Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende Kundenprojekte und bringe KI in den Arbeitsalltag unserer Kunden.
- Unternehmen: Wachsendes EdTech-Scale-up in Berlin mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Verantwortung, Gestaltungsspielraum und enge Zusammenarbeit mit einem dynamischen Team.
- Weitere Informationen: Direkter Einfluss auf Umsatz und Wachstum in einem schnelllebigen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Lernens und beeinflusse direkt den Erfolg unserer Kunden.
- Qualifikationen: 3–5 Jahre Erfahrung im Projektmanagement und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
eduBITES ist ein AI-powered EdTech-Scale-up mit Sitz in Berlin. Wir helfen Unternehmen, Wissen smarter zu teilen und ihre Teams fit für die Zukunft zu machen — als Teil der Amadeus Fire Gruppe, mit der Energie eines Start-ups. Wir suchen jemanden, der unsere Kundenprojekte schnell auf die Straße bringt — und dafür sorgt, dass Kunden unsere Plattform nicht nur einführen, sondern KI wirklich in ihrem Arbeitsalltag nutzen. Keine reine Projektabwicklung, kein passives Account Management — sondern die Schnittstelle aus exzellenter Delivery, Beratung und Customer Success.
Du arbeitest eng mit allen internen Teams zusammen und baust mit uns ein Modell auf, das Projekterfolg und Client Growth nahtlos verbindet.
Was du bei uns machst:
- Verantwortung für die Umsetzung unserer Kundenprojekte — vom Onboarding auf unsere SaaS-Plattform über die Delivery von Studio-Leistungen bis hin zum Rollout und zur nachhaltigen Verankerung im Daily Business des Kunden
- Du befähigst Kunden, KI und unser Leistungsversprechen erfolgreich einzusetzen — durch Beratung, Enablement-Sessions und enge Begleitung
- Projekte professionell aufsetzen und steuern: Planung, Ressourcen und Fortschritt in monday.com, klare Meilensteine, saubere Kommunikation zu allen internen und externen Stakeholdern
- KPIs definieren, tracken und einhalten (z. B. Projekt-Delivery, Adoption, Retention, Client Success) — inklusive Reporting und Forecasts für deine Accounts
- Kundenbedarfe analysieren und passgenaue Lösungen entwickeln — consulting-nah und auf Augenhöhe
- Upsell- und Expansionspotenziale in deinen Projekten erkennen und für das Sales-Team aufbereiten
- Strukturen und Playbooks für Project Delivery und Customer Success mitentwickeln
Was du mitbringst:
- 3–5 Jahre Erfahrung im digitalen Projektmanagement und/oder Customer Success Growth, idealerweise im SaaS- oder EdTech-Umfeld
- Hands-on Projektmanagement-Mindset und sicherer Umgang mit gängigen Tools (z. B. monday.com, Slack, Google Workspace)
- Erfahrung in der eigenständigen Steuerung von Kundenprojekten — inkl. Stakeholder-Management auf Entscheider-Ebene
- Consulting-Mindset: du denkst in Lösungen, nicht nur in Prozessen
- Sehr strukturierte Arbeitsweise — kombiniert mit der Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld mitzudenken
- Sehr gute kundenorientierte Kommunikationsskills
- Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift (fließend, mind. C1) — beides ist bei uns tägliche Arbeitssprache
- Affinität zu KI und Lust, Kunden dafür zu begeistern
- Hohe Eigenverantwortung und Drive, Dinge aktiv voranzutreiben
Warum eduBITES:
Du übernimmst eine Rolle mit direktem Einfluss auf unsere Kundenprojekte, unseren Umsatz und unser Wachstum. Du lieferst nicht nur Projekte, sondern entwickelst mit uns, wie Project Delivery und Client Growth bei uns zusammenspielen. Enge Zusammenarbeit mit Sales, Product und Foundern. Viel Verantwortung, kurze Wege und echte Gestaltungsmöglichkeiten. Ein wachsendes Tech-Unternehmen mit klarer Mission und starkem Momentum.
Klingt nach dir? Dann bewirb dich direkt über den Button — dein CV reicht, ein Anschreiben brauchst du nicht.
Project Manager / Customer Success (m/w/d) Arbeitgeber: eduBITES GmbH
eduBITES ist ein innovatives EdTech-Scale-up in Berlin, das seinen Mitarbeitern nicht nur spannende Projekte und Verantwortung bietet, sondern auch eine dynamische Arbeitsumgebung, in der Kreativität und Eigenverantwortung geschätzt werden. Hier hast du die Möglichkeit, aktiv an der Schnittstelle zwischen Kundenberatung und Projektmanagement zu arbeiten und dabei deine Fähigkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen weiterzuentwickeln. Die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams und die Chance, direkt zum Unternehmenswachstum beizutragen, machen eduBITES zu einem attraktiven Arbeitgeber für alle, die in der digitalen Bildungslandschaft etwas bewegen möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Project Manager / Customer Success (m/w/d) erhalten könnten
✨Mach mit bei E-Learning-Events!
