Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für Kundenkommunikation, Auftragsabwicklung und Prozesssicherheit im Backoffice.
- Unternehmen: EForce – ein innovatives Team, das Klarheit und Struktur lebt.
- Vorteile: 2.900 € Gehalt, 30 Tage Urlaub, Workation in Dubai und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Energiegeladenes Team mit täglichen Huddles, Challenges und Team-Events.
- Warum dieser Job: Gestalte reibungslose Abläufe und habe direkten Einfluss auf den Erfolg des Unternehmens.
- Qualifikationen: Erste kaufmännische Erfahrung und sehr gute Deutsch- sowie solide Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2900 - 2900 € pro Monat.
Lust auf Klarheit statt Chaos? Hier bekommst du kein Blabla, sondern echte Verantwortung:
- Du hast Kundenkontakt – aber ohne Telefonstress.
- Du arbeitest mit Struktur – aber ohne Bürokratie-Korsett.
- Du bringst Ordnung – ohne ausgebremst zu werden.
- Du bist das Bindeglied – zwischen Technik, Service und Sales.
Klingt geil? Dann lies weiter. Es wird besser. Werde Teil der EForce – als Backoffice Manager bei EF Robotics. Wir suchen Menschen mit Struktur, Herz für Kunden und echtem Verantwortungsbewusstsein. Bei uns geht es nicht um Papierstapel oder stumpfes Tippen. Du sorgst dafür, dass Anfragen beantwortet, Aufträge sauber abgewickelt und Abläufe reibungslos laufen. Dein Job ist wichtig – weil du im Hintergrund alles im Griff hast.
Deine Mission:
- Kundenkommunikation: Du beantwortest Anfragen per Telefon, E-Mail & Social Media – verbindlich, professionell, mit Wow-Effekt.
- CRM & Datenpflege: Du pflegst Kundendaten in GoHighLevel & JTL – strukturiert, sauber, nachvollziehbar.
- Auftragsabwicklung: Du sorgst dafür, dass Aufträge korrekt angelegt, freigegeben und koordiniert werden.
- Rechnungsprüfung & Versand: Du prüfst, gibst frei, stimmst Dich mit Speditionen ab – und hältst Fristen ein.
- Schnittstellenmanagement: Du arbeitest eng mit Service, Logistik und Dispo – und bist das Rückgrat im Ablauf.
- Prozesssicherheit: Du erkennst Engpässe frühzeitig, behältst Deadlines im Blick und sorgst für reibungslose Abläufe.
Was bieten wir dir?
- Gehaltspaket - 2.900 € Fixgehalt + 100 € Anwesenheitsbonus + Zuschläge bei Zusatzskills (z. B. verhandlungssicheres Englisch, CRM-Expertise)
- 30 Tage Urlaub sowie Möglichkeit auf Workation in Dubai
- Entwicklung, weil Du Bock drauf hast – Teamleitung? Assistenz der Geschäftsleitung? Everything’s possible.
- Onboarding mit Drive - klarer Fahrplan, Videos, Leitfäden, modernes CRM & Tools für direkten Impact
- Verantwortung ab Tag 1 – ohne durch drei Abteilungen zu müssen
- Klare Prozesse, aber kein Mikromanagement
- Energie & Teamspirit - Tägliche Huddles, Challenges, Team-Events, Red Bull Flatrate
- Zuschuss zu Hansefit
- EForce Kultur - Werde Teil eines Teams, das Verantwortung lebt, Klarheit schafft und mit Struktur Wirkung erzielt.
Dein A-Player Profil:
- Du bringst erste kaufmännische Erfahrung mit (z.B. Sachbearbeitung, Kundensupport, Assistenz, Office-Management o. Ä.)
- Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und vorausschauend.
- Du liebst es, wenn Dinge reibungslos funktionieren – dank Dir.
- Du denkst in Lösungen und handelst immer serviceorientiert.
- Du sprichst sehr gutes Deutsch (C1) & solides Englisch (B2).
- Du hast Lust, Dich zu entwickeln – nicht, weil Du musst, sondern weil Du willst.
- Du passt in ein Umfeld, in dem Wachstum Standard ist – nicht Ausnahme.
So läuft deine Bewerbung bei uns – klar, schnell, ohne Umwege:
- Interesse zeigen – mit einem Klick.
- Fragebogen ausfüllen – damit wir dich besser verstehen.
- Video-Call – direkt & auf Augenhöhe.
- Schnuppertag – zeigen, was in dir steckt.
- Vertrag – Durchstarten in die EForce.
Bürokauffrau für Backoffice Management (m/w/d) Arbeitgeber: EF Sales
EForce ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und strukturierten Umfeld zu arbeiten, in dem deine Verantwortung ab dem ersten Tag zählt. Mit 30 Tagen Urlaub, der Option auf Workation in Dubai und einem klaren Entwicklungsweg, der dir Türen zu Führungspositionen öffnet, fördern wir nicht nur deine berufliche, sondern auch persönliche Entfaltung. Unsere offene Unternehmenskultur, tägliche Team-Events und ein motivierendes Arbeitsumfeld mit einem starken Teamgeist machen EForce zu einem Ort, an dem du wirklich etwas bewirken kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Bürokauffrau für Backoffice Management (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei EF Sales suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Bürokauffrau für Backoffice Management (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei EF Sales im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei EF Sales vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über EF Sales und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
