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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete erstklassigen Kundenservice und pflege starke Geschäftsbeziehungen.
- Arbeitgeber: Edmund Optics ist ein führender Anbieter von optischen Komponenten und innovativen Technologien.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, betriebliche Altersvorsorge, Schulungsangebote und Firmenevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Optik mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder relevante Erfahrung, fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Gelegentliche Reisen und spannende Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sachbearbeiter/in Vertriebsinnendienst (w/m/d) Mainz, Germany
Bei Edmund Optics sind wir stolz darauf, die Zukunft mit unseren Optik-, Bildverarbeitungs- und Photonik-Produkten mitzugestalten und tun dies mit Begeisterung. Als einer der global führenden Anbieter mit einem der größten Bestände an sofort verfügbaren optischen Komponenten unterstützen wir innovative Technologien in verschiedensten Branchen, von der Hochgeschwindigkeitsautomation bis hin zur modernen DNA-Sequenzierung.
Bei Edmund Optics Europe geht es uns um den Aufbau einer lebendigen Gemeinschaft. Als Teil unseres Teams sind Sie von dynamischen, vielseitigen Talenten mit unterschiedlichem Hintergrund umgeben, die alle gemeinsam daran arbeiten, den technischen Kundensupport zu perfektionieren.
Deine Aufgaben:
- Gewährleistung eines erstklassigen Kundenservice für unsere Original Equipment Manufacturer (OEM) Kunden im Rahmen eines Key-Account-Management-Teams
- Aufbau und Pflege starker Geschäftsbeziehungen mit der operativen Beschaffung bei OEM-Kunden
- Identifizierung von Geschäftsmöglichkeiten bei bereits bestehenden und Neukunden und enge Kommunikation mit den Vertriebsteams (Innendienst und Außendienst)
- Bearbeitung und Verwaltung aller Standard- und Sonderbestellungen für OEM-Kunden über SAP
- Proaktive Verwaltung von Lieferungen, Lieferplänen, Prognosen sowie RMAs / Rücksendungen, um einen hervorragenden Service sicherzustellen
- Erstellung und Abgabe formeller Preis- und Lieferangebote unter Anwendung von kritischem Denken und Branchenwissen
- Datenpflege unserer Stamm-/ sowie Neukunden in SAP und Microsoft Dynamics CRM
- Zusammenarbeit mit dem Regional Sales Manager / Außendienst zur Umsetzung und Ausführung der Account-Strategiepläne sowie der zugehörigen Ziele und Aktivitäten
- Gelegentliche Besuche bei bestehenden und Neukunden sowie die Teilnahme an Messen gemeinsam mit dem Regional Sales Manager
Dein Profil:
- Kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung (ein Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Ausbildung ist von Vorteil)
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im technischen oder B2B-Vertrieb
- Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse (schriftlich und mündlich), weitere europäische Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit starkem Kundenfokus
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Erfahrung im Umgang mit Microsoft Office, SAP und MS Dynamics CRM
- Gelegentliche Reisetätigkeit
Was wir bieten:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Umfangreiche Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Zuschuss zum Fitnessstudio
- Jobrad
- Firmenevents
Der Arbeitsplatz befindet sich in Mainz, Deutschland. Bereit, mit uns in die Welt der Optik einzutauchen? Dann bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Zukunft!
Customer Service Representative (m/w/d) - Mainz Arbeitgeber: Edmund Optics
Kontaktperson:
Edmund Optics HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Representative (m/w/d) - Mainz
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Edmund Optics. Ein tiefes Verständnis der optischen Komponenten und deren Anwendungen wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und zu zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Edmund Optics. Plattformen wie LinkedIn sind ideal, um wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erhalten. Dies kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und im B2B-Vertrieb demonstrieren. Zeige, wie du erfolgreich Geschäftsbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Fragen zu den Herausforderungen im Kundenservice oder zur Teamdynamik können dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und gleichzeitig mehr über die Rolle zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Representative (m/w/d) - Mainz
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Edmund Optics und deren Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im technischen Vertrieb und deine Erfahrung mit SAP und CRM-Systemen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen der Position passen.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und professionell wirken.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Edmund Optics vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im technischen Vertrieb angesiedelt ist, solltest du dich auf Fragen zu optischen Komponenten und deren Anwendungen vorbereiten. Informiere dich über die Produkte von Edmund Optics und sei bereit, deine Kenntnisse in diesem Bereich zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle als Sachbearbeiter/in Vertriebsinnendienst ist eine klare und effektive Kommunikation entscheidend. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Hebe deine Erfahrung im Kundenservice hervor
Betone während des Interviews deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und wie du starke Geschäftsbeziehungen aufgebaut hast. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert und Kunden zufrieden gestellt hast.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Es könnte sein, dass du in einem Rollenspiel getestet wirst, um deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden zu demonstrieren. Übe, wie du auf verschiedene Kundenszenarien reagieren würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu zeigen.
