Country Senior Strategic Account Manager

Dies ist eine neue zentrale Rolle innerhalb der kommerziellen Struktur von Edwards Deutschland, die über alle Geschäftsbereiche hinweg arbeitet. Der Fokus dieser Rolle liegt darauf, das Programm für strategisches Account-Management (SAM) in Deutschland voranzutreiben, um sicherzustellen, dass es mit den lokal definierten Zielen des Landes übereinstimmt und auf nachhaltiges Wachstum innerhalb der strategisch wichtigsten Krankenhauskonten abzielt.

Wie Sie einen Einfluss ausüben werden:

• Unterstützen Sie die Führung des Landes bei der Entwicklung und Umsetzung mehrjähriger strategischer Account-Pläne, die auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind; co-kreieren Sie Lösungen und Wertangebote, die die Kundenbeziehungen stärken.
• Arbeiten Sie mit der Führung des Landes zusammen, um wichtige Partnerschaftsmöglichkeiten zu identifizieren.
• Erstellen und besitzen Sie den konsolidierten Aktionsplan für die strategischen Konten des Landes.
• Engagieren und koordinieren Sie sich mit funktionsübergreifenden Teams (Marketing, Medizinische Angelegenheiten, Kundenservice, Angebote & Ausschreibungen, Finanzen, HR, Recht usw.), indem Sie ein reifes Verständnis ihrer potenziellen Rolle bei der Verbesserung der Kundenerfahrung demonstrieren und, wo nötig, die Führung übernehmen, um diese Funktionen in die Bereitstellung maßgeschneiderter kundenorientierter Lösungen einzubeziehen.
• Aufbauen von tiefen und vertrauensvollen Beziehungen zu wichtigen Entscheidungsträgern und Einflussnehmern (klinisch, wirtschaftlich, administrativ), indem Sie Konsistenz und Verantwortlichkeit demonstrieren.
• Erreichen oder Übertreffen von Zielen (z.B. Umsatz, Rentabilität und Wachstum) innerhalb der zugewiesenen strategischen Konten, indem Sie Aktivitäten und Inhalte über Geschäftsbereiche und interne Funktionen hinweg koordinieren, um die strategischen Aktionspläne effektiv umzusetzen.
• Überwachen von Branchentrends, Wettbewerbsaktivitäten, aufkommenden Chancen und/oder Risiken.
• Aktuell bleiben mit Innovationen in der kardiovaskulären Versorgung und Medizintechnologie.
• Integrieren Sie die Geschäftsergebnisse des Landes und Markteinblicke (Wettbewerber, Erstattung, klinische Trends), um die Portfolio- und Handelsstrategien des Landes zu informieren.
• Sicherstellen der Compliance im Kundenengagement, Koordinierung von Ausschreibungsprozessen, Rabattrahmen und Schutz der Rentabilität bei gleichzeitiger Pflege starker Kundenbeziehungen.
• Die Fähigkeit haben, kommerziell relevante Vertragsmodelle zu entwickeln und bereitzustellen, die einen Win-Win-Wert austauschen (z.B. ergebnisbasierte Vereinbarungen).
• Logistische Koordination für Kundenbesuche des Edwards LT verwalten, einschließlich der Vorbereitung von Agenden und der Nachverfolgung von Maßnahmen/Ergebnissen.

Was Sie benötigen:

• Abschluss eines Bachelor-Studiums in Betriebswirtschaft, Lebenswissenschaften, Marketing oder einem verwandten Bereich; MBA oder relevanter Masterabschluss bevorzugt.
• Typischerweise 7+ Jahre nachweisbare Verkaufs-, Key Account Management- und/oder Marketingerfahrung, davon 3–5 Jahre+ im Bereich Medizintechnik oder Gesundheitswesen.
• Erfolgsbilanz beim Wachstum komplexer strategischer Konten durch Co-Kreation von Lösungen und Wertangeboten sowie beim Übertreffen von Verkaufs- und Margenzielen.
• Starkes Verständnis klinischer Arbeitsabläufe, Gesundheitsökonomie und wertbasierter Verkaufsansätze in der Medizintechnik.

Was wir sonst noch suchen:

• Starke Zuhör-, Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, in der Lage, den Wert klar zu artikulieren/demonstrieren und auf Einwände zu reagieren sowie sich an unterschiedliche Zielgruppen anzupassen.
• Starkes Verantwortungsbewusstsein und Resilienz.
• Fähigkeit, sich in einem schnelllebigen Umfeld anzupassen.
• Hoher Professionalitätsgrad und Detailorientierung.
• Gutes Verständnis des Gesundheitsmarktes des Landes, der Wettbewerbsdynamik und des Finanzierungsumfelds.
• Expertenwissen über kardiovaskuläre implantierbare Medtech-Produkte, einschließlich Stärken und Schwächen.
• Fortgeschrittene Fähigkeiten im Beziehungsaufbau und im Stakeholder-Management; Fähigkeit, Führungskräfte (nicht-)klinisch und administrativ zu beeinflussen.
• Fortgeschrittene Verhandlungs- und Vertragsmanagementfähigkeiten (Ausschreibungen, Rahmenvereinbarungen, langfristige Verträge).
• Strategischer und analytischer Denker; komfortabel im Umgang mit Daten und KPIs zur Entscheidungsfindung.
• Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten, die Takt, Diplomatie und Kreativität nutzen, um Einfluss während der Kundeninteraktionen auszuüben.
• Starke Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen, kundenorientierte Lösungen zu liefern und die Zufriedenheit durch proaktive Engagement zu steigern.
• Erfahren im Umgang mit Dashboards, Pipeline-Berichten und Geschäfts-/Account-Prognosen.
• Versiert im Überwachen von Branchentrends, Wettbewerbsaktivitäten, aufkommenden Chancen und/oder Risiken.
• Bereitschaft, häufig innerhalb des Landes sowie innerhalb der europäischen Region zu reisen.

Was es bedeutet, bei Edwards Lifesciences in Deutschland zu arbeiten:

Als globaler Marktführer in patientenorientierten medizinischen Innovationen bieten wir lohnende Möglichkeiten und spannende Herausforderungen in einem wirklich internationalen, dynamischen und freundlichen Arbeitsumfeld. Wir setzen uns dafür ein, ein diverses und integratives Arbeitsumfeld zu fördern, in dem alle Mitarbeiter persönlich und beruflich wachsen können. Um dies zu erreichen, bieten wir Entwicklungsmöglichkeiten am Arbeitsplatz, Schulungsangebote und die Unterstützung und Anleitung durch engagierte Mitarbeitergruppen (das Edwards-Netzwerk der Frauen, das Edwards-Stiftungs-Charity-Team, Nachhaltigkeitsaktivitäten und andere).

Edwards Lifesciences in Deutschland bietet auch folgende Vorteile:

• Wettbewerbsfähiges Vergütungs- und Leistungspaket
• Betriebsrente
• Risikoversicherung
• Serviceauszeichnungen
• Firmenwagen
• Ausstattung für das Homeoffice
• Erweiterte Urlaubsleistungen
• Aktienkaufprogramm für Mitarbeiter
• Mitarbeiterhilfeprogramm
• Umfassendes Wellness-Programm, einschließlich präventiver Gesundheitschecks, Webinare zu gesunden Lebensstilen, Bildungsangebote, Charity-Aktivitäten und vieles mehr.

Die Leistungen werden durch eine interne Richtlinie geregelt, die die vollständigen Details zu den Ansprüchen und Bedingungen für die Leistungen enthält. Die Richtlinie und die Komponenten der Leistungen können je nach Standort variieren.