Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle kreative CRM-Strategien zur Kundenbindung und verbessere das Nutzererlebnis.
- Unternehmen: Innovatives EdTech-Startup mit einer Kultur des Vertrauens und der Zusammenarbeit.
- Vorteile: Remote-Arbeit, flexible Arbeitszeiten, Aktienoptionen und Unterstützung über den Job hinaus.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team aus über 20 Nationen mit regelmäßigen Teamevents und Wachstumschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der frühkindlichen Bildung und mache einen echten Unterschied für Familien.
- Qualifikationen: Mindestens 4 Jahre Erfahrung im CRM-Bereich, idealerweise mit App-basierten Produkten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.
EDURINO setzt neue Maßstäbe in der frühkindlichen Bildung durch hybrides Lernen. Wir verbinden ansprechende digitale Welten mit haptischen Spielelementen, um Kinder in einer sicheren Umgebung auf die Zukunft vorzubereiten und ihnen zu helfen, ihr volles Potenzial zu entdecken. Als eines der innovativsten EdTech-Unternehmen Europas generieren wir bereits heute zweistellige Millionenumsätze. Nach dem erfolgreichen Abschluss unserer 17-Millionen-Euro-Serie-B-Finanzierung steuern wir nun auf unseren nächsten entscheidenden Meilenstein zu: die Erreichung nachhaltiger Rentabilität als Grundlage für unsere weitere Expansion.
Als unser Senior CRM Manager werden Sie Retentionsstrategien vorantreiben, die ein entscheidender Hebel für unser nachhaltiges Wachstum sind. Sie überbrücken die Lücke zwischen Produkt und Marketing und haben die Autonomie, Kundenkontaktpunkte zu gestalten und die kreative Freiheit, mutig mit einem Produkt zu experimentieren, das echten Bildungswert und Freude für Kinder und Eltern bietet.
- Übernehmen Sie die volle Verantwortung für die Reaktivierungs- und Wiederkaufsstrategie und steuern Sie die KPIs, die unseren langfristigen Kundenerfolg und Loyalität definieren.
- Leiten Sie die End-to-End-Ausführung von Nutzerflüssen und Kampagnenversendungen, während Sie kontinuierlich unser Setup in ein nahtloses automatisiertes Ökosystem weiterentwickeln.
- Erstellen Sie qualitativ hochwertige, markenkonforme Texte und visuelle Assets, indem Sie KI-Umgebungen nutzen, um die Geschwindigkeit innerhalb unseres Teams aufrechtzuerhalten.
- Pflegen Sie eine rigorose A/B-Testkultur, indem Sie klare Hypothesen definieren und Tests über Inhalte, Trigger und Anreize auswerten, um umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen.
- Arbeiten Sie eng mit dem Produktteam zusammen, um digitale Lernfunktionen in CRM-Kontaktpunkte zu integrieren und sicherzustellen, dass unsere Kommunikation die gesamte Customer Journey unterstützt.
- Integrieren Sie umfassendere Marketingkampagnen und Produkteinführungen in personalisierte, kundenorientierte Pläne, die mit unserer Gemeinschaft von Eltern resonieren.
Wir suchen einen datenaffinen Strategen, der den kreativen Funken hat, um E-Mails in eine fesselnde Erzählung für Familien zu verwandeln. Sie gedeihen in einer Umgebung, in der Sie den gesamten Lebenszyklus besitzen, von der Definition des übergeordneten Fahrplans bis zur abschließenden analytischen Bewertung.
- 4+ Jahre relevante CRM-Erfahrung in einem B2C-Umfeld, idealerweise mit einem app-basierten Produkt.
- Expertise im Aufbau komplexer Automatisierungstrigger und Lebenszyklus-Setups, die über Willkommens- oder abgebrochene Warenkorbfälle hinausgehen.
- Eine starke analytische Grundlage mit der Fähigkeit, eigene Überwachungssysteme für KPIs, Kohortenanalysen und Segmentierungen einzurichten und zu verwalten.
- Native Deutschkenntnisse und fließende Englischkenntnisse, um sicherzustellen, dass unsere Kommunikation empathisch und kulturell resonant ist.
- Fortgeschrittene Kenntnisse in der Nutzung von KI-Tools zur Erstellung benutzerdefinierter Workflows, die die kreative Produktion und strategische Ideenfindung beschleunigen.
- Erfahrung in kleinen, agilen Teams, in denen Sie sich wohlfühlen, alles von der hochrangigen Strategie bis zur praktischen Umsetzung zu übernehmen.
