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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete erstklassigen Kundenservice und pflege starke Geschäftsbeziehungen.
- Arbeitgeber: Edmund Optics ist ein führender Anbieter von optischen Komponenten und innovativen Technologien.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, betriebliche Altersvorsorge, Schulungen, Fitnessstudio-Zuschuss und Firmenevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Optik mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder relevante Erfahrung, fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Gelegentliche Reisen und Teilnahme an Messen sind Teil des Jobs.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bei Edmund Optics® sind wir stolz darauf, die Zukunft mit unseren Optik-, Bildverarbeitungs- und Photonik-Produkten mitzugestalten und tun dies mit Begeisterung. Als einer der global führenden Anbieter mit einem der größten Bestände an sofort verfügbaren optischen Komponenten unterstützen wir innovative Technologien in verschiedensten Branchen, von der Hochgeschwindigkeitsautomation bis hin zur modernen DNA-Sequenzierung. Bei Edmund Optics Europe geht es uns um den Aufbau einer lebendigen Gemeinschaft. Als Teil unseres Teams sind Sie von dynamischen, vielseitigen Talenten mit unterschiedlichem Hintergrund umgeben, die alle gemeinsam daran arbeiten, den technischen Kundensupport zu perfektionieren.
Deine Aufgaben:
- Gewährleistung eines erstklassigen Kundenservice für unsere Original Equipment Manufacturer (OEM) Kunden im Rahmen eines Key-Account-Management-Teams
- Aufbau und Pflege starker Geschäftsbeziehungen mit der operativen Beschaffung bei OEM-Kunden
- Identifizierung von Geschäftsmöglichkeiten bei bereits bestehenden und Neukunden und enge Kommunikation mit den Vertriebsteams (Innendienst und Außendienst)
- Bearbeitung und Verwaltung aller Standard- und Sonderbestellungen für OEM-Kunden über SAP
- Proaktive Verwaltung von Lieferungen, Lieferplänen, Prognosen sowie RMAs / Rücksendungen, um einen hervorragenden Service sicherzustellen
- Erstellung und Abgabe formeller Preis- und Lieferangebote unter Anwendung von kritischem Denken und Branchenwissen
- Datenpflege unserer Stamm-/ sowie Neukunden in SAP und Microsoft Dynamics CRM
- Gelegentliche Besuche bei bestehenden und Neukunden sowie die Teilnahme an Messen gemeinsam mit dem Regional Sales Manager
Dein Profil:
- Kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung (ein Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Ausbildung ist von Vorteil)
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im technischen oder B2B-Vertrieb
- Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse (schriftlich und mündlich), weitere europäische Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit starkem Kundenfokus
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Erfahrung im Umgang mit Microsoft Office, SAP und MS Dynamics CRM
- Gelegentliche Reisetätigkeit
Was wir bieten:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Umfangreiche Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Zuschuss zum Fitnessstudio
- Jobrad
- Firmenevents
Der Arbeitsplatz befindet sich in Mainz, Deutschland. Bereit, mit uns in die Welt der Optik einzutauchen? Dann bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Zukunft!
Kundenservicemitarbeiter/in im Vertriebsinnendienst (m/w/d) - Mainz Arbeitgeber: Edmund Optics
Kontaktperson:
Edmund Optics HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservicemitarbeiter/in im Vertriebsinnendienst (m/w/d) - Mainz
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Edmund Optics. Ein tiefes Verständnis der optischen Komponenten und deren Anwendungen wird dir helfen, im Gespräch mit dem Team zu glänzen und deine Begeisterung für die Branche zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Edmund Optics. Plattformen wie LinkedIn können dir helfen, wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu gewinnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deinem Kundenservice-Ansatz vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen kundenorientierten Ansatz verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Bereitschaft zur Weiterbildung und Entwicklung. Informiere dich über Schulungsangebote im Bereich Vertrieb und Technik, die du in der Vergangenheit genutzt hast oder nutzen möchtest, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservicemitarbeiter/in im Vertriebsinnendienst (m/w/d) - Mainz
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Edmund Optics und deren Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Kundenservicemitarbeiter/in im Vertriebsinnendienst wichtig sind. Betone deine Erfahrungen im technischen oder B2B-Vertrieb sowie deine Sprachkenntnisse.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Erreichung der Unternehmensziele beitragen können. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Kundenfokus ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente sorgfältig auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und aktuell sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Edmund Optics vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im Vertriebsinnendienst technische Produkte umfasst, solltest du dich auf Fragen zu den Produkten und deren Anwendungen vorbereiten. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Optik- und Photonik-Branche, um kompetent antworten zu können.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, starke Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, sowohl in Deutsch als auch in Englisch. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Kundenkommunikation zeigen.
✨Hebe deine Erfahrung im B2B-Vertrieb hervor
Betone während des Interviews deine mindestens dreijährige Erfahrung im technischen oder B2B-Vertrieb. Bereite konkrete Beispiele vor, wie du erfolgreich Geschäftsbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Dies zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
