Ausbildung Disponent:in / Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice 2026 (w/m/d)

Zum 1. September 2026 suchen wir Dich für die 3‑jährige Ausbildung zum Disponenten:in / Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB Regio AG am Standort Rostock. Die Berufsschule befindet sich in Hamburg, die Unterkunft wird Dir gestellt.

Das erwartet Dich in Deiner Ausbildung:

• Du machst Dich mit dem Bahnbetrieb und der Schlüsselrolle als Disponent:in im System vertraut.
• Kenntnisse zu Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen, Liniennetzen, Verkehrsverträgen sowie Vertragsstrafen.
• Grundlagen der Kundenberatung und -betreuung, des Marketings und Projektmanagements.
• Umgang mit Störungen im Betriebsablauf und Einleiten geeigneter Gegenmaßnahmen.
• Du sorgst dafür, dass die Auswirkungen von Abweichungen im Betriebsablauf geringgehalten werden und unsere Kund:innen auch im Störungsfall ihr Ziel sicher und möglichst pünktlich erreichen.

Dein Profil:

• Du hast die Schule (bald) mit der Mittleren Reife erfolgreich beendet und Dein Schulabschluss ist in Deutschland anerkannt.
• Deine Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem B2‑Sprachniveau.
• Auch in schwierigen Situationen bewahrst Du Ruhe und behältst den Überblick.
• Gerne übernimmst Du Verantwortung und bist bereit, Entscheidungen zu treffen.
• Arbeit in Schichten sowie am Wochenende und an Feiertagen ist für Dich eine willkommene Abwechslung.

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Benefits:

• Du erhältst von uns ein mobiles Endgerät, das Du zum Lernen und auch privat nutzen kannst.
• Wir bieten Dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job‑Ticket für Deinen täglichen Arbeitsweg. Darüber hinaus gibt es günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde.
• Wir unterstützen Dich in Deiner neuen Stadt anzukommen! Wenn Du vom bisherigen Wohnort länger als 2,5 Stunden täglich pendeln musst und Dir eine näher gelegene Wohnung mietest, bekommst Du von uns einen Mietkostenzuschuss von bis zu 400€ pro Monat.

Chancengleichheit und Teilhabe von Schwerbehinderten:

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.