Clinical Solutions Manager TMTT (South-West Germany region)

Innovation beginnt im Herzen. Bei Edwards stellen wir die Patienten an erste Stelle. Wir investieren einen erheblichen Teil unseres Umsatzes in Forschung und Entwicklung, um bahnbrechende medizinische Innovationen für strukturelle Herzkrankheiten voranzutreiben und zu entwickeln. Patienten mit Mitral- und Trikuspidalklappenkrankheiten haben oft komplexe Erkrankungen mit begrenzten Behandlungsmöglichkeiten. Unsere Geschäftseinheit für transkatheter Mitral- und Trikuspidaltherapien (TMTT) verfolgt mutig ein innovatives Portfolio von Technologien, um die unerfüllten klinischen Bedürfnisse der Patienten zu adressieren. Es ist unser Antrieb, den Patienten zu helfen, länger und gesünder zu leben. Schließen Sie sich uns an und werden Sie Teil unserer inspirierenden Reise.

Verwalten Sie ein Team von Field Clinical Specialists, die zugewiesene Produkte/Aktivitäten innerhalb des Handels unterstützen.

Wie Sie einen Einfluss ausüben:

• Als Clinical Solutions Manager führen Sie ein Team von Field Clinical Specialists, das für die Schulungsaktivitäten vor Ort in Bezug auf Edwards-Geräte und verwandte Verfahren verantwortlich ist.
• Entwickeln Sie einen robusten Talententwicklungsplan in Übereinstimmung mit den Wachstumsstrategien der Abteilung, einschließlich des Aufbaus und der Definition klarer Verantwortungsbereiche des Teams.
• Fördern Sie einen kundenorientierten Fokus in der gesamten Organisation, indem Sie Coaching und Mentoring anbieten und sicherstellen, dass bewährte Praktiken zur Verbesserung des Kundenengagements konsequent angewendet werden.
• Leiten Sie lokale therapiespezifische Programme zur Verbesserung der Akzeptanz und Optimierung klinischer Ergebnisse und treiben Sie Veränderungen im klinischen Team im Einklang mit der TMTT-Strategie voran.
• Definieren und überprüfen Sie klinische Strategien für das Gebiet zur Unterstützung der Geschäftsziele und Patientenergebnisse.
• Sicherstellen einer angemessenen Berichterstattung über Beschwerden und Probleme, einschließlich Untersuchungen.
• Zusammenarbeiten mit funktionsübergreifenden Teams, um strategische Ausrichtung und operative Exzellenz sicherzustellen und über kommerzielle Erkenntnisse zu kommunizieren sowie die Priorisierung von Projekt- und/oder Ergebnisplänen aus EU-Perspektive zu leiten.
• Beobachten Sie Fälle, um das Wissen über technische Angelegenheiten im Zusammenhang mit investigativen Therapien/Produkten und Verfahren aufrechtzuerhalten.
• Wettbewerberinformationen basierend auf Feldaktivitäten sammeln und sicherstellen, dass alle relevanten Erkenntnisse mit der F&E- und Marketingabteilung geteilt werden.

Was Sie benötigen:

• Abschluss eines Bachelor-Studiums in einem verwandten wissenschaftlichen (Gesundheitswesen) Bereich, 8 Jahre relevante Erfahrung erforderlich.
• Master-Abschluss oder gleichwertig in einem verwandten Bereich bevorzugt.
• Wohnort in der Region Südwestdeutschland.

Was wir sonst noch suchen:

• Nachweisliche Erfolge im Management von Mitarbeitern erforderlich.
• Erfahrung in der kardiovaskulären Chirurgie bevorzugt.
• Versiert im Umgang mit Microsoft Office Suite und verwandten Tools und Systemen.
• Ausgezeichnete Problemlösungs-, Organisations-, Analyse- und kritische Denkfähigkeiten, einschließlich hoher Diskretion/Urteilsvermögen bei Entscheidungen.
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten sowie zwischenmenschliche Fähigkeiten, einschließlich Verhandlungs- und Beziehungsmanagementfähigkeiten mit der Fähigkeit, die Erreichung von Zielen voranzutreiben.
• Fließend in Englisch.
• Expertenverständnis der relevanten Aspekte von Feldbildungsprozessen und/oder guten Schulungspraktiken.
• Nachgewiesene Fähigkeit, das zugewiesene Team zu leiten, um Coaching und Feedback zu geben, um den höchsten Standard der beruflichen Bildung des Teams aufrechtzuerhalten, einschließlich der Verantwortung für alle Mitarbeiteraktionen, einschließlich Einstellungs-/Entlassungsbefugnis und Zusammenarbeit mit HR in allen Aspekten der Mitarbeiterbeziehungen.
• Fähigkeit, Metriken in Projekte und Abläufe zu integrieren, die den Wert der Feldbildung für das Unternehmen klar demonstrieren.
• Fähigkeit, Chirurgen und deren Teams in allen Aspekten der Verwendung von Edwards-Produkten zu unterstützen; theoretische Schulung, Live-Implantation, Verständnis und Implementierung von Geräten und Verfahren.
• Strikte Aufmerksamkeit für Details.
• Fähigkeit, professionell mit allen organisatorischen Ebenen zu interagieren und Probleme proaktiv an die entsprechenden Managementebenen in der Organisation zu eskalieren.
• Fähigkeit, in einem schnelllebigen, dynamischen und sich ständig verändernden Arbeitsumfeld zu arbeiten und zu gedeihen.
• Geschäftsintegrität und Ethik, die mit dem Credo von Edwards übereinstimmen.
• Häufige Interaktion mit Kunden und/oder Managern der funktionalen Peer-Gruppe, normalerweise in Angelegenheiten zwischen funktionalen Bereichen, anderen Unternehmensbereichen oder Einheiten oder Kunden und dem Unternehmen; oft führt er eine kooperative Anstrengung unter Mitgliedern eines Projektteams.
• Teilnahme und Präsentation bei Meetings mit internen und externen Vertretern.
• Probleme im operativen und zeitlichen Ablauf lösen.
• Engagiert für qualitativ hochwertigen Kundenservice und proaktiv und reaktionsschnell auf die Bedürfnisse der Kunden.
• Entwicklung von Beziehungen und Nutzung dieser, um Veränderungen zu beeinflussen.
• Unterstützung und Einholung von Rückmeldungen von Teammitgliedern auf allen Ebenen innerhalb der Organisation.
• Einhaltung aller Unternehmensregeln und -anforderungen (z.B. Pandemieprotokolle, Umweltgesundheits- und Sicherheitsregeln) und Ergreifung angemessener Kontrollmaßnahmen zur Verhinderung von Verletzungen für sich selbst und andere sowie zum Schutz der Umwelt und zur Verhinderung von Umweltverschmutzung im Rahmen ihres Einflussbereichs.
• Erfahrung in der Proctoring von Medizinprodukten erforderlich.
• Umfassendes Wissen über das eigene Gebiet innerhalb der Organisation, während man zur Entwicklung neuer Konzepte, Techniken und Standards beiträgt.
• Fähigkeit, die Führung in Teilen von Projekten innerhalb eines bestimmten Bereichs zu vertreten und mit Ärzten, Interessengruppen und Teammitgliedern zu interagieren.