Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und berate Neukunden zu unserer Software.
- Unternehmen: Etablierter Software-Hersteller mit innovativen IT-Lösungen.
- Vorteile: Dynamisches Arbeitsumfeld, spannende Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Hybrides Arbeiten und kreative Mitdenker-Mentalität sind willkommen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und arbeite mit modernen Technologien.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Kommunikationsstärke und IT-Begeisterung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Als etablierter Software-Hersteller und erfolgreicher IT-Dienstleister bieten wir umfassende IT-Lösungen für anspruchsvolle Unternehmen, Schulen und Institutionen. Unser Hauptprodukt edoobox ist ein Online-Buchungssystem für Kurse, Seminare und Veranstaltungen, das in ganz Europa genutzt wird.
Für diese spannende und vielseitige Aufgabe suchen wir eine engagierte, dynamische und kontaktfreudige Person, die sich für ein breites Spektrum an IT-Themen begeistert.
Arbeitsort: Winterthur
Stellenantritt: per sofort oder nach Vereinbarung
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail & Chat (Zendesk) sowie telefonisch (MS Teams)
- Beratung von Interessenten und Neukunden zu den umfangreichen Funktionen unserer Software
- Beratung von Neukunden in Online-Meetings
- Unterstützung beim Aufbau und der Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
- Begleitung und Unterstützung unserer Kunden bei der Integration von edoobox in ihre Webseite
- Unterstützung bei der Erstellung und Pflege unserer Online-Dokumentationen sowie beim Testing der Funktionen
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Handelsschule
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Eigeninitiative
- Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse
- Kommunikationsstärke sowie stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind ein Plus
- Verkaufstalent, Teamgeist und kreative Mitdenker-Mentalität
- Begeisterung für Online-Medien und IT-Softwarelösungen
- Erfahrung mit CMS-Systemen von Vorteil
- Affinität zu KI-Tools wie z. B. ChatGPT
Wir bieten Ihnen ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld mit spannenden Perspektiven und vielfältigen Möglichkeiten zur Weiterentwicklung. Mit einem innovativen Produkt in einem etablierten Unternehmen können Sie Ihre Talente voll entfalten. Sie arbeiten vor Ort in einem motivierten Umfeld und sind zugleich Teil eines Teams, das in hybrider Form zusammenarbeitet – sowohl direkt am Standort als auch virtuell über verschiedene Kanäle.
Klingt das nach deiner nächsten Herausforderung? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Customer Support & Success Specialist (50-100%) Arbeitgeber: edoobox online Buchungssystem
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld in Winterthur, das nicht nur spannende Perspektiven, sondern auch vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung bietet. Unsere offene und teamorientierte Kultur fördert den Austausch von Ideen und die Zusammenarbeit, während Sie mit einem innovativen Produkt arbeiten, das in ganz Europa geschätzt wird. Bei uns haben Sie die Chance, Ihre Talente in einem engagierten Team zu entfalten und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
Kontaktdaten:
edoobox online Buchungssystem Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Support & Success Specialist (50-100%) erhalten könnten
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie edoobox online Buchungssystem. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiedoobox online Buchungssystem ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiedoobox online Buchungssystem und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Support & Success Specialist (50-100%) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei edoobox online Buchungssystem darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei edoobox online Buchungssystem vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von edoobox online Buchungssystem entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei edoobox online Buchungssystem zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
