Auf einen Blick
- AufgabenOrganisiere und führe administrative Aufgaben durch, betreue Kunden und unterstütze das Team.
- UnternehmenWachsendes Unternehmen im Bereich Künstliche Intelligenz mit innovativen Online-Kursen.
- Warum dieser JobGestalte die Zukunft der Bildung und arbeite in einem dynamischen Startup-Umfeld.
- QualifikationenStrukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsfreude und Interesse an KI und Bildung.
Das solltest du mitbringen
Fehlt dir etwas davon? Bewirb dich trotzdem – das meiste kannst du im Job lernen.
Über die Rolle
Über uns - Akademie für die Deutsche Wirtschaft Akademie für die Deutsche Wirtschaft GmbH verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Weiterbildungsbranche. Alle Seminare, Lehrgänge, Inhouse-Schulungen sowie Fernkurse werden von Fachexperten entwickelt und orientieren sich direkt an der Praxis, um den Teilnehmenden stets die neuesten Erkenntnisse und Technologien zu vermitteln. Die Akademie für KI ist eine Leistungsmarke der Akademie für die Deutsche Wirtschaft GmbH und ein führender Anbieter von praxisorientierten Weiterbildungen im Bereich Künstliche Intelligenz.
Wir suchen dich als Ergänzung für unser Team als Customer & Office Operations Manager (m/w/d), der uns im Bereich Kundenberatung, Customer Success und im operativen Backoffice unterstützt. Hierzu zählen die Betreuung von Weiterbildungs-Interessenten und bestehenden Kunden, die Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Abläufen sowie Assistenzaufgaben im Team. Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen.
Die Position des Customer & Office Operations Managers (m/w/d) erlaubt dir, praxisnah in einem engagierten Team Verantwortung zu übernehmen, Einblicke in verschiedene Unternehmensbereiche zu gewinnen und von der Dynamik eines wachsenden Startups zu profitieren.
Deine Aufgaben:
- Du übernimmst die Organisation und Durchführung administrativer Backoffice-Aufgaben und sorgst für einen reibungslosen operativen Ablauf im Tagesgeschäft.
- Du kommunizierst mit Interessenten und betreust unsere Bestandskunden.
- Du planst, bereitest Termine vor und nach und übernimmst allgemeine Assistenzaufgaben wie Korrespondenz und Dokumentation.
- Du begleitest und unterstützt Kundinnen und Kunden während der Weiterbildung und sorgst damit für die beste Kundenerfahrung.
- Du arbeitest eng mit dem Management zusammen, um Prozesse weiterzuentwickeln und unsere internen Abläufe zu optimieren.
Dein Profil:
- Du arbeitest strukturiert und zuverlässig.
- Du hast Freude an der Kommunikation mit Menschen.
- Du verfügst über eine sehr gute schriftliche sowie mündliche Ausdrucksweise in Deutsch.
- Du bringst Organisationstalent und eine schnelle Auffassungsgabe mit.
- Du begeisterst dich für innovative Themen wie Bildung und Künstliche Intelligenz.
Warum wir?
- Tolles Team im Herzen von München: In unserem Office in der Nähe des Werksviertels schaffen wir eine optimale Arbeitsatmosphäre durch moderne Arbeitsplätze und großzügige Mitarbeiterbereiche.
- Sinnstiftende Arbeit mit echtem Impact in der Bildungswelt.
- Große Gestaltungsspielräume und kurze Entscheidungswege.
- Ein wachsendes ambitioniertes Team.
- Möglichkeit direkt beim Aufbau eines Startups mitzuwirken.
- Flexible Arbeitszeiten.
Details zum Job
Das bietet dir Education Partners
Flexibles Arbeiten, modernes Büro in München und ein engagiertes Team.
StudySmarter Expertenrat
Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Customer & B2B Operations Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Rolle und das Team zu erfahren.
Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern oder Alumni der Akademie für die Deutsche Wirtschaft auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen und wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur zu gewinnen.
Tipp Nummer 3
Bereite dich gut vor! Informiere dich über unsere Angebote im Bereich Künstliche Intelligenz und Weiterbildung. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du die Branche verstehst und begeistert bist, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen in unserem Unternehmen zu informieren.
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!
Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es strukturiert
Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Sprich unsere Sprache
Nutze die Begriffe und Formulierungen aus der Stellenanzeige in deiner Bewerbung. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstanden hast und dich mit unserer Mission identifizierst.
Bewirb dich über unsere Website
Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Education Partners vorbereitet
Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Akademie für die Deutsche Wirtschaft und ihre Angebote genau zu studieren. Verstehe die Werte und Ziele des Unternehmens, insbesondere im Bereich Künstliche Intelligenz, um gezielte Fragen stellen und dein Interesse zeigen zu können.
Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und Organisation unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst oder Prozesse optimiert hast, um deine Eignung für die Rolle als Customer & B2B Operations Manager zu untermauern.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kommunikation mit Kunden erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und achte darauf, aktiv zuzuhören, um auf Fragen und Anmerkungen des Interviewers einzugehen.
Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb der Akademie für die Deutsche Wirtschaft.
Über den Arbeitgeber
Education Partners
Die Education Partners GmbH bietet eine dynamische Arbeitsumgebung, in der Innovation und persönliche Entwicklung im Mittelpunkt stehen. Als KI-Enablement & Automation Manager (m/w/d) hast du die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung der digitalen Zukunft in der beruflichen Weiterbildung mitzuwirken und dabei von einem unterstützenden Team sowie flexiblen Arbeitszeiten zu profitieren. Mit direkter Zusammenarbeit mit der Bereichsleitung in Lippstadt und Zugang zu umfangreichen Weiterbildungsangeboten fördert das Unternehmen nicht nur deine fachliche, sondern auch deine persönliche Entwicklung.
Standorte
- München
