Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte strategische Kundenbeziehungen und fördere den Einsatz unserer KI-Plattform in Schulen.
- Unternehmen: Edia, ein führendes KI-Technologieunternehmen im Bildungsbereich.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Aktienoptionen, flexible Urlaubsregelungen und technologische Zuschüsse.
- Weitere Informationen: Dynamisches Startup-Umfeld mit großartigen Wachstumschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Bildung und unterstütze Schüler mit innovativen KI-Lösungen.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenmanagement und starke Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
Edia ist das führende KI-Technologieunternehmen im K-12-Bereich, das über 1 Million Schüler in den USA dabei hilft, eine außergewöhnliche Erfahrung in der Schule zu haben. Unsere Mission ist es, dass jedes Kind eine außergewöhnliche Erfahrung in der Schule hat. Edia ist ein Series-A-Technologie-Startup, das die K-12-Ausbildung mit KI-gesteuerten Lösungen revolutioniert. Wir entwickeln Software, um die Mathematikausbildung zu verbessern, chronische Fehlzeiten zu bekämpfen und Daten- sowie Interventionsprozesse für Schulbezirke zu optimieren. Heute unterstützt Edia über 300 Bezirke im ganzen Land.
Wir bauen ein erstklassiges Customer Success-Team auf und suchen einen Enterprise Customer Success Manager (CSM), der eine entscheidende Rolle in unserem Wachstum spielt. In dieser Rolle werden Sie maßgeblich dazu beitragen, die Einführung unserer KI-gestützten Plattform zu beschleunigen und unsere Präsenz in K-12-Bezirken auszubauen. Sie sind verantwortlich für die Sicherstellung, dass Schulen und Bezirke den vollen Wert von Edia realisieren, was den Schülererfolg und die Bildungsergebnisse vorantreibt.
Was Sie tun werden:
- Strategisches Account Management: Entwickeln und pflegen Sie vertrauensvolle Beziehungen zu Entscheidungsträgern und Einflussnehmern in den Bezirken.
- Technologie- und Branchenexpertise: Nutzen Sie tiefes Wissen über KI in der Bildung, die Edia-Plattform und Herausforderungen im K-12-Bereich.
- GDR- und NDR-Wachstum: Identifizieren Sie Upsell- und Cross-Sell-Möglichkeiten, die mit den Prioritäten der Bezirke übereinstimmen.
- Kundenvertretung: Agieren Sie als Stimme des Kunden und arbeiten Sie mit Produkt- und Engineering-Teams zusammen.
- Erfolgspläne: Arbeiten Sie mit Kunden zusammen, um gemeinsame Erfolgspläne zu entwickeln.
Qualifikationen:
- Abschluss in Betriebswirtschaft, Informatik oder einem verwandten Bereich.
- 5+ Jahre Erfahrung im Customer Success oder in einer beratenden Rolle innerhalb der Technologiebranche.
- Nachgewiesene Fähigkeit, komplexe Unternehmensverkaufsumgebungen zu navigieren.
- Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten.
- Außergewöhnliche Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
- Erfahrung in der Implementierung von Produktionstechnologielösungen.
- Leidenschaft für K-12-Bildung und innovative KI-gesteuerte Lösungen.
- Startup-Erfahrung von Vorteil.
Warum Sie Edia beitreten sollten:
- Einflussreiche Rolle in einem schnell wachsenden Ed-Tech-KI-Startup.
- Wettbewerbsfähige Vergütung, Eigenkapital und Sozialleistungen.
- Hybridfreundliches Arbeitsumfeld mit Flexibilität bei der Remote-Arbeit.
Enterprise Customer Success Manager (CSM) Arbeitgeber: Edia
Edia ist ein führendes Unternehmen im Bereich KI-Technologie für die K-12-Bildung und bietet eine bedeutende Rolle als Enterprise Customer Success Manager (CSM) in einem dynamischen, schnell wachsenden Umfeld. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung, flexiblen Arbeitszeiten und einem wettbewerbsfähigen Vergütungspaket, einschließlich Eigenkapital und Technologiezuschüssen, fördert Edia eine Kultur der Zusammenarbeit und Innovation, die es den Mitarbeitern ermöglicht, einen echten Einfluss auf die Bildungsergebnisse von über 1 Million Schülern zu haben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Enterprise Customer Success Manager (CSM) erhalten könntest
✨Mach dich sichtbar: Startups lieben Personality!
