Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und steuere unsere CRM-Strategie für maximale Kundenbindung.
- Unternehmen: Junges E-Commerce Scale Up in Hamburg mit innovativen Produkten.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitsmodelle und echte Aufstiegschancen.
- Weitere Informationen: Modernes Office mit Blick auf die Elbphilharmonie und inspirierender Teamkultur.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft eines dynamischen Unternehmens und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im CRM oder E-Mail-Marketing, idealerweise im D2C-Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Du brennst für Retention und glaubst daran, dass Bestandskunden der größte Wachstumshebel im D2C sind? Als CRM Manager (m/w/d) baust du unseren kompletten Retention-Bereich strategisch aus. Du entwickelst Flow-Architekturen, Segmentierungs-Strategien und neue Kanäle wie WhatsApp-Marketing und sorgst dafür, dass CRM einer unserer profitabelsten Wachstumshebel wird. Wir sind ein junges und schnell wachsendes E-Commerce Scale Up mit Sitz in der Speicherstadt Hamburg. Unsere Mission ist es, Kinder mit innovativen Produkten für das lebenslange Lernen zu begeistern und das Leben von Millionen Familien liebevoller und bunter zu gestalten. Bewirb dich jetzt und gestalte aktiv die Zukunft eines dynamischen Unternehmens mit!
Aufgaben
- CRM-Strategie: Du entwickelst und steuerst unsere komplette CRM- und Retention-Strategie eigenständig.
- Klaviyo Flows: Du konzipierst und baust alle relevanten Flows auf, von Welcome über Abandoned Cart bis Winback.
- Segmentierung: Du entwickelst eine datengetriebene Segmentierungs-Logik nach Lifecycle, Value und Verhalten.
- WhatsApp-Marketing: Du baust WhatsApp als zweiten Retention-Kanal von Grund auf auf.
- Performance & Testing: Du steuerst den Kanal über KPIs wie Revenue per Recipient und entwickelst eine strukturierte A/B-Test-Roadmap.
Qualifikation
- Du hast mindestens 3+ Jahre Berufserfahrung im CRM- oder E-Mail-Marketing, davon mindestens 2 Jahre in einem D2C E-Commerce Unternehmen.
- Du hast bereits eigenständig komplette Flow-Architekturen in Klaviyo aufgebaut oder substantiell skaliert.
- Du denkst strategisch in Lifecycle-Stages, Segmenten und Customer Journeys.
- Du hast ein gutes Copywriting-Auge und kannst Texte strategisch briefen und reviewen.
- Du arbeitest datengetrieben und triffst Entscheidungen auf Basis von Tests und KPIs.
- Du sprichst und schreibst Deutsch und Englisch verhandlungssicher.
Benefits
- Attraktive Vergütung & echte Aufstiegschancen – Leistung wird gesehen und außergewöhnlicher Einsatz auch außergewöhnlich belohnt.
- Karriere ohne Politik & Hierarchien – Kein langes Warten auf Beförderungen – wenn du wächst, wächst die Verantwortung mit dir.
- Flexibles Arbeiten, das zu dir passt – Remote, hybrid oder im Office – du entscheidest.
- Teamreisen & coole Offsites – Team-Events, Workations & eine Kultur, in der Leistung und Spaß zusammenpassen.
- Modernste Ausstattung – MacBook, höhenverstellbarer Schreibtisch & alles, was du für Höchstleistung brauchst.
- Modernes Office in der Speicherstadt Hamburg – Ein inspirierender Arbeitsplatz mit Blick auf die Elbphilharmonie im Herzen der Stadt.
CRM Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Edubini
Als innovatives E-Commerce Scale Up in der Speicherstadt Hamburg bieten wir dir als CRM Manager (m/w/d) die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung unserer Retention-Strategie mitzuwirken. Unsere Unternehmenskultur fördert Flexibilität und persönliche Entwicklung, während wir gleichzeitig ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit modernster Ausstattung und attraktiven Benefits schaffen. Hier hast du die Chance, in einem dynamischen Team zu wachsen und deine Ideen in einem kreativen Umfeld umzusetzen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so CRM Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als CRM Manager (m/w/d) interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig uns, dass du brennst für Retention und dass du Ideen hast, wie du unseren Bereich strategisch ausbauen kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei uns. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir einen Vorteil im Bewerbungsprozess verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und über aktuelle Trends im D2C-Bereich. Zeig uns, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Ansätze zur Umsetzung unserer CRM-Strategie hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam die Zukunft eines dynamischen Unternehmens zu gestalten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CRM Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für CRM sollten in deiner Bewerbung durchscheinen. Lass uns wissen, warum du für diese Rolle brennst und was dich motiviert.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Erzähl uns von Projekten, die du geleitet hast, und den Ergebnissen, die du erzielt hast – das macht einen großen Unterschied!
Achte auf die Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein gut strukturierter Text zeigt, dass du Wert auf Qualität legst und professionell arbeitest.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung direkt über unsere Website zu erhalten. So können wir sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und du die bestmögliche Chance hast, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Edubini vorbereitet
✨Verstehe die CRM-Strategie
Mach dich mit den aktuellen Trends im CRM und Retention-Marketing vertraut. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Entwicklung von Flow-Architekturen und Segmentierungsstrategien einbringen kannst. Zeige, dass du die Bedeutung von Bestandskunden für das Wachstum verstehst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte, bei denen du Klaviyo Flows erfolgreich umgesetzt hast. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele zu erläutern und die Ergebnisse zu teilen. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrung.
✨Datengetriebenes Denken demonstrieren
Sei bereit, über deine Herangehensweise an datengetriebenes Marketing zu sprechen. Erkläre, wie du KPIs zur Steuerung deiner Kampagnen genutzt hast und welche A/B-Tests du durchgeführt hast. Das zeigt, dass du analytisch denkst und Entscheidungen auf Basis von Daten triffst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du auch Texte strategisch briefen und reviewen musst, ist es wichtig, deine Copywriting-Fähigkeiten zu betonen. Bereite einige Beispiele für Texte oder Kampagnen vor, die du erstellt hast, und erkläre, wie du die Zielgruppe angesprochen hast.
