Revenue Operations Manager (m/w/d)

Stell dir vor … Es ist 18:00 Uhr. Du öffnest dein Dashboard und siehst: Die Sales‑Pipeline ist sauber, die Churn‑Präventions‑Workflows greifen, und das CSM‑Team hat dank deiner Automatisierung drei Stunden pro Woche zurückgewonnen. Kein Meeting darüber, wer was trackt. Kein manuelles Reporting. Alles läuft – weil du es gebaut hast.

Deine Aufgaben

• Revenue‑Prozesse bauen & automatisieren: Du identifizierst manuelle Engpässe in Sales, CSM und Marketing – und baust funktionierende Automationen (n8n, Make, APIs), die diese Prozesse ersetzen. Nicht als Konzept, sondern live und nutzbar.
• Sales Operations & CRM‑Optimierung: Du sorgst dafür, dass Close.io als CRM sauber läuft, Sales‑KPIs automatisiert getrackt werden und das Team datengetrieben arbeiten kann – ohne manuelles Reporting.
• Churn‑Prävention systematisieren: Du baust Workflows, die Frühwarnsignale erkennen und proaktive Maßnahmen auslösen – bevor Kunden kündigen.
• KI‑Workflows in Produktion bringen: Du implementierst KI‑gestützte Workflows (Analysen, Zusammenfassungen, Entscheidungsvorbereitung), die das Team täglich nutzt. Kein Spielzeug, sondern Produktionssysteme.
• Dateninfrastruktur aufbauen: Du strukturierst zentrale Datenquellen so, dass jedes Team ohne dich darauf zugreifen und Entscheidungen treffen kann.
• Cross‑funktionale Enablement‑Rolle: Du dokumentierst pragmatisch, schulst das Team und stellst sicher, dass Adoption passiert – nicht nur technische Möglichkeit.

Stellenanforderungen

Was du mitbringst

• Min. 2 Jahre Erfahrung in Revenue Operations, Sales Ops, Business Operations oder vergleichbar
• Hands‑on Automatisierungsskills: n8n, Make, APIs, Webhooks, Low‑/No‑Code – du baust Dinge, die funktionieren
• CRM‑Erfahrung (idealerweise Close.io, HubSpot oder Salesforce) – du verstehst Pipeline‑Management
• Datenverständnis: Du weißt, wie Daten strukturiert, abgelegt und sinnvoll genutzt werden
• Produkt‑Mindset: „Wird das genutzt?“ ist dir wichtiger als „Ist das technisch clever?“
• Ownership & Pragmatismus: Du baust fertig, testest im Alltag und verbesserst iterativ
• Erfahrung mit KI‑Tools (ChatGPT, Claude, LLM‑basierte Workflows) – nice to have, aber Offenheit ist Pflicht
• Deutsch fließend, Englisch sicher

Benefits

• Ownership statt Micromanagement – du baust Systeme, die die Firma verändern
• Überdurchschnittliches Gehalt – weil gute Leute gutes Geld verdienen sollen
• MacBook + 4K‑Screen + Home‑Office‑Budget
• Hybrid Work – 2 fixe Office‑Tage für Teamkultur & Co‑Creation, Rest flexibel
• Weiterbildungsbudget – Wachstum durch Wissen ist Teil unserer DNA
• Wellpass, Jobrad, Workations, Team Events
• Hochmodernes, klimatisiertes Office in München – direkte U-Bahn, kostenlose Parkplätze

Was ist drin für dich?

• Kurzfristig: Du arbeitest direkt mit der Geschäftsführung und baust die Revenue‑Infrastruktur einer schnell wachsenden Beratung – mit Zugang zur ECOZA Intelligence und Benchmarks aus 550+ Brands.
• Mittelfristig: Du wirst zur operativen Schaltzentrale. Jede Verbesserung, die du baust, hat direkten Impact auf Umsatz, Churn und Skalierung.
• Langfristig: Diese Rolle wächst mit dir. Wer bei ECOZA performt, bekommt echte Verantwortung – bis hin zur Head‑of‑Operations‑Perspektive.

Wenn du Systeme nicht nur denkst, sondern baust – und verstehst, dass Adoption wichtiger ist als technische Eleganz – sollten wir sprechen.