Desktop Support Intern

Über EF Education First

Bei EF glauben wir, dass die Welt besser ist, wenn Menschen versuchen, einander zu verstehen. Seit 1965 haben wir Millionen von Menschen geholfen, neue Orte zu sehen, neue Kulturen zu erleben und neue Dinge über die Welt und über sich selbst zu lernen. Unsere kulturell immersiven Bildungsprogramme – fokussiert auf Sprache, Reisen, Kulturaustausch und Akademik – verwandeln Träume in internationale Möglichkeiten. Wenn Sie EF beitreten, werden Sie Teil einer multikulturellen und vielfältigen Gemeinschaft, die in mehr als 600 Schulen und Büros in 50 Ländern arbeitet, alle mit einer gemeinsamen Mission: die Welt durch Bildung zu öffnen.

EF ist stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein, und wir setzen uns für Inklusion und Zugehörigkeit über Rasse, Ethnie, Geschlecht, Alter, Religion, Kaste, elterlichen Status, Identität, Erfahrung und alles andere, was Sie einzigartig macht, ein.

Sind Sie ein technisches Genie, das großartig darin ist, Lösungen für schwierige Probleme zu finden? Blühen Sie auf, wenn Sie anderen helfen, Technologie zu nutzen, um ihre Arbeit zu erleichtern? Wenn Sie diese Fragen mit Ja beantwortet haben, könnte dies die perfekte Rolle für Sie sein!

Als Desktop Support Intern werden Sie Teil eines kleinen Teams in der Schweiz. Das Team spielt eine Schlüsselrolle im technischen Support für eine wichtige Abteilung von EF, die über tausend Mitarbeiter an neun Standorten weltweit umfasst. Unsere Mission ist es, sicherzustellen, dass Technologie zum Wohl der Organisation funktioniert, und das kann alles bedeuten, vom Eintauchen und Beheben von Problemen bis hin zum Zurücktreten und Betrachten des großen Ganzen – was auch immer nötig ist, das tun wir.

Dies ist ein 6-monatiges Praktikum, 100% vor Ort in Zürich, und wir suchen jemanden, der so schnell wie möglich oder innerhalb der nächsten 3 Monate beginnen kann.

Die Details

Dies ist eine Einstiegsposition in einem Tier-1- und Tier-2-Technik-Support-Team, das lokale und remote EF-Mitarbeiter unterstützt und dem Office Management-Team hilft. Sie werden eine technische Ressource für das Büro und das Team sein. Sie werden auch in die Unterstützung von Managern eingebunden sein und Ideen oder Beiträge zur Technologie-Strategie teilen. Sie werden mit Technologieexperten bei EF zusammenarbeiten, während sie versuchen, wiederkehrende Probleme in einer Testumgebung zu reproduzieren und zu lösen, und schließlich haben Sie die Möglichkeit, an einer Vielzahl von technologiebezogenen Projekten und anderen IT-Support-Aufgaben mitzuwirken.

Ihr Fähigkeitenprofil sollte ungefähr so aussehen ...

• Erfahrung in einem IT-Umfeld
• Grundkenntnisse in Windows 10, Mac OSX
• Grundverständnis von TCP/IP-Netzwerken
• Eine „Nichts ist unmöglich“-Einstellung, unterstützt durch Kreativität und Umsetzung
• Fließende Englischkenntnisse

Sie erhalten ...

• Eine einzigartige Chance, für ein globales Unternehmen zu arbeiten, aber dennoch die Atmosphäre eines kleinen Teams zu genießen
• Ein Umfeld, das auf Innovation gedeiht
• Die Möglichkeit, Standards und Verfahren zu beeinflussen, während Sie Ihre Rolle gestalten und technologische Barrieren für Ihre EF-Kollegen abbauen
• Das gute Gefühl, stolz auf Ihr Produkt zu sein und den Einfluss, den es auf das Leben Ihrer Kunden hat, und die beste Zeit mit unserem tollen IT-Team zu verbringen.

EF wurde 1965 in Schweden gegründet und hat Schulen und Büros auf der ganzen Welt, einschließlich Zentren in Boston, London, Mexiko-Stadt, São Paulo, Shanghai, Stockholm, Zürich und mehr.