Such nach Konferenzen oder Webinaren, die sich mit E-Learning und digitaler Bildung beschäftigen. Dort kannst du nicht nur neue Trends erfahren, sondern auch mit Branchenexperten ins Gespräch kommen und eventuell Kontakte knüpfen, die dir bei eduBITES GmbH helfen können.
✨Engagiere dich in Online-Communities
Schau dir Foren und soziale Medien an, die sich mit E-Learning beschäftigen, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder Facebook-Communities. Poste Fragen oder teile deine Meinungen – so bekommst du nicht nur Sichtbarkeit, sondern auch wertvolle Insights und vielleicht sogar direkte Jobangebote.
✨Nutze deine Unis Ressourcen
Wenn du gerade studierst oder frisch von der Uni kommst, vergiss nicht, die Karrierezentren und Alumni-Netzwerke deiner Hochschule zu nutzen. Diese Ressourcen können dir helfen, Stellenangebote in der E-Learning-Branche zu finden, speziell bei Unternehmen wie eduBITES GmbH.
✨Direkt bewerben bei eduBITES GmbH!
Wir bei StudySmarter wissen, wie wichtig es ist, den direkten Draht zu suchen. Bewirb dich auf unserer Website und nutze die Möglichkeit, dein Interesse an Project Manager / Customer Success (m/w/d) klar und direkt zu zeigen. So bist du einen Schritt näher dran, Teil unseres Teams zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Project Manager / Customer Success (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige dein Interesse an digitaler Bildung:In deiner Bewerbung solltest du klar machen, warum du Leidenschaft für e-Learning und digitale Bildung hast. Vielleicht hast du bereits Erfahrungen mit Online-Lernplattformen gemacht oder selbst digitale Bildungsprojekte initiiert? Teile deine Motivation und wie du bei eduBITES GmbH einen Unterschied machen kannst!
Relevante Erfahrung betonen:Formuliere deinen Lebenslauf so, dass deine bisherigen Erfahrungen in der digitalen Bildung klar hervorgehoben werden. Das können Praktika, Projekte oder Studiengänge sein. Zeige direkte Zusammenhänge zwischen deinen Fähigkeiten und den Anforderungen von Project Manager / Customer Success (m/w/d).
Visuelle Unterlagen einfügen:In der Welt der digitalen Bildung kann es hilfreich sein, visuelle Beispiele deiner Arbeit beizufügen. Wenn du an E-Learning-Plattformen oder Lernmaterialien gearbeitet hast, kannst du Links oder Screenshots in deiner Bewerbung einfügen. Mach es der Personalabteilung von eduBITES GmbH leicht, deine Kreativität und Fähigkeiten zu erkennen.
Klarheit über deine Verfügbarkeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, stelle sicher, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, welche Zeiträume du zur Verfügung stehst. Zeige, dass du bereit bist, dich voll und ganz in das Team von eduBITES GmbH einzubringen und langfristige Ziele zu verfolgen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei eduBITES GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit den neuesten Trends vertraut
In der E-Learning-Branche ist es super wichtig, die neuesten Trends und Technologien zu kennen. Schau dir an, welche Tools und Plattformen aktuell populär sind und überlege, wie diese in die Strategien von eduBITES GmbH passen könnten. Das zeigt, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch bereit bist, innovativ zu denken!
✨Portfolio, das begeistert
Stell sicher, dass du ein schönes Portfolio hast, das deine besten Arbeiten im Bereich digitale Bildung zeigt. Such dir ein paar Projekte aus, die deine Fähigkeiten in der Entwicklung von Lerninhalten oder -architekturen demonstrieren. Die Interviewer bei eduBITES GmbH werden von konkreten Beispielen und Ergebnissen beeindruckt sein, die deine Herangehensweise an E-Learning zeigen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Technische Fragen sind in dieser Branche nicht ungewöhnlich. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die sich auf deine Kenntnisse bezüglich Learning Management Systems (LMS), Content-Management-Systeme oder sogar UX/UI-Design beziehen. Das wird dir helfen zu zeigen, dass du das technische Know-how hast, um bei eduBITES GmbH erfolgreich zu sein.
✨Engagement für lebenslanges Lernen
Da die Rolle in einem Vollzeitjob angesiedelt ist, wird dein Engagement für kontinuierliche Weiterbildung entscheidend sein. Mach dir Gedanken über deine eigene Lernreise und wie du dieses Engagement in die Kultur von eduBITES GmbH einbringen kannst. Zeig, dass du aktiv daran interessiert bist, dich weiterzuentwickeln, sodass du nicht nur jetzt, sondern auch in Zukunft einen Wert bringst!
