Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme die Verantwortung für Gruppenflüge und Zugreservierungen für unsere Studentenprogramme.
- Unternehmen: EF Language Abroad – ein globales Unternehmen mit einer Mission für Bildung und kulturellen Austausch.
- Vorteile: Mitarbeiterrabatte, kostenlose Sprach-App, Weiterbildungskostenübernahme und Fitnessstudio vor Ort.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Reisen für Studenten und arbeite in einem internationalen Team.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Reisebranche und GDS Amadeus Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56700 - 69300 € pro Jahr.
In-office, Full-time
At EF Language Abroad, we glauben, dass die Welt besser ist, wenn Menschen versuchen, einander zu verstehen. Seit 1965 haben wir Millionen von Studenten geholfen, neue Orte zu entdecken, vielfältige Kulturen zu umarmen und frische Perspektiven zu gewinnen.
Hinter jeder Reise steht ein Team, das es möglich macht, und genau hier kommen Sie ins Spiel. Als Senior Flights Specialist übernehmen Sie die volle Verantwortung für alle Gruppenflug- und Zugreservierungen für unsere Studentenprogramme. Sie werden der vertrauenswürdige Experte für unsere Verkaufsbüros sein und den Standard für Genauigkeit, Kosten-Effektivität und termingerechte Lieferung setzen. Diese Senior-Rolle kombiniert Reservierungsexpertise mit starken Airline-Beziehungen und einem Engagement, unseren Studenten das bestmögliche Reiseerlebnis zu bieten.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Verkaufsoffice Unterstützung: Bieten Sie rechtzeitige und effiziente Unterstützung und Kommunikation für unsere Verkaufsbüros, damit sie die Antworten und Optionen haben, die sie benötigen, um den Studenten gut zu dienen.
- Gruppenreise Eigentum: Übernehmen Sie die volle Verantwortung für alle Gruppenflug- und Zugreservierungen, von der Suche und Buchung bis zur Ticketierung und Änderungen, und lösen Sie komplexe Fälle von Anfang bis Ende.
- Produkt- & Service-Expertise: Wenden Sie Ihr Produkt- und Servicewissen an und entwickeln Sie es kontinuierlich weiter, indem Sie praktische Reservierungs- und Ticketierungsfähigkeiten nutzen, um genaue Ergebnisse zu liefern.
- Kosten- & Qualitätsfokus: Identifizieren Sie kosteneffektive Transportlösungen und treiben Sie den Fortschritt in Richtung Budget- und Qualitätsziele voran, ohne das Studentenerlebnis zu beeinträchtigen.
- Stakeholder-Zusammenarbeit: Arbeiten Sie eng mit anderen Stakeholdern zusammen, um die besten Optionen für unsere Studenten zu identifizieren, die im Mittelpunkt unseres Handelns stehen.
- Airline-Beziehungen: Verwalten Sie Probleme und Ausnahmen mit Fluggesellschaften und Reisepartnern und nutzen Sie starke Beziehungen, um schnell Lösungen zu finden.
- Wissensaustausch: Unterstützen und leiten Sie Kollegen in Bezug auf Reservierungsprozesse, -tools und Best Practices.
- Fristenmanagement: Arbeiten Sie unter strengen Fristen, um Team- und Unternehmensziele zu erreichen.
Was wir suchen:
- Ein Abschluss in Tourismus, Gastgewerbe oder einem verwandten Bereich wird bevorzugt.
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Reise- oder Tourismusbranche, Transport oder Logistik oder im Betrieb.
- GDS Amadeus Erfahrung ist unerlässlich.
- Kenntnisse über Buchungstools für Gruppenflüge sind ein großer Vorteil.
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Englischkenntnisse sind entscheidend; Kenntnisse in einer anderen Sprache sind von Vorteil.
- Starke Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten mit nachweislicher Fähigkeit, komplexe Situationen zu bewältigen.
- Außergewöhnliche Aufmerksamkeit für Details und Genauigkeit.
- Erfahrung in einem internationalen Umfeld zu arbeiten oder zu studieren.
Was EF Zürich bietet:
Wir sind ein globales, missionsgetriebenes Unternehmen. Unser Ziel? Die Welt durch Bildung und kulturellen Austausch zu öffnen. Wir sind ein internationales Team mit einem internationalen Publikum und haben die Möglichkeit, über Regionen hinweg zu arbeiten.
Unsere Mitarbeiterbenefits und Vergünstigungen umfassen:
- Rabatte auf EF-Programme für Mitarbeiter sowie deren Freunde und Familie für alle EF-Programme.
- Kostenlose Nutzung von EF Hello: einer Premium-Sprachlern-App.
- Studiengebührenrückerstattung für Weiterbildung.
- Rabatte bei unseren globalen Hotel- und Reisepartnern.
- 15% Rabatt auf unsere vor Ort Kita.
- Schweizer Reise-Halbsteuer-Rückerstattung.
- Vollständig ausgestattetes Fitnessstudio vor Ort (kostenlos für alle Mitarbeiter).
- Empfehlungsbonus für alle empfohlenen Mitarbeiteranstellungen (entspricht 500 USD).
- Und vieles mehr…
Senior Flight Specialist in Zürich Arbeitgeber: Ef
EF Education First ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine dynamische und internationale Arbeitsatmosphäre bietet. Mit flachen Hierarchien und einer transparenten Karriereleiter ermöglichen wir schnelle Entwicklungsmöglichkeiten und frühe Verantwortung, während unsere attraktiven Vergütungsmodelle und vielfältigen Benefits, wie kostenlose Sprachkurse und Reisevergünstigungen, das Arbeiten bei uns besonders lohnenswert machen. Werde Teil eines engagierten Teams in Düsseldorf, das leidenschaftlich daran arbeitet, Menschen für internationale Erfahrungen zu begeistern und sie auf ihrem Weg zu unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Flight Specialist in Zürich erhalten könntest
✨Netzwerken in der Tourismusbranche
Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie Ef zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Nutze branchenspezifische Jobportale
Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.
✨Erstelle ein überzeugendes Portfolio
Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!
✨Bewerbung direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt auf der Ef-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Flight Specialist in Zürich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei Ef bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!
Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei Ef ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!
Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für Ef interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.
Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei Ef bereichern kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ef vorbereitet
✨Kenne deine Zielgruppe
Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen Ef anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck
Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.
✨Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von Ef beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.
✨Denke an deinen persönlichen Karriereweg
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei Ef dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!
