Responsable Des Operations Et De La Performance

Actif depuis plus de 15 ans dans le domaine, notre groupe fédère trois crèches, une école privée, un organisme de vacances et un club de running pour les tout-petits. Chaque jour, des équipes encadrent environ 500 enfants dans un environnement rigoureux et orienté vers l'excellence. Notre fonctionnement est celui d'une entreprise privée exigeante avec des objectifs clairs, une recherche d'efficience continue et une culture de la performance.

Dans le cadre de notre développement, nous créons un poste de Responsable des opérations et de la performance à 100%.

Description du poste

Directement au CEO, vous serez responsable de la qualité, du contrôle et des opérations (hors pédagogie) ainsi que du suivi financier de notre département crèches. Vous collaborez avec les directions des crèches et garantissez la cohérence, la rigueur et la mesure des processus. Il s'agit d'un poste au cœur de la stratégie et du développement du groupe.

Missions principales

• Contrôle financier, reporting : mise en place et suivi d'outils de mesure de la performance financière et humaine (taux de remplissage, coût par place, taux d'absentéisme, turnover, etc.).
• Suivi des opérations d'un point de vue logistique : des approvisionnements et de la chaîne de valeur, recherche du meilleur rapport qualité-prix, suivi des dépenses, des process.
• Analyse de l'optimisation des ressources en place et suivi de processus garantissant une qualité et une expérience optimale des clients - hors pédagogie.
• Déploiement d'un nouveau logiciel de gestion de la présence des enfants.

Profil recherché

Ce poste implique une présence quotidienne sur le terrain dans nos différentes structures. Il s'adresse à une personne appréciant l'action, le contact direct avec les équipes et la résolution concrète de problèmes. Le télétravail n'est pas compatible avec la nature de la fonction.

• Excellente capacité d'analyse et sens aigu de la performance.
• Esprit d'entreprise, proactif et orienté solutions.
• Capable de travailler seul et en équipe.
• Leadership transversal : relais entre le terrain et le CEO, capacité à influencer et à faire passer des messages parfois difficiles avec diplomatie.
• Formation supérieure en gestion, finance, management ou hôtellerie ou équivalent.
• Expérience confirmée dans un poste de Responsable opérationnel et financier, Manager, RAF PME.
• Maîtrise du français et très bon niveau d'anglais.
• Bonne connaissance du CRM.
• Une expérience dans le domaine de la petite enfance n'est pas requise.

Nous recherchons avant tout une personne ayant démontré sa capacité à améliorer durablement la performance d'une structure, à piloter des indicateurs clés, à optimiser des processus et à collaborer avec des équipes de management dans un environnement exigeant.

Nous offrons

• Un poste clé à fort potentiel d'évolution au sein du groupe.
• Un environnement de travail sain et stimulant, et localement ancré.
• Une équipe engagée et passionnée par la qualité.

Processus de recrutement

• Envoi de votre dossier complet (CV et lettre de motivation).
• Échange avec le CEO pour comprendre votre parcours, vos motivations et votre vision du rôle.
• Rencontre avec la direction de la qualité pédagogique et des ressources humaines pour valider la compatibilité et la culture de l'entreprise.
• Un test pourra compléter le processus pour évaluer vos compétences et votre personnalité.
• Décision finale et intégration progressive avec accompagnement personnalisé.

De manière générale, nous valorisons la réactivité, la transparence et l'envie d'apprendre.

Entrée en fonction : de suite ou à convenir. Il ne sera répondu qu'aux offres répondant strictement au profil souhaité.