Auf einen Blick
- Aufgaben: Pflege von Kundenbeziehungen und Identifizierung von Wachstumschancen.
- Unternehmen: Evooq, ein innovatives Unternehmen im Software- und Datenbereich.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Arbeiten in einem kollaborativen Umfeld mit großartigen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung und trage zum Wachstum eines dynamischen Unternehmens bei.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenmanagement und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als Account Manager bei Evooq ist es Ihre Hauptaufgabe, die Kundenzufriedenheit sicherzustellen und ein durchgehend positives Erlebnis mit unseren Software- und Datenprodukten zu bieten. Sie fungieren als Hauptansprechpartner und vertrauenswürdiger Berater für Ihr Kundenportfolio und konzentrieren sich darauf, starke, langfristige Beziehungen aufzubauen. Sie sind auch verantwortlich für die Identifizierung neuer Anforderungen, das Vorantreiben von Upsell- und Cross-Sell-Möglichkeiten und dafür, dass die Kunden den maximalen Wert aus der Evooq-Plattform ziehen.
Was Sie tun werden:
- Kundenbeziehungsmanagement
- Pflegen Sie starke, langfristige Beziehungen zu Kunden, um Zufriedenheit und Bindung zu fördern.
- Seien Sie die interne Stimme Ihrer Kunden innerhalb von Evooq – stellen Sie sicher, dass ihre Bedürfnisse und Anliegen gehört und angesprochen werden.
- Handeln Sie als vertrauenswürdiger Berater, bieten Sie fachkundige Anleitung und Unterstützung, um den Kunden zu helfen, ihre Geschäftsziele zu erreichen.
- Reagieren Sie zeitnah und effektiv auf Kundenfeedback und -anliegen, um die Problemlösung zu erleichtern und die allgemeine Zufriedenheit zu erhöhen.
- Kommerzielle Wachstumschancen
- Identifizieren und nutzen Sie Möglichkeiten für Upselling und Cross-Selling im gesamten Evooq-Produktökosystem.
- Entwickeln Sie Account-Pläne und Strategien zur Erreichung von Umsatzzielen und Wachstumszielen, die mit den Geschäftszielen jedes Kunden übereinstimmen.
- Leiten Sie Vertragsverhandlungen, Erneuerungen und stellen Sie die ordnungsgemäße Ausführung aller vertraglichen Aspekte sicher.
- Überwachen Sie die Forderungen aus Lieferungen und Leistungen und stellen Sie rechtzeitige Zahlungen sicher.
- Plattformnutzung & Wertschöpfung
- Maximieren Sie die Nutzung der Evooq-Produkte und -Dienstleistungen durch die Kunden – bieten Sie Anleitung und Best Practices, um sicherzustellen, dass die Kunden den vollen Wert aus ihrer Investition ziehen.
- Halten Sie die Kunden über neue Produkte, Funktionen und Verbesserungen informiert, damit sie immer über die neuesten Entwicklungen Bescheid wissen.
- Arbeiten Sie eng mit den Kunden zusammen, um deren sich entwickelnde Bedürfnisse zu verstehen und die Evooq-Lösungen entsprechend auszurichten.
- Berichterstattung & bereichsübergreifende Zusammenarbeit
- Verfolgen und analysieren Sie wichtige Kennzahlen zu Konten – einschließlich Produktnutzung, Umsatzgenerierung und Kundenzufriedenheit – um Erkenntnisse für kontinuierliche Verbesserungen zu gewinnen.
- Zusammenarbeiten mit internen Teams in Vertrieb, Marketing, Produkt und Support, um den Erfolg der Kunden zu fördern und ein nahtloses Erlebnis sicherzustellen.
- Pflegen Sie genaue CRM-Daten und Pipeline-Berichterstattung und geben Sie regelmäßige Updates an die Führungsebene weiter.
Strategic Account Manager — Software & Data Arbeitgeber: Edgelab
Evooq ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördert Evooq nicht nur das Wachstum seiner Angestellten, sondern bietet auch attraktive Vorteile wie flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, an spannenden Projekten im Bereich Software und Daten zu arbeiten. Die Lage des Unternehmens ermöglicht zudem eine inspirierende Arbeitsatmosphäre, die Kreativität und Zusammenarbeit fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Strategic Account Manager — Software & Data erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen können, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu verfeinern, damit du selbstbewusst und kompetent auftrittst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige Initiative! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position und das Unternehmen.
✨Tipp Nummer 4
Folge nach dem Gespräch auf höfliche Weise nach. Ein kurzes Dankeschön kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen und zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist. Lass uns zusammen eine tolle Nachricht formulieren!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Strategic Account Manager — Software & Data mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Unternehmenskultur passen und ihre Persönlichkeit einbringen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du bei Evooq arbeiten möchtest und was dich an der Position als Strategic Account Manager reizt. Deine Begeisterung für unsere Software und Datenprodukte sollte deutlich werden!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So hast du die besten Chancen, dass wir dich kennenlernen wollen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Edgelab vorbereitet
✨Verstehe die Bedürfnisse der Kunden
Mach dir Gedanken darüber, wie du die Bedürfnisse der Kunden von Evooq verstehen und ansprechen kannst. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut hast und wie du als vertrauenswürdiger Berater agieren würdest.
✨Bereite dich auf Upselling-Strategien vor
Denke über mögliche Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten nach, die du während des Interviews ansprechen kannst. Zeige, dass du proaktiv bist und in der Lage, den Wert der Evooq-Plattform für die Kunden zu maximieren.
✨Kenntnis der Produkte und Dienstleistungen
Informiere dich gründlich über die Software- und Datenprodukte von Evooq. Sei bereit, Fragen zu beantworten und deine Ideen zur Maximierung der Nutzung dieser Produkte durch die Kunden zu teilen.
✨Zeige Teamarbeit und Zusammenarbeit
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zeigen. Betone, wie wichtig es ist, intern zu kommunizieren, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und eine nahtlose Erfahrung zu bieten.
