Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face of our hotel, welcoming guests and ensuring a memorable experience.
- Unternehmen: Join a unique hotel brand focused on character and exceptional guest service.
- Vorteile: Flexible hours, team support, and opportunities for personal growth in hospitality.
- Weitere Informationen: Dynamic work environment with a focus on creativity and meaningful guest interactions.
- Warum dieser Job: Perfect for those passionate about hospitality and creating unforgettable moments.
- Qualifikationen: Experience in hotel reception or food services is a plus; strong communication skills are essential.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wir suchen einen freundlichen, professionellen und serviceorientierten Front of House Assistant, der unser Team im Hotel unterstützt. Diese Rolle ist der erste Ansprechpartner für Gäste und spielt eine Schlüsselrolle bei der Bereitstellung eines einladenden und effizienten Gästeerlebnisses während ihres Aufenthalts. Dies ist eine großartige Gelegenheit für Personen, die leidenschaftlich an Gastfreundschaft interessiert sind und gerne in einer gastorientierten und teamorientierten Umgebung arbeiten.
Der Rahmen ist gesetzt für etwas anderes. Wir betreiben keine herkömmlichen Hotels; wir schaffen Orte mit Charakter und Absicht. Was als kleines UK-Aparthotel-Portfolio begann, hat sich zu einer europäischen Sammlung entwickelt, die für Design und Atmosphäre anerkannt ist - und wir treten nun in ein neues Kapitel ein. Während wir die Marke neu definieren und unsere Identität weiterentwickeln, konzentrieren wir uns darauf, Räume zu schaffen, die ansprechend, zeitgemäß und wirklich einzigartig sind.
Die Arbeit in Ihren Händen:
- Empfang & Gästeerlebnis
- Begrüßen Sie die Gäste mit Wärme, Authentizität und einem personalisierten Ansatz
- Effiziente Durchführung von Check-in und Check-out unter Verwendung des PMS des Hotels
- Unterstützung bei Reservierungen, Zimmerzuweisungen und Gästewünschen
- Bereitstellung von lokalem Wissen, Empfehlungen und kuratierten Lifestyle-Tipps
- Genaues Handling von Abrechnungen, Zahlungen und Verfahren
- Schnelle und effektive Lösung von Gästeanliegen, bei Bedarf Eskalation
- Unterstützung bei Lobby-Hosting-Aufgaben: Begrüßung, Sozialisierung und Aufrechterhaltung der Präsentation
Allgemeine Operationen & Teamunterstützung:
- Flexibles Arbeiten in mehreren Bereichen je nach Geschäftsbedarf
- Unterstützung bei Veranstaltungen, Aktivierungen und Lifestyle-Programmen
- Sicherstellen, dass öffentliche Bereiche sauber, einladend und markenkonform bleiben
- Aufrechterhaltung einer positiven, unterstützenden und integrativen Teamumgebung
- Befolgung aller Hotelrichtlinien, Sicherheitsverfahren und Markenstandards
Natürlich ist dies nicht als erschöpfende Liste von Aufgaben gedacht. Andere Aufgaben, die angemessen erforderlich sein können, werden Teil dieser Stellenbeschreibung sein.
Die Leidenschaft, die Sie tragen:
- Leidenschaft für Gastfreundschaft und die Bereitstellung unvergesslicher Gästeerlebnisse
- Positive, energiegeladene und anpassungsfähige Persönlichkeit
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und Selbstbewusstsein im Umgang mit Gästen
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen und unter Druck ruhig zu bleiben
- Bereitschaft, in mehreren operativen Bereichen zu lernen
Ihr nachgewiesener Hintergrund:
- Erfahrung an der Hotelrezeption
- Erfahrung im Bereich Speisen und Getränke ist wünschenswert
- Erfahrung mit PMS- und POS-Systemen
Was wir suchen:
Wir sind hier, um zu überdenken, was ein modernes Lifestyle-Hotel sein kann. Das erfordert Tempo, Kreativität und Menschen, die gerne mit Sinn arbeiten. Wenn Sie mit Veränderungen vertraut sind, von Ideen motiviert werden und sich darauf konzentrieren, bedeutungsvolle Gästeerlebnisse zu gestalten, werden Sie hier gut abschneiden. Wir schätzen Personen, die eine Vision haben, Atmosphäre schätzen und möchten, dass ihre Arbeit Einfluss hat. Fähigkeiten können gelehrt werden. Die Denkweise nicht. Es gibt keine einzige Vorlage für den Erfolg hier - nur den richtigen Ansatz und die Bereitschaft zu wachsen.
Front of House Assistant Arbeitgeber: edyn Limited
Locke East Side Gallery in Berlin bietet eine einzigartige Arbeitsumgebung, die Kreativität und Teamarbeit fördert. Als Front of House Assistant sind Sie nicht nur der erste Kontaktpunkt für unsere Gäste, sondern auch Teil eines dynamischen Teams, das sich leidenschaftlich für außergewöhnlichen Service einsetzt. Wir legen Wert auf persönliche Entwicklung und bieten zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterbildung in einem inspirierenden, modernen Hotelambiente, das den Charme Berlins widerspiegelt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front of House Assistant erhalten könnten
✨Sei du selbst!
Wenn du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wirst, sei einfach du selbst! Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie und bringe deine Persönlichkeit ein. Authentizität kommt immer gut an und hilft dir, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite dich vor!
Informiere dich über das Hotel und seine Philosophie. Wenn du weißt, was Locke East Side Gallery ausmacht, kannst du gezielt Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist. Das zeigt Engagement und hebt dich von anderen Bewerbern ab.
✨Netzwerken nicht vergessen!
Nutze soziale Medien oder Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern oder anderen Branchenprofis in Kontakt zu treten. Ein gutes Netzwerk kann dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar den Weg zu deinem Traumjob ebnen.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und zeigst gleichzeitig dein Interesse an der Marke. Lass uns gemeinsam die nächste Stufe deiner Karriere erreichen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front of House Assistant mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die mit Leidenschaft für Gastfreundschaft arbeiten. Zeig uns, wer du bist und warum du perfekt zu unserem Team passt!
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Erzähl uns, was dich an der Rolle als Front of House Assistant reizt und wie du zur einzigartigen Atmosphäre bei Locke beitragen kannst.
Beweise deine Erfahrung!:Erwähne relevante Erfahrungen, die du in der Hotellerie oder im Kundenservice gesammelt hast. Zeig uns, dass du die Fähigkeiten hast, um Gäste herzlich zu empfangen und ihre Anliegen schnell zu lösen. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald gemeinsam auf der Bühne zu stehen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei edyn Limited vorbereitet
✨Sei du selbst!
Zeige während des Interviews deine authentische Persönlichkeit. Die Locke East Side Gallery sucht nach jemandem, der freundlich und serviceorientiert ist. Lass deine Leidenschaft für die Gastfreundschaft durchscheinen und sei offen für Gespräche über deine Erfahrungen.
✨Kenntnis der Umgebung
Informiere dich über die Umgebung und lokale Attraktionen in Berlin. Da du Gästen Empfehlungen geben sollst, ist es wichtig, dass du einige interessante Orte und Aktivitäten kennst, die du teilen kannst. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?' oder 'Was bedeutet für dich exzellenter Service?'. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten und deinen Umgang mit Herausforderungen verdeutlichen.
✨Teamgeist zeigen
Da das Hotel einen teamorientierten Ansatz verfolgt, ist es wichtig, dass du während des Interviews zeigst, dass du gut im Team arbeiten kannst. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder besondere Gästeerlebnisse zu schaffen.
