Responsable des opérations et de la performance à 100%

Actif depuis plus de 15 ans dans le domaine de l'éducation, notre groupe fédère trois crèches (Les Petits Acrobates, Le Microcosme et la Nanosphère), une école privée (Ecole Vivalys), un organisme de camps de vacances (Les Graines de Curieux) et un club de running pour les tout-petits (EducaRun). Chaque jour, 150 collaborateurs encadrent environ 500 enfants dans un environnement rigoureux, attentif, novateur et orienté vers l'excellence éducative. Bien que notre mission soit éducative et profondément humaine, notre fonctionnement est celui d'une entreprise privée exigeante. Objectifs clairs, recherche d'efficience, amélioration continue et culture du résultat font partie intégrante de notre quotidien.

Dans le cadre de notre développement, nous créons un poste de Responsable des opérations et de la performance (H/F) à 100%.

Description du poste

Rattaché directement au CEO, vous serez responsable de la qualité, du contrôle et de l'optimisation des opérations (hors pédagogie) ainsi que du suivi financier de notre département crèches. Vous collaborez avec les directions des crèches et garantissez la cohérence, la rigueur et la mesure des performances. Il s'agit d'un poste stratégique au cœur de la structuration et du développement du groupe.

Missions principales

• Contrôle financier, reporting : mise en place et suivi d'outils de mesure de la performance financière et humaine (taux de remplissage, coût par place, taux d'absentéisme, turnover, etc.)
• Suivi des opérations d'un point de vue :
• Logistique : optimisation des approvisionnements et de la chaîne de valeur, recherche du meilleur rapport qualité-prix, suivi des dépenses, optimisation des process.
• Analyse de l'utilisation des ressources humaines.
• Mise en place et suivi de processus garantissant une qualité et une expérience optimale des opérations - hors pédagogie (clients et fournisseurs).
• Collaboration avec les directions, notamment participation à la fin du processus de recrutement des collaborateurs.
• Implémentation d'un nouveau logiciel de gestion de la présence des enfants (one shot).

Profil recherché

Ce poste implique une présence quotidienne sur le terrain dans nos différentes structures. Il s'adresse à une personne appréciant l'action, le contact direct avec les équipes et la résolution concrète de problèmes opérationnels. Le télétravail n'est pas compatible avec la nature de la fonction.

• Excellente capacité d'analyse et sens aigu de la performance économique.
• Esprit d'entreprise, proactif et orienté solutions.
• Capable de travailler seul et en équipe.
• Leadership transversal : relais entre le terrain et le CEO, capacité à influencer et à faire passer des messages parfois difficiles avec diplomatie.
• Formation supérieure en gestion, finance, management ou hôtellerie (EHL, HEC ou équivalent).
• Expérience confirmée dans un poste de Responsable administratif et financier, Operations Manager, RAF PME ou Direction opérationnelle multisite.
• Maîtrise du français et très bon niveau d'anglais.
• Une connaissance du CRM HubSpot serait un atout.
• Une expérience dans le domaine de la petite enfance n'est pas requise. Nous recherchons avant tout une personne ayant démontré sa capacité à améliorer durablement la performance d'une organisation, à piloter des indicateurs clés, à optimiser des processus et à collaborer avec des équipes de management dans un environnement exigeant.

Nous offrons

• Un poste clé à fort potentiel d'évolution au sein du groupe. Selon les résultats obtenus et le développement futur d'Educalis, le périmètre pourra progressivement s'étendre à d'autres activités du groupe ainsi qu'à des responsabilités stratégiques accrues.
• Un environnement de travail sain et stimulant, collaboratif et localement ancré.
• Une équipe engagée et passionnée par la qualité éducative.

Processus de recrutement

• Envoi de votre dossier complet (CV et lettre de motivation).
• Premier échange avec le CEO pour comprendre votre parcours, vos attentes et votre vision du rôle.
• Rencontre avec la direction de la qualité pédagogique et des opérations (pédagogiques) pour valider la compatibilité opérationnelle et la culture de terrain.
• Une mise en situation pourra compléter le processus pour évaluer vos compétences opérationnelles et analytiques.
• Décision finale et intégration progressive avec accompagnement personnalisé.

De manière générale, nous valorisons la réactivité, la transparence et l'envie d'entreprendre. Entrée en fonction : de suite ou à convenir. Il ne sera répondu qu'aux offres répondant strictement au profil souhaité.