- Leidenschaft für Geschichtenerzählen und die Umwandlung von Nutzererkenntnissen in kreative, zielgruppenorientierte Geschichten.
- Bonus: Sie haben eine Erfolgsbilanz beim Skalieren von Freundschafts-Referenzsystemen oder beim Start neuer Kommunikationskanäle wie WhatsApp und RCS.
Wir glauben, dass neben der Einstellung der besten Talente eine Vielfalt von Perspektiven, Ideen und Kulturen zur Schaffung besserer Produkte führt. Wir stellen Menschen ein, die leidenschaftlich für das Produkt und das Team sind, rohe Neugier zeigen und die Fähigkeit und Bereitschaft mitbringen, kontinuierlich zu lernen. EDURINO ist stolz darauf, ein Arbeitsplatz mit Chancengleichheit zu sein.
Wir bieten eine Start-up-Kultur, die auf Vertrauen basiert. Sie besitzen Ihren Zeitplan und Ihren Standort - was zählt, ist, was Sie bewegen. Remote-first, ergebnisorientiert. Arbeiten Sie remote von überall in Deutschland oder dem Vereinigten Königreich, idealerweise in der Nähe unserer Hubs München, Berlin und London.
Regelmäßige persönliche Veranstaltungen. Wir treffen uns zweimal im Jahr persönlich als vollständiges Unternehmen, und die Teams verbinden sich regelmäßig online und offline. Von Pub-Quizzen bis hin zu Wanderungen am Tegernsee - wir halten es gerne unterhaltsam.
Aktien für alle. Jedes Teammitglied erhält ein Aktienpaket - wenn Edurino wächst, wachsen Sie mit uns.
Wirklich international. Englisch ist unsere Unternehmenssprache und unser Team bringt großartige Ideen und Kulturen aus über 20 Ländern mit.
Unterstützung über den Job hinaus. In Deutschland bieten wir KITA-Zuschüsse, Fahrrad-Leasing (JobRad) und eine betriebliche Altersvorsorge. Jeder erhält die Ausrüstung, die er benötigt (Mac oder Windows), sowie Zugang zu exklusiven Mitarbeiterrabatten.
Raum zum Wachsen. Wir glauben an schnelles Lernen, vorwärtsgerichtetes Scheitern und gegenseitige Unterstützung. Es gibt Budget und Mentoring für Hochleister, die den nächsten Schritt machen möchten.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung (Lebenslauf reicht aus!). Sobald wir diese geprüft haben und uns entscheiden, Sie einzuladen, planen wir ein erstes 30-minütiges Interview, in dem wir uns kennenlernen. Sie haben die Möglichkeit, uns zu erzählen, warum Sie die perfekte Ergänzung für uns wären, und wir beantworten Ihnen gerne alle Ihre Fragen. Je nach Position gibt es jetzt eine kleine Aufgabe für Sie - entweder einen Kunst-/Codetest oder die Ausarbeitung einiger Fragen innerhalb einer Fallstudie.
Wir planen ein weiteres Interview mit dem direkten Vorgesetzten Ihrer Position. Sie werden die Aufgabe oder die Fragen, die Sie gelöst haben, erläutern. Sie (e-)treffen einen der Mitbegründer. Je nach Position werden wir Sie nun um einige Referenzen bitten.
Nach ein paar Tagen werden wir uns mit der endgültigen Entscheidung bei Ihnen melden und Sie werden Teil von #teamedurino, yay! Die folgenden Onboarding-Schritte umfassen Meetings mit Ihrem Onboarding-Buddy und Ihren Teamkollegen, das Kennenlernen aller aus unseren Geschäfts- und Technikteams und natürlich den Erhalt Ihres EDURINO-Onboarding-Box!
Senior CRM Manager (m/w/d) - Focus Retention Arbeitgeber: Edurino
EDURINO ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische Start-up-Kultur mit einem starken Fokus auf Vertrauen und Eigenverantwortung verbindet. Unsere Mitarbeiter genießen die Flexibilität, remote aus ganz Deutschland oder dem Vereinigten Königreich zu arbeiten, während sie gleichzeitig von regelmäßigen Teamevents und einem internationalen Arbeitsumfeld profitieren. Wir fördern persönliches und berufliches Wachstum durch Mentorship-Programme und bieten attraktive Zusatzleistungen wie KITA-Zuschüsse und Aktienoptionen, um sicherzustellen, dass jeder im Team am Erfolg von EDURINO teilhat.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior CRM Manager (m/w/d) - Focus Retention erhalten könnten
✨Mach mit bei E-Learning-Events!
