Auf einen Blick
- Aufgaben: Definiere und entwickle die Nutzerforschungsstrategie in enger Zusammenarbeit mit Produktdesign und -management.
- Unternehmen: Führender Mobilitätsdienstleister in Europa mit über 700 Kollegen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Shopping Card, mobiles Arbeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit internationalen Reisegelegenheiten und exzellenten Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Produkte und beeinflusse die Mobilität der Zukunft.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Nutzerforschung, idealerweise im B2B-Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.
Vibe with us - mehr als 700 Kollegen in ganz Europa freuen sich darauf, Sie kennenzulernen! Wir sind einer der führenden Mobilitätsdienstleister in Europa und ermöglichen unseren Kunden in über 40 Ländern, ihre E-Fahrzeuge zu betanken, aufzuladen, Mautgebühren zu verarbeiten und andere innovative & digitale Lösungen für das Flottenmanagement zu nutzen. UTA Edenred wurde 1963 gegründet und ist jetzt Teil von Edenred SE. Kurz gesagt: Wir vereinfachen Mobilität.
Ihre Aufgaben:
- Definieren und Weiterentwickeln der Nutzerforschungsstrategie in enger Zusammenarbeit mit Produktdesign und Produktmanagement, abgestimmt auf die Geschäftsergebnisse
- Gestalten und Durchführen qualitativer und quantitativer Forschungen, die auf Produktziele und Nutzerflüsse zugeschnitten sind
- Forschung in die Gestaltungs- und Entdeckungsrituale einbetten, um sicherzustellen, dass Erkenntnisse frühzeitig im Produktlebenszyklus Entscheidungen informieren
- Leiten und Verwalten der End-to-End-Forschungsoperationen (z.B. Interviews, Usability-Tests, Workshops, Umfragen), einschließlich der Rekrutierung von Teilnehmern, Sicherstellung der Einhaltung, Zustimmung und repräsentativer Nutzerproben
- Ergebnisse in klare Ergebnisse (Personas, Journey Maps, Opportunity Briefs) synthetisieren, Stakeholder einbinden und eine nutzerzentrierte Produktkultur vorantreiben
- Strenge, wiederholbare Forschungsprotokolle erstellen, ein skalierbares Nutzerwissen-Repository aufbauen und Forschung in großem Maßstab über Vorlagen, Richtlinien und leichtgewichtige Rahmenbedingungen ermöglichen
- Als strategischer Partner für Produkt und Design agieren, nicht nur als Forschungsdurchführer
Ihr Profil:
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Nutzerforschung, idealerweise in B2B-, technologiegetriebenen oder komplexen Produktumgebungen, mit nachweislicher Erfolgsbilanz bei der Bereitstellung von hochwirksamer Forschung; Erfahrung im Mobilitäts- oder E-Ladebereich ist von Vorteil
- Expertise in der Gestaltung und Durchführung qualitativer und quantitativer Studien sowie der Übersetzung von Erkenntnissen in umsetzbare Produkt- und Geschäftsentscheidungen
- Starke Fähigkeiten in der Rekrutierung von Teilnehmern, Forschungsoperationen und Nutzerforschungstools zur Durchführung skalierbarer, effizienter Forschungskampagnen
- Fähigkeit, komplexe Daten in klare, evidenzbasierte Empfehlungen zu synthetisieren und Ergebnisse an verschiedene Stakeholder zu kommunizieren
- Kollaborativer, proaktiver und praktischer Führer mit außergewöhnlichen Kommunikations-, Erzähl- und Problemlösungsfähigkeiten, der in schnelllebigen, agilen Umgebungen gedeiht
- Verfügbarkeit für vierteljährliche internationale Reisen zu PI-Planungsworkshops
- Fließend in Englisch und Deutsch, Französisch oder Italienisch von Vorteil
Was bieten wir?
- Flexible Arbeitszeiten: Die optimale Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Karriere ist für uns selbstverständlich.
- Einkaufs-Karte: Die Ticket Plus City Card wird monatlich mit 50 Euro für alle Mitarbeiter aufgeladen.
- Mobiles Arbeiten: Ob im Homeoffice oder vor Ort im Team, Flexibilität ist uns sehr wichtig.
Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen in Englisch, einschließlich Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Starttermins.
Ihr Ansprechpartner: Mira Kuhn / Expert Talent Acquisition personal@uta.com +49 6027 509 735
Bewerben Sie sich jetzt und Vibe mit uns!
Standort: Deutschland - Kleinostheim
Typ: Vollzeit
User Researcher (all genders) Arbeitgeber: Edenred
UTA Edenred ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Kleinostheim nahe Frankfurt nicht nur flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bietet, sondern auch eine inspirierende Arbeitsumgebung mit über 700 Kollegen in Europa. Hier hast du die Chance, aktiv an spannenden Finance-Projekten mitzuwirken und deine Fähigkeiten im internationalen VAT Reporting zu entwickeln, während du von einer Unternehmenskultur profitierst, die Wert auf persönliche Entwicklung und innovative Lösungen legt.
