Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle technische Schulungsunterlagen und unterstütze bei der Durchführung von Schulungen.
- Unternehmen: ECOVACS Robotics, ein globales Unternehmen für Serviceroboter mit über 25 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, attraktive Boni, Fitnessstudio-Zuschuss und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung und Umsetzung eigener Ideen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Robotik und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung in technischer Schulung oder Support, starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Diese Rolle unterstützt die Entwicklung von Produktwissen in der Region, liefert technische Schulungen für interne und externe Partner und hilft den Reparatur- und Hotline-Teams mit klaren, strukturierten Dokumentationen und Unterstützung bei der Fehlersuche.
Hauptverantwortlichkeiten
- Unterstützung bei der Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Fehlersuche-Anleitungen und Reparaturhandbücher.
- Hilfe bei der Organisation und Durchführung technischer Schulungen (vor Ort, online oder hybrid).
- Erster Ansprechpartner für technische Eskalationen von Hotline, Reparaturzentren und Distributoren.
- Pflege und Aktualisierung der internen technischen Wissensdatenbank (z. B. Salesforce Knowledge, SharePoint).
- Nachverfolgung von ungelösten technischen Themen oder Fehlerfällen mit HQ F&E und Produktteams.
- Unterstützung bei der Vorbereitung auf die Markteinführung neuer Produkte (technische Bereitschaft, Schulungsunterlagen, Übersetzungen).
- Zusammenarbeit mit den Ersatzteil- und Qualitätsteams zur Identifizierung wiederkehrender technischer Probleme.
Ihr Profil
- Hintergrund in Elektronik, Ingenieurwesen, technischem Support oder Service.
- Über 3 Jahre Erfahrung in technischen Schulungs- oder Unterstützungsrollen (bevorzugt im Bereich Unterhaltungselektronik oder ähnlich).
- Komfortabel beim Präsentieren technischer Inhalte vor verschiedenen Zielgruppen (Reparaturzentren, Hotline-Mitarbeiter, interne Teams).
- Starke Schreibfähigkeiten für klare Dokumentationen (Englisch erforderlich; Deutsch, Französisch oder Mandarin von Vorteil).
- Grundlegende Projektkoordination und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben parallel zu bearbeiten.
- Vertrautheit mit Salesforce, SharePoint oder anderen Service-/Wissensplattformen ist von Vorteil.
Was wir bieten
- Die Möglichkeit, unabhängig in einem erfahrenen und hochmotivierten Team zu arbeiten.
- Eine spannende Position in einem dynamischen und schnell wachsenden Umfeld.
- Die Chance, eigene Ideen zu entwickeln und umzusetzen.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt mit attraktivem Bonussystem.
- Subventionierte Mitgliedschaft im Fitnessstudio oder Sportkurse.
- Mitarbeiterrabatt auf ECOVACS-Roboter.
Wie man sich bewirbt
Sind Sie genauso begeistert wie wir von der Zukunft der Robotertechnologie? Dann müssen wir uns treffen. Werden Sie Teil unseres Teams und senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Ihren Gehaltsvorstellungen und dem frühestmöglichen Eintrittstermin auf Englisch über den Bewerbungslink.
Über uns
ECOVACS Robotics (ECOVACS) ist ein globales Robotikunternehmen mit mehr als 25 Jahren Erfahrung in der Servicerobotik. ECOVACS-Roboter werden in über 145 Ländern und Regionen eingesetzt. Vision: Fortschritt der Robotiktechnologien, um der Welt zu dienen und ein ganzheitliches Ökosystem zwischen Menschen und Robotern in Lebensstil und Produktion zu schaffen.
Technical Training & Support Specialist (m/f/d) Arbeitgeber: ECOVACS EMEA
ECOVACS EMEA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und schnell wachsenden Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir kreative Ideen und bieten attraktive Vergütungen sowie zusätzliche Vorteile wie ein subventioniertes Fitnessstudio und Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das an der Spitze der Innovation im Bereich der Robotik steht und gestalten Sie die Zukunft mit uns.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Training & Support Specialist (m/f/d) erhalten könntest
✨Mach mit bei E-Learning-Events!
Such nach Konferenzen oder Webinaren, die sich mit E-Learning und digitaler Bildung beschäftigen. Dort kannst du nicht nur neue Trends erfahren, sondern auch mit Branchenexperten ins Gespräch kommen und eventuell Kontakte knüpfen, die dir bei ECOVACS EMEA helfen können.
