Sachbearbeiter Key Account Management (m/w/d)

Für unser Vertriebsbüro in Homburg (Saarland) suchen wir einen Mitarbeiter im Innendienst als Sachbearbeiter Großkunden. In dieser Position arbeitest du eng mit dem Key Account Vertriebsteam zusammen und bist für die Zufriedenheit unserer Kunden und die Erreichung der Umsatzziele in Deutschland mit verantwortlich.

Was wirst du machen?

• Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden aus den Bereichen DIY, Gartencenter, Möbelhandel und Discountern;
• Du informierst Kunden über unser Sortiment, Lagerbestände, Preise und Lieferzeiten;
• Du stellst sicher, dass alle Kundendaten korrekt und zeitnah im System erfasst werden, unterstützt das Verkaufsteam bei der Angebotserstellung und auf internationalen Messen;
• Du erledigst alle administrativen Aufgaben innerhalb der Abteilung, wie z. B. die korrekte und termingerechte Bearbeitung von kundenspezifischen Artikellistungen und Werbematerialanfragen;
• Du versendest Auftragsbestätigungen und überwachst Kundenaufträge hinsichtlich Lieferzeit und spezifischer Kundenanforderungen (in Absprache mit unserer Planungsabteilung);
• Du sorgst für den richtigen Umgang mit Reklamationen und ergreifst gemeinsam mit dem Vertrieb Maßnahmen, um Reklamationen zukünftig zu vermeiden und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

Wen suchen wir?

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung;
• Du bist ergebnisorientiert, kundenorientiert und arbeitest präzise mit Liebe zum Detail;
• Du bist teamfähig, kannst aber auch selbstständig arbeiten, organisierst gut und zeigst Eigeninitiative;
• Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch;
• Du hast Erfahrung in der Arbeit mit Office-Programmen (Word, Excel) und kennst dich idealerweise auch mit Microsoft Dynamics AX 2012 aus.

Unser Angebot:

• Ein faires Vergütungspaket;
• Arbeiten bei einem wachstumsorientierten Lifestyle-Unternehmen;
• Internationales Unternehmen mit gutem Betriebsklima, bei dem Arbeiten und Spaß zusammen gehören;
• Ausgefallene Firmenfeiern und Weihnachtspaket;
• 27/28/29 Urlaubstage pro Jahr;
• Ein Job, der Spaß macht, bei dem Du mit schönen Produkten arbeitest!

Edelman ist ein Designer und Distributor erfolgreicher dekorativer Kollektionen für Haus & Garten. Möchten Sie für einen der größten Importeure Europas von Dekorationsartikeln arbeiten? Mit einem engagierten Team von über 260 Mitarbeitern entwerfen, kaufen und verkaufen wir unsere Produkte weltweit. Unsere Mission ist: „Die Welt in und um das Haus zu allen Jahreszeiten schöner zu machen“. Das alles tun wir mit viel Freude. Wenn Sie sich in unserer Mission und der nachstehenden Stellenausschreibung wiedererkennen, würden wir Sie gerne kennenlernen! Edelman ist B-Corp-zertifiziert. Bei Edelman sind Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion drei wichtige Themen in der Organisation.