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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und manage innovative CRM-Kampagnen für unsere Spieler.
- Arbeitgeber: Wir sind ein führendes Unternehmen in der iGaming-Branche mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeitsmodell und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbindung aktiv und arbeite in einer freundlichen Unternehmenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Mehrjährige Erfahrung im CRM, idealerweise im iGaming-Bereich, sowie analytische Fähigkeiten.
- Andere Informationen: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich; weitere Sprachen von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
We are looking for an experienced CRM Manager (m/f/d) to take our customer engagement and loyalty to the next level. In this key role, you will design and manage innovative CRM campaigns for our players, focusing on personalized communication, long-term relationships, and maximizing customer lifetime value.
Responsibilities:
- Develop and implement targeted CRM campaigns across multiple channels (email, SMS, push notifications, onsite).
- Manage automated customer journeys to ensure timely and relevant communication.
- Analyze data and monitor key KPIs (e.g. retention, churn, conversion) to continuously optimize campaigns.
- Collaborate closely with Data, Marketing, Product, and Support teams to deliver a seamless customer experience.
- Monitor market trends and competitors to drive innovative and competitive CRM strategies.
Qualifications:
- Several years of professional experience in CRM, ideally within the iGaming / online sports betting industry
- Strong hands-on knowledge of CRM platforms, segmentation methodologies, and marketing automation
- Solid analytical skills, with experience in A/B testing and campaign performance measurement
- Fluent in German and English; additional languages are a plus
- Creative, structured, and proactive team player with excellent communication skills
What we offer:
- General conditions:Flexible working time models, hybrid work model, competitive salary
- Advanced training & career:High degree of personal responsibility, diverse development opportunities throughout the entire group of companies
- Team & Community:Open door attitude, friendly corporate culture, staff events, departmental events
- Exclusive offers:Local offers and a great office location
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Interest?
Then we look forward to receiving your application! Please also indicate your possible starting date and your salary expectations.
#J-18808-Ljbffr
CRM Manager (m/f/d) Arbeitgeber: edict egaming GmbH
Kontaktperson:
edict egaming GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CRM Manager (m/f/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke in der iGaming- und Online-Sportwetten-Branche sind entscheidend. Besuche relevante Veranstaltungen oder Webinare, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die neuesten Trends im CRM zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Branche zu verbinden. Folge Unternehmen wie StudySmarter und interagiere mit ihren Inhalten, um deine Sichtbarkeit zu erhöhen und dein Interesse an der Position zu zeigen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für erfolgreiche CRM-Kampagnen zu teilen, die du in der Vergangenheit umgesetzt hast. Dies zeigt nicht nur deine Erfahrung, sondern auch deine Fähigkeit, Ergebnisse zu liefern.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die neuesten CRM-Tools und -Technologien, die in der Branche verwendet werden. Zeige in Gesprächen, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und bereit bist, innovative Ansätze zu verfolgen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CRM Manager (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten des CRM Managers. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Punkten passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Stelle eingeht. Hebe relevante Erfahrungen im Bereich CRM hervor und erläutere, wie du innovative Kampagnen entwickelt hast.
Betone deine analytischen Fähigkeiten: Da die Analyse von Daten und KPIs eine wichtige Rolle spielt, solltest du konkrete Beispiele für deine analytischen Fähigkeiten und Erfahrungen mit A/B-Tests in deinem Lebenslauf und Anschreiben anführen.
Sprich über Teamarbeit: Da enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams gefordert ist, erwähne in deiner Bewerbung Beispiele, wo du erfolgreich in interdisziplinären Teams gearbeitet hast und wie du zur Verbesserung der Kundenerfahrung beigetragen hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei edict egaming GmbH vorbereitest
✨Verstehe die CRM-Strategien
Informiere dich über aktuelle Trends und Strategien im CRM-Bereich, insbesondere in der iGaming- und Online-Sportwetten-Branche. Zeige während des Interviews, dass du ein tiefes Verständnis für personalisierte Kommunikation und Kundenbindung hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Kampagnen, die du in der Vergangenheit entwickelt und umgesetzt hast. Sei bereit, über die Ergebnisse zu sprechen und wie du KPIs wie Retention und Conversion optimiert hast.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten zu zeigen. Diskutiere, wie du A/B-Tests durchgeführt hast und welche Tools du zur Analyse von Kampagnenleistungen verwendet hast.
✨Teamarbeit betonen
Da die Rolle enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams erfordert, sei bereit, Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte zu teilen. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und wie du in einem interdisziplinären Umfeld arbeitest.
