Auf einen Blick
- Aufgaben: Pflege von Kundenbeziehungen und Identifizierung von Wachstumschancen.
- Unternehmen: Evooq, ein innovatives Unternehmen im Software- und Datenbereich.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Arbeiten in einem kollaborativen Umfeld mit großartigen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung und trage zum Wachstum eines dynamischen Unternehmens bei.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenmanagement und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als Account Manager bei Evooq ist es Ihre Hauptaufgabe, die Kundenzufriedenheit sicherzustellen und ein durchgehend positives Erlebnis mit unseren Software- und Datenprodukten zu bieten. Sie sind der Hauptansprechpartner und vertrauenswürdige Berater für Ihr Kundenportfolio und konzentrieren sich darauf, starke, langfristige Beziehungen aufzubauen. Sie sind auch verantwortlich für die Identifizierung neuer Anforderungen, das Vorantreiben von Upsell- und Cross-Sell-Möglichkeiten und dafür, dass die Kunden den maximalen Wert aus der Evooq-Plattform ziehen.
Was Sie tun werden:
- Kundenbeziehungsmanagement
- Starke, langfristige Beziehungen zu Kunden aufbauen und pflegen, um Zufriedenheit und Bindung zu fördern.
- Als interne Stimme Ihrer Kunden innerhalb von Evooq agieren – sicherstellen, dass ihre Bedürfnisse und Anliegen gehört und angesprochen werden.
- Als vertrauenswürdiger Berater fungieren, der fachkundige Anleitung und Unterstützung bietet, um den Kunden zu helfen, ihre Geschäftsziele zu erreichen.
- Kundenfeedback und -anliegen zeitnah und effektiv ansprechen, um die Problemlösung zu erleichtern und die allgemeine Zufriedenheit zu erhöhen.
- Kommerzielle Wachstumschancen
- Chancen für Upselling und Cross-Selling im gesamten Evooq-Produktökosystem identifizieren und nutzen.
- Account-Pläne und Strategien entwickeln, um Umsatzziele und Wachstumsziele zu erreichen, die mit den Geschäftszielen jedes Kunden übereinstimmen.
- Vertragsverhandlungen und -verlängerungen verwalten und die ordnungsgemäße Ausführung aller vertraglichen Aspekte sicherstellen.
- Forderungen aus Konten überwachen und rechtzeitige Zahlungen sicherstellen.
- Plattformnutzung und Wertschöpfung
- Die Nutzung der Evooq-Produkte und -Dienstleistungen durch die Kunden maximieren – Anleitung und Best Practices bereitstellen, um sicherzustellen, dass die Kunden den vollen Wert aus ihrer Investition ziehen.
- Die Kunden über neue Produkte, Funktionen und Verbesserungen informieren, damit sie immer über die neuesten Entwicklungen informiert sind.
- Eng mit den Kunden zusammenarbeiten, um ihre sich entwickelnden Bedürfnisse zu verstehen und die Evooq-Lösungen entsprechend auszurichten.
- Berichterstattung und bereichsübergreifende Zusammenarbeit
- Wichtige Kennzahlen zu Kundenkonten verfolgen und analysieren – einschließlich Produktnutzung, Umsatzgenerierung und Kundenzufriedenheit – um Erkenntnisse für kontinuierliche Verbesserungen zu gewinnen.
- Mit internen Teams in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Produkt und Support zusammenarbeiten, um den Erfolg der Kunden zu fördern und ein nahtloses Erlebnis sicherzustellen.
- Genau Daten im CRM-System und Pipeline-Berichte pflegen und regelmäßige Updates an die Führungsebene bereitstellen.
Account Manager - Software & Data Arbeitgeber: Edgelab
Evooq ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördert Evooq nicht nur das Wachstum seiner Angestellten, sondern bietet auch attraktive Vorteile wie flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, an spannenden Projekten im Bereich Software und Daten zu arbeiten. Die Lage des Unternehmens ermöglicht zudem eine inspirierende Arbeitsatmosphäre, die Kreativität und Zusammenarbeit fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Account Manager - Software & Data erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen können, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu verfeinern, damit du selbstbewusst und kompetent auftrittst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige Initiative! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position und das Unternehmen.
✨Tipp Nummer 4
Folge nach dem Gespräch auf höfliche Weise nach. Ein kurzes Dankeschön kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen und zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist. Lass uns das zusammen angehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Account Manager - Software & Data mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Kultur passen und echte Leidenschaft für das haben, was sie tun.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Account Management oder in ähnlichen Bereichen. Zeig uns, wie du Beziehungen aufgebaut hast und wie du Kunden geholfen hast, ihre Ziele zu erreichen.
Mach es persönlich:Vermeide Standardfloskeln und passe deine Bewerbung an die Stelle bei Evooq an. Erkläre, warum du genau hier arbeiten möchtest und wie du zur Zufriedenheit unserer Kunden beitragen kannst.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und effizient bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Edgelab vorbereitet
✨Verstehe die Bedürfnisse der Kunden
Mach dir Gedanken darüber, wie du die Bedürfnisse der Kunden von Evooq verstehen und ansprechen kannst. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut hast und wie du als vertrauenswürdiger Berater agieren würdest.
✨Bereite dich auf Upselling-Strategien vor
Denke über mögliche Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten nach, die du während des Interviews ansprechen kannst. Zeige, dass du proaktiv bist und in der Lage, den Wert der Evooq-Plattform für die Kunden zu maximieren.
✨Kenntnis der Produkte und Dienstleistungen
Informiere dich gründlich über die Software- und Datenprodukte von Evooq. Sei bereit, Fragen zu beantworten und deine Ideen zur Maximierung der Nutzung dieser Produkte durch die Kunden zu teilen.
✨Zeige Teamarbeit und Zusammenarbeit
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zeigen. Betone, wie wichtig es ist, intern zu kommunizieren, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und eine nahtlose Erfahrung zu bieten.
