres Einstellungsprozesses bei ecosio führen wir standardmäßige Hintergrundprüfungen durch. Unsere Mission ist es, Connections That Work aufzubauen, indem wir ein diverses und inklusives Team fördern. Wir setzen uns dafür ein, dass sich jeder wertgeschätzt und befähigt fühlt, seine einzigartigen Fähigkeiten, Erfahrungen und Perspektiven einzubringen. Und jetzt möchten wir uns mit Ihnen verbinden!

Customer Success Manager DACH (f/m/d) in Wien Arbeitgeber: ecosio GmbH

ecosio GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine remote-first Kultur mit flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung bietet. Als führendes Unternehmen im Bereich B2B-Integrationsdienste in Österreich fördern wir eine positive Arbeitsatmosphäre, in der Teamarbeit und Kundenorientierung im Mittelpunkt stehen. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem dynamischen Umfeld, das Innovation und Wachstum unterstützt, während sie bedeutende Beziehungen zu unseren Kunden aufbauen.

ecosio GmbH

Kontaktdaten:

ecosio GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success Manager DACH (f/m/d) in Wien erhalten könntest

✨Tauch ein in die BI-Community!

Schau dir lokale Business-Intelligence-Meetups oder Konferenzen an, in denen Experten wie ecosio GmbH vertreten sind. Networking in diesen Kreisen kann dir einen Vorsprung verschaffen und vielleicht sogar den direkten Kontakt zu Leuten herstellen, die an der Stelle interessiert sind, die du anstrebst!

✨Zeig deine Datenfähigkeiten!

Erstelle ein paar Projekte oder Analysen, die deine Fähigkeiten im Bereich Business Intelligence demonstrieren. Teile diese auf Plattformen wie GitHub oder deinem eigenen Portfolio. So können potenzielle Arbeitgeber sehen, wie du mit Daten umgehst und welche Kreativität du in die BI einbringst.

✨Nutze Jobportale und Karrieremessen!

Such nach Vollzeit-Positionen im Bereich Business Intelligence auf spezialisierten Jobportalen und nimm an Karrieremessen teil. Hier kannst du direkt mit Recruitern von Firmen wie ecosio GmbH sprechen und dich bei ihnen ins Gespräch bringen.

✨Erst kommen, dann bewerben!

Bevor du dich bewirbst, schau dir die Unternehmenskultur von ecosio GmbH an. Wenn du die Möglichkeit hast, an Workshops oder Infoveranstaltungen teilzunehmen, nutze diese Chance, um Eindruck zu schinden und wertvolle Informationen über die Rolle und das Team zu sammeln. So kannst du deine Bewerbung direkt auf die Bedürfnisse von ecosio GmbH zuschneiden!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager DACH (f/m/d) in Wien mit Bravour zu bestehen

B2B SaaS Vertriebserfahrung
Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau / C2
Fließende Englischkenntnisse
Erfahrung im Umgang mit einem Kundenportfolio
Cross- und Up-Selling Erfahrung
Kommunikationsfähigkeiten
Kundenbeziehungsmanagement

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Setze den Fokus auf deine analytischen Fähigkeiten:Im Bereich Business Intelligence sind starke analytische Fähigkeiten entscheidend. Hebe in deinem Lebenslauf aktuelle Projekte oder Praktika hervor, bei denen du Datenanalyse, Reporting oder die Nutzung von BI-Tools wie Tableau oder Power BI praktiziert hast. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um einen echten Mehrwert zu schaffen.

Vermittle deine Motivation in deinem Anschreiben:Wenn wir auf der Suche nach jemandem im Bereich Business Intelligence sind, ist es wichtig, dass du zeigst, warum du genau bei ecosio GmbH arbeiten möchtest. Beschreibe in deinem Anschreiben, was dich an unserem Unternehmen und der Branche reizt und wie du deine Fähigkeiten in einer Vollzeitstelle am besten einbringen kannst.

Zeige deine Erfahrung mit Datenvisualisierung:Visualisierung ist ein crucialer Teil in der Business Intelligence. Falls du bereits Erfahrung mit Tools zur Datenvisualisierung hast, wie z. B. Tableau, achte darauf, diese Erfahrung in deinem Lebenslauf klar darzustellen. Ein paar Screenshots deiner besten Dashboards oder Reports in einem Portfolio können ebenfalls nie schaden!

Halte deinen Lebenslauf übersichtlich und relevant:Bei einer Vollzeitstelle im Bereich Business Intelligence zählt jede Zeile! Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und nur relevante Informationen enthält. Verwende klare Titel und Bullet Points, um deine Verantwortlichkeiten und Erfolge zu beschreiben, und passe deinen Lebenslauf gezielt für Customer Success Manager DACH (f/m/d) bei ecosio GmbH an.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ecosio GmbH vorbereitet

✨Datenanalyse im Fokus

Stell sicher, dass du während des Interviews deine Fähigkeiten in der Datenanalyse klar darstellen kannst. Bereite dich darauf vor, spezifische Werkzeuge wie SQL oder Tableau zu erwähnen, mit denen du gearbeitet hast. Sei bereit, Beispiele zu geben, wo du Daten genutzt hast, um geschäftliche Entscheidungen zu treffen.

✨Case Studies verstehen

Häufig gibt es im Business Intelligence Bereich Case Studies oder praktische Szenarien während des Interviews. Übe, wie du komplexe Datenprobleme lösen würdest und sei bereit, deine Denkweise Schritt für Schritt zu erklären. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Herangehensweise an analytische Herausforderungen.

✨Zeig deine Projekte

Hast du an relevanten Projekten oder Praktika gearbeitet? Bring dein Portfolio oder Beispielarbeiten mit, um zu zeigen, was du draufhast. Das gibt uns und dem Gesprächspartner einen klaren Einblick in deine Fachkompetenz und wie du die Theorie in die Praxis umsetzt.

✨Fragen zur Unternehmenskultur

Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, auch die Unternehmenskultur zu verstehen. Bereite ein paar Fragen vor, die dir helfen, mehr über die Zusammenarbeit im Team und die Rolle von Business Intelligence in der Gesamtstrategie von ecosio GmbH zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit.