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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und Termine für Wasserenthärter planen.
- Arbeitgeber: Culligan Switzerland SA ist ein dynamisches Unternehmen mit ambitionierten Zielen.
- Mitarbeitervorteile: Motiviertes Team, positives Arbeitsklima und transparente Kommunikation.
- Warum dieser Job: Verantwortungsvolle Aufgaben in einem unterstützenden Umfeld mit Raum für persönliche Entwicklung.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundendienst erforderlich.
- Andere Informationen: Englisch- oder Französischkenntnisse sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Terminvereinbarung und Planung für die Lieferung von Wasserenthärtern und Betriebsstoffen
- Zusammenarbeit mit der Zentralplanung zur Routenplanung
- Bearbeitung von Kundenanfragen inkl. Reklamationen
- Gesamte Fakturierung inkl. stichprobenartige Kontrolle der Lieferscheine
- Kundenbetreuung bei Fragen zu Rechnungen
- Massnahmen zur Kundenbindung und Retention
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung als SachbearbeiterIn im Kundendienst
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch in Wort und Schrift
- Englisch- und/ oder Französischkenntnisse von Vorteil
- Starkes Pflichtbewusstsein und eine ausgeprägte Teamfähigkeit
- Kunden- und lösungsorientierte Persönlichkeit
- Zuverlässige, selbstständige Arbeitsweise mit grossem Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
- Auch bei hohem Arbeitsaufkommen fokussiert, speditiv und genau
Darauf können Sie sich freuen:
- Verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem motivierten Team
- Dynamisches und motiviertes Arbeitsumfeld
- Positives Arbeitsklima basierend auf einer transparenten Kommunikation auf Augenhöhe und einer durchgängigen Du-Kultur
- Ein Unternehmen mit ambitionierten Zielsetzungen
Klingt das nach Ihrer nächsten Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung!
Kontaktperson:
Eden Springs (Switzerland) SA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Assistentin/assistenten Kundendienst 100%.
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundendienst arbeiten oder Erfahrungen in diesem Bereich haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Culligan Switzerland SA. Ein gutes Verständnis des Unternehmens und seiner Angebote wird dir helfen, im Gespräch zu glänzen und zu zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kundenorientierung! Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet oder Probleme gelöst hast. Dies wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Assistentin/assistenten Kundendienst 100%.
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Assistentin/Assistent im Kundendienst relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich zu einem idealen Kandidaten machen. Gehe auf deine Teamfähigkeit und dein Pflichtbewusstsein ein.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch oder lass es von jemand anderem gegenlesen. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Eden Springs (Switzerland) SA vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundendienst, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Wie priorisierst du deine Aufgaben?'. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies ist besonders wichtig, da die Stelle eine ausgeprägte Teamfähigkeit verlangt.
✨Frage nach dem Unternehmen
Bereite einige Fragen über das Unternehmen und das Team vor. Das zeigt dein Interesse und Engagement. Du könntest fragen, wie das Unternehmen seine Ziele erreicht oder welche Maßnahmen zur Kundenbindung bereits umgesetzt wurden.
