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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete erstklassigen Kundenservice und pflege starke Geschäftsbeziehungen.
- Arbeitgeber: Edmund Optics ist ein führender Anbieter von optischen Komponenten und innovativen Technologien.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, betriebliche Altersvorsorge, Schulungsangebote und Firmenevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Optik mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder relevante Erfahrung, fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Der Arbeitsplatz befindet sich in Mainz, Deutschland.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sachbearbeiter/in Vertriebsinnendienst (w/m/d) Mainz, Germany
Bei Edmund Optics sind wir stolz darauf, die Zukunft mit unseren Optik-, Bildverarbeitungs- und Photonik-Produkten mitzugestalten und tun dies mit Begeisterung. Als einer der global führenden Anbieter mit einem der größten Bestände an sofort verfügbaren optischen Komponenten unterstützen wir innovative Technologien in verschiedensten Branchen, von der Hochgeschwindigkeitsautomation bis hin zur modernen DNA-Sequenzierung.
Bei Edmund Optics Europe geht es uns um den Aufbau einer lebendigen Gemeinschaft. Als Teil unseres Teams sind Sie von dynamischen, vielseitigen Talenten mit unterschiedlichem Hintergrund umgeben, die alle gemeinsam daran arbeiten, den technischen Kundensupport zu perfektionieren.
Deine Aufgaben:
- Gewährleistung eines erstklassigen Kundenservice für unsere Original Equipment Manufacturer (OEM) Kunden im Rahmen eines Key-Account-Management-Teams
- Aufbau und Pflege starker Geschäftsbeziehungen mit der operativen Beschaffung bei OEM-Kunden
- Identifizierung von Geschäftsmöglichkeiten bei bereits bestehenden und Neukunden und enge Kommunikation mit den Vertriebsteams (Innendienst und Außendienst)
- Bearbeitung und Verwaltung aller Standard- und Sonderbestellungen für OEM-Kunden über SAP
- Proaktive Verwaltung von Lieferungen, Lieferplänen, Prognosen sowie RMAs / Rücksendungen, um einen hervorragenden Service sicherzustellen
- Erstellung und Abgabe formeller Preis- und Lieferangebote unter Anwendung von kritischem Denken und Branchenwissen
- Datenpflege unserer Stamm-/ sowie Neukunden in SAP und Microsoft Dynamics CRM
- Zusammenarbeit mit dem Regional Sales Manager / Außendienst zur Umsetzung und Ausführung der Account-Strategiepläne sowie der zugehörigen Ziele und Aktivitäten
- Gelegentliche Besuche bei bestehenden und Neukunden sowie die Teilnahme an Messen gemeinsam mit dem Regional Sales Manager
Dein Profil:
- Kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung (ein Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Ausbildung ist von Vorteil)
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im technischen oder B2B-Vertrieb
- Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse (schriftlich und mündlich), weitere europäische Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit starkem Kundenfokus
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Erfahrung im Umgang mit Microsoft Office, SAP und MS Dynamics CRM
- Gelegentliche Reisetätigkeit
Was wir bieten:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Umfangreiche Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Zuschuss zum Fitnessstudio
- Jobrad
- Firmenevents
Der Arbeitsplatz befindet sich in Mainz, Deutschland. Bereit, mit uns in die Welt der Optik einzutauchen? Dann bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Zukunft!
Customer Service Advisor / Assistant (m/w/d) - Mainz Arbeitgeber: Edmund Optics
Kontaktperson:
Edmund Optics HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Advisor / Assistant (m/w/d) - Mainz
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Edmund Optics. Ein tiefes Verständnis der optischen Komponenten und deren Anwendungen wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und zu zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Edmund Optics. Plattformen wie LinkedIn können dir helfen, wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu gewinnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor, insbesondere solche, die sich auf technische Probleme beziehen. Zeige, dass du nicht nur kommunikationsstark bist, sondern auch in der Lage bist, technische Informationen klar und verständlich zu vermitteln.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Vertrieb und die Kundenbetreuung. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Erfolge im Aufbau von Kundenbeziehungen und im Umgang mit Herausforderungen im Vertrieb verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Advisor / Assistant (m/w/d) - Mainz
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Edmund Optics und deren Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im technischen Vertrieb und deine Erfahrung mit SAP und CRM-Systemen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen der Stelle passen. Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice und die Optikbranche.
Korrekturlesen: Überprüfe alle eingereichten Dokumente auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Achte darauf, dass dein Schreiben klar und professionell ist, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Edmund Optics vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im technischen Vertrieb angesiedelt ist, solltest du dich auf Fragen zu optischen Komponenten und deren Anwendungen vorbereiten. Informiere dich über die Produkte von Edmund Optics und überlege dir, wie du diese Kenntnisse in der Kundenberatung einsetzen kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, starke Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Beispiele für erfolgreiche Kundeninteraktionen oder -beziehungen zu teilen, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Hebe deine Erfahrung im B2B-Vertrieb hervor
Betone deine mindestens dreijährige Erfahrung im technischen oder B2B-Vertrieb. Bereite konkrete Beispiele vor, die zeigen, wie du Geschäftsmöglichkeiten identifiziert und erfolgreich umgesetzt hast, um das Interesse des Unternehmens zu wecken.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Dies zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
