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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete erstklassigen Kundenservice und pflege starke Geschäftsbeziehungen.
- Arbeitgeber: Edmund Optics ist ein führender Anbieter von optischen Komponenten und innovativen Technologien.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, betriebliche Altersvorsorge, Schulungsangebote und Firmenevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Optik mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder relevante Erfahrung, fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Der Arbeitsplatz befindet sich in Mainz, Deutschland.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sachbearbeiter/in Vertriebsinnendienst (w/m/d) Mainz, Germany
Bei Edmund Optics sind wir stolz darauf, die Zukunft mit unseren Optik-, Bildverarbeitungs- und Photonik-Produkten mitzugestalten und tun dies mit Begeisterung. Als einer der global führenden Anbieter mit einem der größten Bestände an sofort verfügbaren optischen Komponenten unterstützen wir innovative Technologien in verschiedensten Branchen, von der Hochgeschwindigkeitsautomation bis hin zur modernen DNA-Sequenzierung.
Bei Edmund Optics Europe geht es uns um den Aufbau einer lebendigen Gemeinschaft. Als Teil unseres Teams sind Sie von dynamischen, vielseitigen Talenten mit unterschiedlichem Hintergrund umgeben, die alle gemeinsam daran arbeiten, den technischen Kundensupport zu perfektionieren.
Deine Aufgaben:
- Gewährleistung eines erstklassigen Kundenservice für unsere Original Equipment Manufacturer (OEM) Kunden im Rahmen eines Key-Account-Management-Teams
- Aufbau und Pflege starker Geschäftsbeziehungen mit der operativen Beschaffung bei OEM-Kunden
- Identifizierung von Geschäftsmöglichkeiten bei bereits bestehenden und Neukunden und enge Kommunikation mit den Vertriebsteams (Innendienst und Außendienst)
- Bearbeitung und Verwaltung aller Standard- und Sonderbestellungen für OEM-Kunden über SAP
- Proaktive Verwaltung von Lieferungen, Lieferplänen, Prognosen sowie RMAs / Rücksendungen, um einen hervorragenden Service sicherzustellen
- Erstellung und Abgabe formeller Preis- und Lieferangebote unter Anwendung von kritischem Denken und Branchenwissen
- Datenpflege unserer Stamm-/ sowie Neukunden in SAP und Microsoft Dynamics CRM
- Zusammenarbeit mit dem Regional Sales Manager / Außendienst zur Umsetzung und Ausführung der Account-Strategiepläne sowie der zugehörigen Ziele und Aktivitäten
- Gelegentliche Besuche bei bestehenden und Neukunden sowie die Teilnahme an Messen gemeinsam mit dem Regional Sales Manager
Dein Profil:
- Kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung (ein Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Ausbildung ist von Vorteil)
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im technischen oder B2B-Vertrieb
- Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse (schriftlich und mündlich), weitere europäische Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit starkem Kundenfokus
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Erfahrung im Umgang mit Microsoft Office, SAP und MS Dynamics CRM
- Gelegentliche Reisetätigkeit
Was wir bieten:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Umfangreiche Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Zuschuss zum Fitnessstudio
- Jobrad
- Firmenevents
Der Arbeitsplatz befindet sich in Mainz, Deutschland. Bereit, mit uns in die Welt der Optik einzutauchen? Dann bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Zukunft!
Kundenservicemitarbeiter/in im Vertriebsinnendienst (gn) - Mainz Arbeitgeber: Edmund Optics
Kontaktperson:
Edmund Optics HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservicemitarbeiter/in im Vertriebsinnendienst (gn) - Mainz
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Edmund Optics. Ein tiefes Verständnis der optischen Komponenten und deren Anwendungen wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und zu zeigen, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Edmund Optics. Plattformen wie LinkedIn können dir helfen, wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu gewinnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice und Vertriebsinnendienst vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen kundenorientierten Ansatz unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Technologie und Innovation im Bereich Optik. Diskutiere aktuelle Trends oder Entwicklungen in der Branche, um zu demonstrieren, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch aktiv an der Weiterentwicklung interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservicemitarbeiter/in im Vertriebsinnendienst (gn) - Mainz
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Beginne mit einer gründlichen Recherche über Edmund Optics. Informiere dich über ihre Produkte, Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle, um deine Bewerbung gezielt anzupassen.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf die relevanten Erfahrungen im technischen oder B2B-Vertrieb hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung mit SAP und Microsoft Dynamics CRM.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position als Kundenservicemitarbeiter/in im Vertriebsinnendienst geeignet bist. Gehe auf deine Erfahrungen ein und zeige, wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente sorgfältig, bevor du sie einreichst. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Edmund Optics vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im Vertriebsinnendienst technische Produkte umfasst, solltest du dich auf Fragen zu den Produkten und deren Anwendungen vorbereiten. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Optik- und Photonikbranche, um kompetent antworten zu können.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, starke Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, sowohl in Deutsch als auch in Englisch. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast.
✨Hebe deine Erfahrung im B2B-Vertrieb hervor
Stelle sicher, dass du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung im B2B-Vertrieb parat hast. Zeige, wie du Geschäftsbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast und welche Erfolge du dabei erzielt hast.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir gleichzeitig wertvolle Informationen darüber, wie es weitergeht.
