Clinical Solutions Manager TMTT (Hannover area)

Innovation beginnt im Herzen. Bei Edwards stellen wir die Patienten an erste Stelle. Wir investieren einen erheblichen Teil unseres Umsatzes in Forschung und Entwicklung, um bahnbrechende medizinische Innovationen für strukturelle Herzerkrankungen voranzutreiben und zu entwickeln. Patienten mit Mitral- und Trikuspidalklappenerkrankungen haben oft komplexe Bedingungen mit begrenzten Behandlungsmöglichkeiten. Unsere Transkatheter-Mitralklappen- und Trikuspidaltherapien (TMTT) verfolgen mutig ein innovatives Portfolio von Technologien, um die unerfüllten klinischen Bedürfnisse der Patienten zu adressieren. Es ist unsere treibende Kraft, um Patienten zu helfen, länger und gesünder zu leben. Schließen Sie sich uns an und werden Sie Teil unserer inspirierenden Reise.

Verwalten Sie ein Team von Field Clinical Specialists, die zugewiesene Produkte/Aktivitäten innerhalb des Handels unterstützen.

Wie Sie einen Einfluss ausüben werden:

• Als Clinical Solutions Manager führen Sie ein Team von Field Clinical Specialists, das für die Schulungsaktivitäten vor Ort in Bezug auf Edwards-Geräte und verwandte Verfahren verantwortlich ist.
• Entwickeln Sie einen robusten Talententwicklungsplan in Übereinstimmung mit den Wachstumsstrategien der Abteilung, einschließlich des Aufbaus und der Definition klarer Verantwortungsbereiche des Teams.
• Fördern Sie einen kundenorientierten Fokus in der gesamten Organisation, indem Sie Coaching und Mentoring anbieten und sicherstellen, dass bewährte Praktiken zur Verbesserung des Kundenengagements konsequent angewendet werden.
• Leiten Sie lokale therapiespezifische Programme zur Verbesserung der Akzeptanz und Optimierung klinischer Ergebnisse und treiben Sie Veränderungen im klinischen Team im Einklang mit der TMTT-Strategie voran.
• Definieren und überprüfen Sie klinische Strategien für das Gebiet zur Unterstützung der Geschäftsziele und Patientenergebnisse.
• Sicherstellen einer angemessenen Berichterstattung über Beschwerden und Probleme, einschließlich Untersuchungen.
• Zusammenarbeiten mit funktionsübergreifenden Teams, um strategische Ausrichtung und operative Exzellenz sicherzustellen und über kommerzielle Erkenntnisse zu kommunizieren sowie die Priorisierung von Projekt- und/oder Ergebnisplänen aus EU-Perspektive zu leiten.
• Beobachten Sie Fälle, um Kenntnisse über technische Angelegenheiten im Zusammenhang mit investigativen Therapien/Produkten und Verfahren aufrechtzuerhalten.
• Wettbewerbsinformationen basierend auf Feldaktivitäten sammeln und sicherstellen, dass alle relevanten Erkenntnisse mit der F&E- und Marketingabteilung geteilt werden.
• Sonstige gelegentliche Aufgaben: Teilnahme und Schulung auf Konferenzen nach Bedarf.

Was Sie benötigen:

• Bachelor-Abschluss in einem verwandten wissenschaftlichen (Gesundheitswesen) Bereich, 8 Jahre relevante Erfahrung erforderlich.
• Master-Abschluss oder gleichwertig im verwandten Bereich bevorzugt.
• Wohnen in der Region Hannover.

Was wir sonst noch suchen:

• Nachweisliche Erfolge im Management von Mitarbeitern erforderlich.
• Erfahrung in der kardiovaskulären Chirurgie bevorzugt.
• Versiert im Microsoft Office Suite und verwandten Tools und Systemen.
• Exzellente Problemlösungs-, Organisations-, Analyse- und kritische Denkfähigkeiten, einschließlich hoher Diskretion/Urteilsvermögen bei Entscheidungen.
• Exzellente schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten sowie zwischenmenschliche Fähigkeiten, einschließlich Verhandlungs- und Beziehungsmanagementfähigkeiten mit der Fähigkeit, die Erreichung von Zielen voranzutreiben.
• Fließend in Englisch.
• Expertenverständnis der relevanten Aspekte von Feldbildungsprozessen und/oder guten Schulungspraktiken.
• Nachgewiesene Fähigkeit, das zugewiesene Team zu leiten, um Coaching und Feedback zu geben, um den höchsten Standard der professionellen Ausbildung des Teams aufrechtzuerhalten, einschließlich der Verantwortung für alle Mitarbeiteraktionen, einschließlich Einstellungs-/Entlassungsbefugnis und Zusammenarbeit mit HR in allen Aspekten der Mitarbeiterbeziehungen.
• Fähigkeit, Metriken in Projekte und Abläufe zu integrieren, die den Wert der Feldbildung für das Geschäft klar demonstrieren.
• Fähigkeit, Chirurgen und deren Teams in allen Aspekten der Verwendung von Edwards-Produkten zu unterstützen; theoretische Schulung, Live-Implantation, Geräte- und Verfahrensverständnis und -implementierung.
• Strikte Aufmerksamkeit für Details.
• Fähigkeit, professionell mit allen organisatorischen Ebenen zu interagieren und proaktiv Probleme auf die entsprechenden Managementebenen in der Organisation zu heben.
• Fähigkeit, in einem schnelllebigen, dynamischen und sich ständig verändernden Arbeitsumfeld zu arbeiten und zu gedeihen.
• Geschäftsintegrität und Ethik, um mit dem Edwards-Credo übereinzustimmen.
• Häufige Interaktion mit Kunden und/oder Funktionskollegen, normalerweise in Angelegenheiten zwischen Funktionsbereichen, anderen Unternehmensbereichen oder Einheiten oder Kunden und dem Unternehmen; oft führt er eine kooperative Anstrengung unter Mitgliedern eines Projektteams.
• Teilnahme und Präsentation bei Meetings mit internen und externen Vertretern.
• Probleme im Betrieb und in der Planung lösen.
• Engagiert für qualitativ hochwertigen Kundenservice und proaktiv und reaktionsschnell auf die Bedürfnisse der Kunden.
• Entwicklung von Beziehungen und deren Nutzung zur Beeinflussung von Veränderungen.
• Unterstützung und Einholung von Rückmeldungen von Teammitgliedern auf allen Ebenen innerhalb der Organisation.
• Einhaltung aller Unternehmensregeln und -anforderungen (z.B. Pandemieprotokolle, Umweltgesundheits- und Sicherheitsregeln) und Ergreifung angemessener Kontrollmaßnahmen zur Verhinderung von Verletzungen für sich selbst und andere sowie zum Schutz der Umwelt und zur Verhinderung von Umweltverschmutzung unter ihrem Einflussbereich.
• Erfahrung in der Proctoring von Medizinprodukten erforderlich.
• Umfassendes Wissen über das eigene Gebiet innerhalb der Organisation, während man zur Entwicklung neuer Konzepte, Techniken und Standards beiträgt.
• Fähigkeit, die Führung in Teilen von Projekten innerhalb eines bestimmten Bereichs zu vertreten, in Kontakt mit Ärzten, Interessengruppen und Teammitgliedern.