Take a step forward and let Edenred surprise you.
Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.
We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.
Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.
Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.
We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.
Werde zum vertrauensvollen Ansprechpartner deiner Kunden - mit Fokus auf Customer Care!
Was dich erwartet – deine Aufgaben im Überblick:
Du führst konkrete Sales‑Aktionen durch, die gezielt Up‑ und Cross‑Selling zum Ziel haben.
Du identifizierst Upsell‑ und Cross‑Sell‑Potenziale anhand von Segmentierung, Nutzungsdaten und Account‑Insights.
Du entwickelst Kampagnen gemeinsam mit Marketing und Vertrieb und prüfst, ob sie unseren Kund*innen helfen und zusätzliche Verkäufe bringen.
Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen aus Field Sales und SME per E‑Mail und Telefon und arbeitest dabei eng mit dem Customer Service zusammen.
Du entwickelst konkrete Maßnahmen (z. B. Onboarding‑Calls, personalisierte Angebote, Loyalty‑Aktionen), um Kunden langfristig zu binden.
Du arbeitest mit klaren KPIs, kennst jederzeit deinen Stand und steuerst deinen Erfolg datenbasiert.
Womit Du uns überzeugst:
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Büromanagement, Groß- und Außenhandel) oder eine vergleichbare Qualifikation.
Erste Erfahrungen mit Up- und Cross-Selling
Sicheres, freundliches und professionelles Auftreten am Telefon.
Gute Gesprächs- und Abschlussstärke.
Hohe Kunden- und Lösungsorientierung – du findest passende Wege für jedes Anliegen.
Eigenmotivation und die Fähigkeit, Aufgaben selbstständig voranzubringen.
Freude an Teamarbeit und Zusammenarbeit mit verschiedenen Bereichen.
Sicherer Umgang mit Outlook und ersten Erfahrungen im CRM (Salesforce ist ein Plus, aber kein Muss).
Sehr gute Deutschkenntnisse (Mind. Niveau C1)
Womit wir dich überzeugen:
Vertrauen & Raum für Entfaltung: Wir wollen, dass du dir dein Spielfeld selbst gestalten kannst. Wir vertrauen auf deine Fähigkeiten und freuen uns auf deine Ideen.
30 Tage Urlaub, bis zu 3 Tage Mobiles Arbeiten pro Woche, bis zu 4 Wochen Workation pro Jahr im EU-Ausland
Unsere eigenen Benefits: Ob du Book-, Food-, Fashionlover bist, gern Dinge erlebst oder Möbel kaufst – mit unserer Edenred Benefits Sachbezugsaufladung erfüllst du dir on top zu deinem Gehalt jeden Monat deine Wünsche (oder sparst für deine Wünsche an). Außerdem erhältst du 15 x 7,67 EUR Ticket Restaurant Schecks, die du in vielen Supermärkten, Cafés, Restaurants und Bäckereien deutschlandweit flexibel nutzen kannst.
Weiterbildungsmöglichkeiten z.B. durch unsere Edenred Digital University oder interne Mentorings
Kein Benefit, sondern für uns selbstverständlich: Strukturiertes Onboarding, Dream-Team-Spirit mit Sommer- und Weihnachtsfest, kollegiale Atmosphäre, spannende Themen und globaler Austausch
Du hast noch offene Fragen, dann freuen wir uns von dir zu lesen - Deine Ansprechpartnerin:
Wioletta Gorin [Talent Acquisition Manager], wioletta.gorin@edenred.com
Apply now and Vibe with Us!
