Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die gesamte Service Delivery in Deutschland und optimiere technische Prozesse.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit einem dynamischen und motivierten Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Leistungsboni und regelmäßige Fortbildungen.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum für deine Karriere.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Service-Delivery-Struktur und setze eigene Ideen um.
- Qualifikationen: Erfahrung im Service Delivery Management und starke analytische Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56700 - 69300 € pro Jahr.
Was Sie bei uns machen:
- Verantwortung für die gesamte Service Delivery in Deutschland, insbesondere in den Bereichen Microsoft Server, Linux Server, Firewalls und VoIP-Telefonanlagen
- Planung, Konfiguration, Inbetriebnahme sowie Wartung und Störungsbehebung für unsere Kundensysteme
- Monitoring der Servicequalität, finanziellen Aspekte und Kundenzufriedenheit, unter Berücksichtigung der vereinbarten SLAs
- Ansprechpartner und Coaching für das technische Projektteam
- Weiterentwicklung der Service-Delivery-Struktur und Implementierung strategischer Maßnahmen
- Identifizierung und Umsetzung von Prozessoptimierungen und kontinuierliche Verbesserung der technischen Infrastruktur
Ihr Profil:
- Hands‑on Mentalität und eine Leidenschaft für das Lösen von technischen Herausforderungen in den Bereichen Microsoft- und Linux-Server, Netzwerksicherheit und VoIP
- Ergebnisorientierung mit einer starken Affinität zu Analyse und Prozessverbesserungen
- Mehrjährige Berufserfahrung im Service Delivery Management oder Projektmanagement im IT-Bereich
- Erfahrung im Management von komplexen IT-Projekten
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicheres Auftreten gegenüber Kunden und Lieferanten sowie ein gutes technisches Verständnis
Das erwartet Sie bei uns:
- Eine verantwortungsvolle Rolle mit viel Gestaltungsspielraum in einem wachsenden Unternehmen
- Ein dynamisches und motiviertes Team
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Freiraum und Unterstützung bei der Umsetzung eigener Ideen
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Homeoffice
- Leistungsboni
- Regelmäßige Fortbildungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmen-Fitness
- Betriebliche Gesundheitsförderung über unseren Kooperationspartner Pfitzenmeier Wellness- und Fitness-Park
Service Delivery Manager IT-Services (w/m/d) Arbeitgeber: EDNT IT-Services GmbH
Die EDNT IT-Services GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Service Delivery Manager IT-Services (w/m/d) in Bensheim eine verantwortungsvolle Rolle mit viel Gestaltungsspielraum bietet. Sie profitieren von einem dynamischen Team, flachen Hierarchien und flexiblen Arbeitszeiten, einschließlich der Möglichkeit auf Homeoffice. Zudem fördern wir Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Fortbildungen und bieten attraktive Zusatzleistungen wie Leistungsboni und betriebliche Gesundheitsförderung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service Delivery Manager IT-Services (w/m/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei EDNT IT-Services GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie EDNT IT-Services GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Delivery Manager IT-Services (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf EDNT IT-Services GmbH und die ausgeschriebene Position Service Delivery Manager IT-Services (w/m/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei EDNT IT-Services GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von EDNT IT-Services GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
