Aufgaben Entgegennahme, Disponierung, Nachverfolgung und Abschluss von Arbeitsaufträgen Einhaltung der Qualitätsanforderungen und Erledigungsfristen Kundenkorrespondenz, Beantwortung von Kundenanfragen und Beschwerdemanagement; telefonisch und schriftlich Prozessoptimierung und Ressourcenplanung im Instandhaltungsmanagement Auftragsbezogenes Bestellwesen (Material und Dienstleistungen) Administrative Unterstützung der Objektbetreuung Qualifikationen Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Facility Management Berufserfahrung in der Disposition von technischem Personal wünschenswert, idealerweise im Facility-Management Nutzererfahrung in Auftragsmanagementsystemen, bevorzugt in CAFM-Systemen (SAP, Microsoft Dynamics) Erfahrung in MS Office, insbesondere Excel und Outlook Kommunikationsgeschick in Deutsch (mindestens C1)
Casemanager:in (m/w/d) - Ticketing in Frankfurt am Main Arbeitgeber: ED. ZÜBLIN AG
Die ED. ZÜBLIN AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, an zukunftsorientierten und innovativen Bauprojekten im Ingenieur- und Infrastrukturbau in Stuttgart zu arbeiten. Mit einer ausgeprägten Teamkultur, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Mitarbeiterkonditionen fördern wir nicht nur Ihre berufliche Entwicklung, sondern auch die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Werden Sie Teil eines Unternehmens, das Wert auf Gesundheit und Mitarbeiterzufriedenheit legt.