Such nach Konferenzen oder Webinaren, die sich mit E-Learning und digitaler Bildung beschäftigen. Dort kannst du nicht nur neue Trends erfahren, sondern auch mit Branchenexperten ins Gespräch kommen und eventuell Kontakte knüpfen, die dir bei Edurino helfen können.
✨Engagiere dich in Online-Communities
Schau dir Foren und soziale Medien an, die sich mit E-Learning beschäftigen, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder Facebook-Communities. Poste Fragen oder teile deine Meinungen – so bekommst du nicht nur Sichtbarkeit, sondern auch wertvolle Insights und vielleicht sogar direkte Jobangebote.
✨Nutze deine Unis Ressourcen
Wenn du gerade studierst oder frisch von der Uni kommst, vergiss nicht, die Karrierezentren und Alumni-Netzwerke deiner Hochschule zu nutzen. Diese Ressourcen können dir helfen, Stellenangebote in der E-Learning-Branche zu finden, speziell bei Unternehmen wie Edurino.
✨Direkt bewerben bei Edurino!
Wir bei StudySmarter wissen, wie wichtig es ist, den direkten Draht zu suchen. Bewirb dich auf unserer Website und nutze die Möglichkeit, dein Interesse an Senior CRM Manager (m/w/d) - Focus Retention klar und direkt zu zeigen. So bist du einen Schritt näher dran, Teil unseres Teams zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior CRM Manager (m/w/d) - Focus Retention mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige dein Interesse an digitaler Bildung:In deiner Bewerbung solltest du klar machen, warum du Leidenschaft für e-Learning und digitale Bildung hast. Vielleicht hast du bereits Erfahrungen mit Online-Lernplattformen gemacht oder selbst digitale Bildungsprojekte initiiert? Teile deine Motivation und wie du bei Edurino einen Unterschied machen kannst!
Relevante Erfahrung betonen:Formuliere deinen Lebenslauf so, dass deine bisherigen Erfahrungen in der digitalen Bildung klar hervorgehoben werden. Das können Praktika, Projekte oder Studiengänge sein. Zeige direkte Zusammenhänge zwischen deinen Fähigkeiten und den Anforderungen von Senior CRM Manager (m/w/d) - Focus Retention.
Visuelle Unterlagen einfügen:In der Welt der digitalen Bildung kann es hilfreich sein, visuelle Beispiele deiner Arbeit beizufügen. Wenn du an E-Learning-Plattformen oder Lernmaterialien gearbeitet hast, kannst du Links oder Screenshots in deiner Bewerbung einfügen. Mach es der Personalabteilung von Edurino leicht, deine Kreativität und Fähigkeiten zu erkennen.
Klarheit über deine Verfügbarkeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, stelle sicher, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, welche Zeiträume du zur Verfügung stehst. Zeige, dass du bereit bist, dich voll und ganz in das Team von Edurino einzubringen und langfristige Ziele zu verfolgen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Edurino vorbereitet
✨Mach dich mit den neuesten Trends vertraut
In der E-Learning-Branche ist es super wichtig, die neuesten Trends und Technologien zu kennen. Schau dir an, welche Tools und Plattformen aktuell populär sind und überlege, wie diese in die Strategien von Edurino passen könnten. Das zeigt, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch bereit bist, innovativ zu denken!
✨Portfolio, das begeistert
Stell sicher, dass du ein schönes Portfolio hast, das deine besten Arbeiten im Bereich digitale Bildung zeigt. Such dir ein paar Projekte aus, die deine Fähigkeiten in der Entwicklung von Lerninhalten oder -architekturen demonstrieren. Die Interviewer bei Edurino werden von konkreten Beispielen und Ergebnissen beeindruckt sein, die deine Herangehensweise an E-Learning zeigen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Technische Fragen sind in dieser Branche nicht ungewöhnlich. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die sich auf deine Kenntnisse bezüglich Learning Management Systems (LMS), Content-Management-Systeme oder sogar UX/UI-Design beziehen. Das wird dir helfen zu zeigen, dass du das technische Know-how hast, um bei Edurino erfolgreich zu sein.
✨Engagement für lebenslanges Lernen
Da die Rolle in einem Vollzeitjob angesiedelt ist, wird dein Engagement für kontinuierliche Weiterbildung entscheidend sein. Mach dir Gedanken über deine eigene Lernreise und wie du dieses Engagement in die Kultur von Edurino einbringen kannst. Zeig, dass du aktiv daran interessiert bist, dich weiterzuentwickeln, sodass du nicht nur jetzt, sondern auch in Zukunft einen Wert bringst!
