Auf einen Blick
- Aufgaben: Kunden empfangen, Werkstattanfragen bearbeiten und Termine koordinieren.
- Unternehmen: Renommiertes Unternehmen mit Fokus auf Menschen und Entwicklung.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, persönliche Betreuung und gute Übernahmechancen.
- Weitere Informationen: Kurze Kommunikationswege und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im Kundenservice und erlebe echte Perspektiven.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und technisches Verständnis erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Ed & Tenzing – gemeinsam Richtung Zukunft.
Bereit für den nächsten Schritt ?
Dann gehen wir ihn gemeinsam !
Bei Ed & Tenzing stehen nicht nur Qualifikationen im Mittelpunkt, sondern Menschen, Ziele und echte Perspektiven.
Bei uns erwartet Sie eine spannende Tätigkeit im Bereich Kundenservice und Werkstattorganisation
bei einem renommierten Unternehmen
mit attraktiven Konditionen, Entwicklungsmöglichkeiten und sehr guten Übernahmechancen.
- Ihre Aufgaben
- Empfang und Betreuung der Kunden im Verkaufs- und Servicebereich
- Annahme von Werkstatt- und Serviceanfragen persönlich, telefonisch und per E-Mail
- Aufnahme von Kundenwünschen sowie Weitergabe an die zuständige Werkstatt
- Koordination und Abstimmung von Werkstattterminen
- Erstellung und Bearbeitung von Werkstattaufträgen
- Abstimmung zwischen Kunden, Verkauf und Werkstatt
- Information der Kunden über den Bearbeitungsstand ihrer Fahrzeuge
- Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten
- Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Aufgaben im Servicebereich
- Vorbereitung und Nachbearbeitung von Werkstattaufträgen
- Das bieten wir Ihnen
- Eine persönliche und wertschätzende Betreuung vom ersten Gespräch bis zum erfolgreichen Einsatz
- Freuen Sie sich auf eine attraktive, übertarifliche Vergütung, die Ihre Qualifikation und Berufserfahrung wertschätzt
- Langfristige berufliche Perspektiven mit guten Übernahmechancen bei unseren Kunden
- Individuelle Beratung zu Ihren fachlichen und persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten
- Kurze Kommunikationswege und feste Ansprechpartner während des gesamten Bewerbungsprozesses
- Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Großes Interesse an mobiler Freizeit
- Ausgeprägtes technisches Verständnis
- Gute Deutschkenntnisse
- Serviceorientiertheit und eine schnelle Auffassungsgabe
- Teamgeist, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
- Sichere Kenntnisse im Umgang mit dem MS-Office Paket
Mitarbeiter Kundenannahme Werkstatt (m/w/d) in Egelsbach Arbeitgeber: Ed & Tenzing
Ed & Tenzing ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Mit flachen Hierarchien und einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung fördern wir Ihre Karriere durch interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten. Zudem profitieren Sie von abwechslungsreichen Tätigkeiten und der Chance, Führungsverantwortung zu übernehmen, während Sie Teil eines stabilen Unternehmensverbunds im Rhein-Main-Gebiet sind.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kundenannahme Werkstatt (m/w/d) in Egelsbach erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Ed & Tenzing suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenannahme Werkstatt (m/w/d) in Egelsbach mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Ed & Tenzing im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ed & Tenzing vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Ed & Tenzing und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
