Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice bieten und aktiv Prozesse gestalten.
- Unternehmen: Innovatives Start-Up in Berlin mit Fokus auf Nachhaltigkeit.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, unbefristeter Vertrag und Entwicklungschancen.
- Weitere Informationen: Vielfältiges Team, das unterschiedliche Perspektiven schätzt.
- Warum dieser Job: Gestalte den Wandel der Baubranche und habe echten Einfluss.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Organisationstalent.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Customer Service Manager (m/w/d) in Berlin. ecowindow revolutioniert den Markt für Fenster und Haustüren durch die Integration moderner Digitalisierung und setzt neue Maßstäbe in den Bereichen Kundenservice, Abwicklung und Nachhaltigkeit. Unser Ziel: Den besten Service bieten und gleichzeitig einen aktiven Beitrag zum Umweltschutz leisten, indem wir CO2-Emissionen und Energieverbrauch reduzieren. Um unser Team zu verstärken, suchen wir Verstärkung in unserem Customer Service (m/w/d).
Unsere Benefits
- Attraktive Vergütung: Ein solides Gehalt mit einem sicheren Arbeitsplatz in Berlin.
- Sicherheit & Perspektive: Unbefristeter Vertrag in einem Start-Up mit klarer Vision und wirtschaftlicher Stabilität.
- Teamkultur mit Sinn: Wir sind ein ambitioniertes Team, das miteinander statt gegeneinander arbeitet. Klar, direkt und mit Herz.
- Dein Impact zählt: Bei uns zählt deine Stimme. Du arbeitest in einem Umfeld, das Raum für Ideen schafft und Veränderungen möglich macht. Mit deinem Einsatz hast du echten Impact auf unsere Kultur, unsere Prozesse und den nachhaltigen Wandel der Baubranche.
- Wachse mit uns: Du bekommst eine fundierte Einarbeitung und echte Entwicklungschancen. Wir legen Wert auf Feedback, Eigenverantwortung und Teamarbeit.
- Vielfalt & Zugehörigkeit: Unabhängig von Herkunft, Identität oder Lebensweg – bei uns sind alle willkommen. Wir glauben daran, dass unterschiedliche Perspektiven unser Team stärker machen.
Dein Profil
- Du hast Erfahrung im Kundenservice, in der Auftragsabwicklung oder Projektkoordination – ob im Handwerk, Handel, Produktion oder einem ähnlichen Umfeld.
- Du bist organisiert, kommunikativ und lösungsorientiert – du magst es, Dinge zu strukturieren und Projekte ins Ziel zu bringen.
- Du telefonierst gerne, schreibst klare E-Mails und behältst auch bei mehreren parallelen Vorgängen den Überblick.
- Du bringst eine Hands on Mentalität mit und willst aktiv Prozesse mitgestalten und voran bringen.
- Du übernimmst Verantwortung, denkst wirtschaftlich und arbeitest gerne im Team.
- Technische Vorkenntnisse sind kein Muss – entscheidend sind Organisationstalent, Kommunikationsstärke und ein gutes Gespür für Abläufe.
Customer Service – Kundenbetreuer/in – (m/w/d) Arbeitgeber: ecowindow
ecowindow ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Berlin nicht nur ein attraktives Gehalt und einen unbefristeten Vertrag bietet, sondern auch eine inspirierende Teamkultur, die auf Zusammenarbeit und Sinnhaftigkeit basiert. Hier hast du die Möglichkeit, aktiv an einem nachhaltigen Wandel in der Baubranche mitzuwirken und deine Ideen einzubringen, während du gleichzeitig von umfangreichen Entwicklungschancen und einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre profitierst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service – Kundenbetreuer/in – (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer/in interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellen oder Insider-Infos, die dir einen Vorteil verschaffen können. Lass uns wissen, wenn du Hilfe bei der Vernetzung brauchst!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über ecowindow und deren Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice einbringen kannst, um den besten Service zu bieten. Wir sind hier, um dir bei der Vorbereitung zu helfen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle Informationen und Anforderungen direkt siehst. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service – Kundenbetreuer/in – (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende in deinem Anschreiben eine lockere, aber professionelle Sprache und lass deine Begeisterung für den Kundenservice durchscheinen.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in der Projektkoordination. Konkrete Beispiele helfen uns, ein Bild von deinen Fähigkeiten zu bekommen und wie du unser Team bereichern kannst.
Strukturiere deine Bewerbung:Halte deine Bewerbung klar und übersichtlich. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen schnell zu erfassen.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung direkt erhalten, bewirb dich bitte über unsere Website. Das macht es für uns einfacher, alle Unterlagen zu verwalten und dich schnell zu kontaktieren!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ecowindow vorbereitet
✨Mach dich mit der Unternehmensvision vertraut
Informiere dich über die Ziele und Werte von ecowindow. Verstehe, wie sie den Kundenservice revolutionieren und welchen Beitrag du dazu leisten kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele aus deiner Erfahrung vor
Denke an konkrete Situationen aus deinem bisherigen Berufsleben, in denen du deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
✨Stelle Fragen zur Teamkultur
Zeige dein Interesse an der Teamdynamik und der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst. Frage nach, wie das Team zusammenarbeitet und welche Rolle du dabei spielen würdest. Das zeigt, dass du Wert auf Zusammenarbeit legst.
✨Sei bereit, deine Hands-on-Mentalität zu demonstrieren
Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du aktiv Prozesse gestalten und verbessern möchtest. Zeige, dass du nicht nur Probleme erkennst, sondern auch Lösungen findest und umsetzt.
