Team Lead IT - Systems Engineering (m/w/d)

Als einer der führenden Qualitätsanbieter für Geschäftskunden gestalten wir bei ecotel seit mehr als 25 Jahren die Welt der digitalen IT- und Telekommunikationslösungen. Mit Fokus auf »cloud & fiber« begleiten wir mittelständische Unternehmen und Großkunden auf dem Weg der digitalen Transformation - mit modernen Datennetzen, innovativen Cloud-Lösungen und breitbandiger Konnektivität. Als eigenständiger Netzbetreiber betreiben wir eigene Rechenzentren in Düsseldorf und am weltweit größten Internetknoten in Frankfurt am Main. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei ecotel weit vorn. Jeden Tag begeistern wir aufs Neue mit unserem fachlichen Know-how und hoher Motivation für Top-Ergebnisse. Unser Team mit mehr als 220 Mitarbeitenden macht uns zu dem, was wir sind: ein starker Partner für den Mittelstand.

Dann schau dir hier deine Aufgaben an:

• Du bist für die fachliche Führung des IT-SysOps-Teams verantwortlich, aktuell ca. 15 Mitarbeitende, darunter fünf Auszubildende, und förderst die Mitarbeiterentwicklung durch regelmäßiges Coaching, Schulungen und Feedbackgespräche.
• Du koordinierst und priorisierst die Aufgaben und Projekte innerhalb des Teams.
• Mit deinem Team verantwortest du die operative Steuerung und kontinuierliche Optimierung unserer IT-Infrastruktur und der IT-Prozesse, einschließlich Sicherheitsrichtlinien, Patch-Management und Compliance-Anforderungen.
• Du bringst aktiv innovative Lösungen und kontinuierliche Optimierungen in unser IT-Service-Management ein.
• Gemeinsam mit deinem Team stellst du unseren reibungslosen IT-Systembetrieb sowie unser IT-Service-Desk inkl. Vor-Ort-Support innerhalb der ecotel sicher.
• Du übernimmst die aktive Steuerung und Leitung von IT-Projekten innerhalb der Company.
• Du steuerst IT-Dienstleister sowie die nachhaltige prozessuale und wirtschaftliche Optimierung der Zusammenarbeit.

Dann verraten wir dir jetzt, was du für unsere IT mitbringen solltest:

• Im Anschluss an deine Ausbildung im IT-Bereich bzw. dein Studium im Bereich Informationstechnik, konntest du dir ein profundes Fachwissen in den o.g. Bereichen aneignen.
• Du gehst als Führungskraft und Teamplayer mit gesunder Hands-On-Mentalität voran.
• Du arbeitest lösungsorientiert und behältst auch bei komplexen Projekten & Vorgängen stets einen kühlen Kopf.
• Die Offenheit für neue Technologien und Systeme rundet dein Profil ab.

Duz-Kultur auf allen Ebenen – und ja, wir meinen tatsächlich alle Ebenen. Wertschätzender Umgang miteinander, Zusammenarbeit auf Augenhöhe sowie eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien sind bei uns keine Standardfloskeln, sondern gelebter Alltag. Vertrauensarbeitszeit, Home-Office und Flexibilität bei der Arbeitszeit sind keine Tabu-Themen bei uns. Du stimmst dich hierzu individuell in deinem Team ab (#work-life-balance und so).

Du arbeitest gerne im Büro, weißt dadurch aber nicht, wie du deine Onlinekäufe entgegennehmen sollst? Kein Problem! Schicke deine Pakete einfach ins Büro. Bei uns gibt es extra einen Paketservice für deine Privatbestellungen.

Ideen sprudeln nur so aus dir heraus, du hast Ideen, wie dein Verantwortungsbereich besser werden kann? Dann bist du bei uns genau richtig! Kreativität, lösungsorientiertes Denken sowie Freiraum zur Mitgestaltung haben bei uns nicht nur Platz zur Verwirklichung – nein, sie sind gerne gesehen und vor allem gewünscht!

Wir rocken nicht nur den B2B-Markt der Telekommunikation – wir lassen auch regelmäßig die Korken knallen bei unseren Firmen-Events. Von Karneval über Sommerfeste bis hin zu Weihnachtsfeiern – wir nehmen alles mit!

Auch Mitarbeiterangebote (Corporate Benefits), Fahrrad-Leasing-Angebote sowie ein Mitarbeiter-PC-Programm (deine IT-Ausstattung zur privaten Nutzung) kommen bei uns nicht zu kurz. Egal, ob du mit der Bahn anreist, mit dem Auto kommst oder sportlich mit dem Fahrrad – wir sind auf allen Wegen sehr gut erreichbar. Für dein Auto haben wir auch einen warmen Stellplatz – in unserer Tiefgarage kannst du dir mittels App einen kostenlosen Stellplatz für den nächsten Tag buchen (auch dein Zweirad ist hier gut aufgehoben)!

WEITERENTWICKLUNG wird bei ecotel großgeschrieben, unsere Teams werden intern wie extern gefördert und entwickelt – gemeinsam mit dir und deinem Vorgesetzten finden wir den besten Weg zur individuellen Förderung. Als Ausbildungsbetrieb stellen wir unsere Nachwuchsförderung jedes Jahr aufs Neue unter Beweis – mit einer Übernahmequote von über 85 % müssen wir uns nicht verstecken!

Unsere Basics: Moderne IT-Ausstattung, beispielsweise Firmenlaptop, Headset, etc.; 30 Urlaubstage zzgl. bezahlter Sonderurlaub bei verschiedenen Anlässen, vermögenswirksame Leistungen inkl. Arbeitgeberzuschuss und betriebliche Altersvorsorge, eine Empfehlungsprämie (Mitarbeitende werben Mitarbeitende) und selbstverständlich das obligatorische Paket an Kaffeespezialitäten.