Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle kreative CRM-Strategien zur Kundenbindung und verbessere die Nutzererfahrung.
- Unternehmen: Innovatives EdTech-Unternehmen, das digitale und haptische Lernwelten vereint.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Raum für kreative Entfaltung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Fokus auf Wachstum und Innovation.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Bildung und mache einen echten Unterschied für Familien.
- Qualifikationen: Mindestens 4 Jahre Erfahrung im CRM-Bereich und starke analytische Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.
EDURINO setzt neue Maßstäbe in der frühkindlichen Bildung durch hybrides Lernen. Wir verbinden ansprechende digitale Welten mit haptischen Spielelementen, um Kinder in einer sicheren Umgebung auf die Zukunft vorzubereiten und ihnen zu helfen, ihr volles Potenzial zu entdecken. Als eines der innovativsten EdTech-Unternehmen Europas generieren wir bereits heute zweistellige Millionenumsätze. Nach dem erfolgreichen Abschluss unserer 17-Millionen-Euro-Serie-B-Finanzierung steuern wir nun auf unseren nächsten entscheidenden Meilenstein zu: die Erreichung nachhaltiger Rentabilität als Grundlage für unsere weitere Expansion.
Als unser Senior CRM Manager werden Sie Retentionsstrategien vorantreiben, die ein entscheidender Hebel für unser nachhaltiges Wachstum sind. Sie überbrücken die Lücke zwischen Produkt und Marketing und haben die Autonomie, Kundenkontaktpunkte zu gestalten und kreativ mit einem Produkt zu experimentieren, das echten Bildungswert und Freude für Kinder und Eltern bietet.
- Übernehmen Sie die volle Verantwortung für die Reaktivierungs- und Wiederkaufsstrategie und steuern Sie die KPIs, die unseren langfristigen Kundenerfolg und Loyalität definieren.
- Leiten Sie die End-to-End-Ausführung von Nutzerflüssen und Kampagnenversendungen, während Sie unser Setup kontinuierlich in ein nahtloses automatisiertes Ökosystem weiterentwickeln.
- Erstellen Sie qualitativ hochwertige, markenkonforme Texte und visuelle Inhalte, indem Sie KI-Umgebungen nutzen, um die Geschwindigkeit innerhalb unseres Teams aufrechtzuerhalten.
- Pflegen Sie eine rigorose A/B-Testkultur, indem Sie klare Hypothesen definieren und Tests über Inhalte, Trigger und Anreize auswerten, um umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen.
- Arbeiten Sie eng mit dem Produktteam zusammen, um digitale Lernfunktionen in CRM-Kontaktpunkte zu integrieren und sicherzustellen, dass unsere Kommunikation die gesamte Customer Journey unterstützt.
- Integrieren Sie umfassendere Marketingkampagnen und Produkteinführungen in personalisierte, kundenorientierte Pläne, die mit unserer Gemeinschaft von Eltern resonieren.
Wir suchen einen datenaffinen Strategen, der den kreativen Funken hat, um E-Mails in fesselnde Geschichten für Familien zu verwandeln. Sie gedeihen in einer Umgebung, in der Sie den gesamten Lebenszyklus besitzen, von der Definition der hochrangigen Roadmap bis zur abschließenden analytischen Bewertung.
- 4+ Jahre relevante CRM-Erfahrung in einem B2C-Umfeld, idealerweise mit einem app-basierten Produkt.
- Expertise im Aufbau komplexer Automatisierungstrigger und Lebenszyklus-Setups, die über Willkommens- oder Warenkorbabbruchflüsse hinausgehen.
- Eine starke analytische Grundlage mit der Fähigkeit, eigene Überwachungssysteme für KPIs, Kohortenanalysen und Segmentierungen einzurichten und zu verwalten.
- Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau und fließende Englischkenntnisse, um sicherzustellen, dass unsere Kommunikation empathisch und kulturell resonant ist.
- Fortgeschrittene Kenntnisse in der Nutzung von KI-Tools zur Erstellung benutzerdefinierter Workflows, die die kreative Produktion und strategische Ideenfindung beschleunigen.
- Erfahrung in kleinen, agilen Teams, in denen Sie sich wohlfühlen, alles von der hochrangigen Strategie bis zur praktischen Umsetzung zu übernehmen.
- Leidenschaft für Geschichtenerzählen und die Umwandlung von Nutzererkenntnissen in kreative, zielgruppenorientierte Geschichten.
- Bonus: Sie haben nachweislich erfolgreich Freundschafts-Referral-Systeme skaliert oder aufkommende Kommunikationskanäle wie WhatsApp und RCS eingeführt.
Senior CRM Manager (m/w/d) - Focus Retention Arbeitgeber: Edurino
EDURINO ist ein herausragender Arbeitgeber, der innovative Ansätze in der frühkindlichen Bildung fördert und seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und kreativen Umfeld zu arbeiten. Mit einer starken Unternehmenskultur, die auf Zusammenarbeit und persönlichem Wachstum basiert, profitieren unsere Mitarbeiter von flexiblen Arbeitsmodellen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und der Chance, an bedeutenden Projekten mitzuwirken, die das Leben von Familien positiv beeinflussen. Unsere zentrale Lage in Europa ermöglicht zudem eine inspirierende Arbeitsatmosphäre, die den Austausch von Ideen und die Entwicklung neuer Strategien fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior CRM Manager (m/w/d) - Focus Retention erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten oder bei Edurino sind. Oft gibt es ungeschriebene Stellen oder Empfehlungen, die dir einen Vorteil verschaffen können.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die Unternehmenswerte und -ziele von Edurino genau studierst. Zeige, dass du nicht nur die Rolle verstehst, sondern auch, wie du zur Mission des Unternehmens beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei kreativ in deinen Antworten! Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, versuche, Geschichten zu erzählen, die deine Erfolge und Herausforderungen verdeutlichen. Das macht dich unvergesslich!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse und erhältst die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior CRM Manager (m/w/d) - Focus Retention mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die nötigen Fähigkeiten haben, sondern auch gut ins Team passen.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Erkläre, warum du genau bei uns als Senior CRM Manager arbeiten möchtest und was dich an unserer Mission begeistert.
Zeig deine Erfolge!:Nutze konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, um deine Erfolge zu belegen. Zahlen und Ergebnisse sprechen oft lauter als Worte – also zögere nicht, deine besten Projekte hervorzuheben!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Edurino vorbereitet
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Mach dich mit der Mission und den Werten von Edurino vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Vision des Unternehmens passen, insbesondere im Hinblick auf die Entwicklung von Retentionsstrategien.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Kampagnen, die du geleitet hast, und wie du dabei KPIs definiert und analysiert hast. Zeige, wie du A/B-Tests durchgeführt hast und welche Erkenntnisse du daraus gewonnen hast.
✨Zeige deine Kreativität
Bereite einige Ideen vor, wie du die Kundenbindung durch kreative E-Mail-Kampagnen oder innovative Automatisierungen verbessern würdest. Lass deine Leidenschaft für Storytelling durchscheinen!
✨Frage nach der Teamdynamik
Stelle Fragen zur Zusammenarbeit zwischen dem CRM-Team und anderen Abteilungen, insbesondere dem Produktteam. Das zeigt dein Interesse an einer ganzheitlichen Sichtweise und deinem Wunsch, in einem agilen Umfeld zu arbeiten.