✨Engagiere dich in Online-Communities
Schau dir Foren und soziale Medien an, die sich mit E-Learning beschäftigen, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder Facebook-Communities. Poste Fragen oder teile deine Meinungen – so bekommst du nicht nur Sichtbarkeit, sondern auch wertvolle Insights und vielleicht sogar direkte Jobangebote.
✨Nutze deine Unis Ressourcen
Wenn du gerade studierst oder frisch von der Uni kommst, vergiss nicht, die Karrierezentren und Alumni-Netzwerke deiner Hochschule zu nutzen. Diese Ressourcen können dir helfen, Stellenangebote in der E-Learning-Branche zu finden, speziell bei Unternehmen wie ECOVACS EMEA.
✨Direkt bewerben bei ECOVACS EMEA!
Wir bei StudySmarter wissen, wie wichtig es ist, den direkten Draht zu suchen. Bewirb dich auf unserer Website und nutze die Möglichkeit, dein Interesse an Technical Training & Support Specialist (m/f/d) klar und direkt zu zeigen. So bist du einen Schritt näher dran, Teil unseres Teams zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Training & Support Specialist (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige dein Interesse an digitaler Bildung:In deiner Bewerbung solltest du klar machen, warum du Leidenschaft für e-Learning und digitale Bildung hast. Vielleicht hast du bereits Erfahrungen mit Online-Lernplattformen gemacht oder selbst digitale Bildungsprojekte initiiert? Teile deine Motivation und wie du bei ECOVACS EMEA einen Unterschied machen kannst!
Relevante Erfahrung betonen:Formuliere deinen Lebenslauf so, dass deine bisherigen Erfahrungen in der digitalen Bildung klar hervorgehoben werden. Das können Praktika, Projekte oder Studiengänge sein. Zeige direkte Zusammenhänge zwischen deinen Fähigkeiten und den Anforderungen von Technical Training & Support Specialist (m/f/d).
Visuelle Unterlagen einfügen:In der Welt der digitalen Bildung kann es hilfreich sein, visuelle Beispiele deiner Arbeit beizufügen. Wenn du an E-Learning-Plattformen oder Lernmaterialien gearbeitet hast, kannst du Links oder Screenshots in deiner Bewerbung einfügen. Mach es der Personalabteilung von ECOVACS EMEA leicht, deine Kreativität und Fähigkeiten zu erkennen.
Klarheit über deine Verfügbarkeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, stelle sicher, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, welche Zeiträume du zur Verfügung stehst. Zeige, dass du bereit bist, dich voll und ganz in das Team von ECOVACS EMEA einzubringen und langfristige Ziele zu verfolgen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ECOVACS EMEA vorbereitet
✨Mach dich mit den neuesten Trends vertraut
In der E-Learning-Branche ist es super wichtig, die neuesten Trends und Technologien zu kennen. Schau dir an, welche Tools und Plattformen aktuell populär sind und überlege, wie diese in die Strategien von ECOVACS EMEA passen könnten. Das zeigt, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch bereit bist, innovativ zu denken!
✨Portfolio, das begeistert
Stell sicher, dass du ein schönes Portfolio hast, das deine besten Arbeiten im Bereich digitale Bildung zeigt. Such dir ein paar Projekte aus, die deine Fähigkeiten in der Entwicklung von Lerninhalten oder -architekturen demonstrieren. Die Interviewer bei ECOVACS EMEA werden von konkreten Beispielen und Ergebnissen beeindruckt sein, die deine Herangehensweise an E-Learning zeigen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Technische Fragen sind in dieser Branche nicht ungewöhnlich. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die sich auf deine Kenntnisse bezüglich Learning Management Systems (LMS), Content-Management-Systeme oder sogar UX/UI-Design beziehen. Das wird dir helfen zu zeigen, dass du das technische Know-how hast, um bei ECOVACS EMEA erfolgreich zu sein.
✨Engagement für lebenslanges Lernen
Da die Rolle in einem Vollzeitjob angesiedelt ist, wird dein Engagement für kontinuierliche Weiterbildung entscheidend sein. Mach dir Gedanken über deine eigene Lernreise und wie du dieses Engagement in die Kultur von ECOVACS EMEA einbringen kannst. Zeig, dass du aktiv daran interessiert bist, dich weiterzuentwickeln, sodass du nicht nur jetzt, sondern auch in Zukunft einen Wert bringst!