In der Startup-Welt geht es oft um die Menschen hinter den Ideen. Zeig deine Persönlichkeit und deine Leidenschaft! Teil an Communities wie Meetup oder LinkedIn-Gruppen über Startups zu nehmen und dort deine Ideen zu teilen, kann dazu beitragen, dass du auffällst.
✨Networking mit dem Gründergeist
Besuche lokale Startup-Events oder Pitch-Wettbewerbe in deiner Umgebung. Dort hast du die Chance, direkt mit Gründern und anderen Talenten in Kontakt zu treten. Diese informellen Gespräche können oft der Schlüssel zu einem Job bei Unternehmen wie Edia sein.
✨Praktische Skills zeigen!
Startups suchen oft nach vielfältigen Fähigkeiten. Überlege, wie du in deinem aktuellen Job oder beim Studium Projektarbeiten oder Nebenjobs so gestalten kannst, dass sie relevante Fähigkeiten widerspiegeln. Zeig in deinem Bewerbungsgespräch konkrete Beispiele von Erfolgen und Lernerfahrungen!
✨Nutze unsere Plattform!
Du kannst dich einfach über unsere Webseite bei Edia bewerben! Wir halten alle Infos aktuell, um dir den Bewerbungsprozess zu erleichtern. Also, geh die nächsten Schritte und zeig, was du drauf hast!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Enterprise Customer Success Manager (CSM) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich!:In Startups sind wir ständig dabei, neue Wege zu gehen, also sei kreativ! Verwende deine Bewerbung, um zu zeigen, warum du genau bei Edia im Bereich Enterprise Customer Success Manager (CSM) arbeiten möchtest. Sei authentisch und lass deine Persönlichkeit durchscheinen – Startups schätzen unkonventionelle Ansätze!
Fokus auf deine Vielseitigkeit:Startups suchen oft nach vielseitigen Talenten, die in verschiedenen Bereichen unterstützen können. Betone also in deinem Lebenslauf oder CV deine breiten Fähigkeiten und Erfahrungen. Hast du an Projekten gearbeitet, die über deine Kernkompetenzen hinausgehen? Zeig das!
Überarbeite deine Motivation:In einem Startup geht es nicht nur um Qualifikationen, sondern auch um Motivation. In deinem Anschreiben ist es wichtig, deinen Enthusiasmus für Edia zu zeigen. Erkläre, was dich an der Vision und Kultur des Unternehmens inspiriert und warum du denkst, dass du einen Unterschied machen kannst.
Wachstumspotenzial betonen:In einem Vollzeitjob in einem Startup sind Lernbereitschaft und Anpassungsfähigkeit entscheidend. Mache deutlich, dass du bereit bist, mitzuwachsen und neue Fähigkeiten zu erlernen. Teile vielleicht Erfahrungen oder Beispiele, wo du dich schnell in neue Themen eingearbeitet hast – das bringt dich definitiv einen Schritt näher zur Einladung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Edia vorbereitet
✨Sei bereit für Flexibilität
In Startups dreht sich alles um Anpassungsfähigkeit und kreative Problemlösungen. Erwarte, dass Fragen zu deiner Fähigkeit kommen, auf Veränderungen schnell zu reagieren. Bereite dir Beispiele vor, wo du in der Vergangenheit flexibel warst und mit unerwarteten Herausforderungen umgegangen bist.
✨Zeige deine Passion für das Start-up-Ökosystem
Startups suchen oft nach Menschen, die wirklich für ihre Mission brennen. Informiere dich über die Branche, in der Edia tätig ist, und sprich über Trends und Entwicklungen, die dich begeistern. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern auch, dass du dir Mühe gegeben hast, die Vision des Unternehmens zu verstehen.
✨Bereite Impulse für die Zusammenarbeit vor
In einem Vollzeit-Setup erwarten Sie, dass du nicht nur ein Teamplayer bist, sondern auch proaktiv Ideen einbringst. Überlege dir, wie du bereits in der Vergangenheit innovative Lösungen innerhalb eines Teams entwickelt hast und sei bereit, diese Gedanken zu teilen, um zu zeigen, dass du aktiv zum Team beitragen kannst.
✨Bring deinen Lebenslauf zum Leben
Statt nur über deinen Lebenslauf zu reden, bringe konkrete Erfahrungen und Projekte mit, die deine Eignung für die Rolle unter Beweis stellen. Erzähle Geschichten über herausfordernde Situationen in deinen früheren Tätigkeiten, die zeigen, dass du in einem dynamischen Umfeld erfolgreich arbeiten kannst und wie du zu Ergebnissen gekommen bist.
