Werkstudent Projektmanagement (m/w/d) für Nachhilfe-Plattform

efactory1 ist eine führende Plattform im Bereich akademisches Ghostwriting, die Studierenden und Unternehmen maßgeschneiderte Unterstützung bei der Erstellung wissenschaftlicher Arbeiten bietet. Wir sind ein dynamisches und engagiertes Team, das kontinuierlich nach talentierten Werkstudenten sucht, die uns bei der täglichen Bearbeitung und Organisation unserer Aufträge unterstützen. Für unser Team suchen wir einen Werkstudenten (m/w/d), der uns in der manuellen Auftragsbearbeitung sowie der Kommunikation mit unseren Kunden unterstützt. In dieser Position wirst du eine Schlüsselrolle bei der Koordination und dem reibungslosen Ablauf unserer Dienstleistungen spielen. Du erhältst wertvolle Einblicke in den Arbeitsalltag eines Software-Unternehmens und wirst dabei sowohl eigenständig als auch im Team arbeiten.

Aufgaben

• Kundenkommunikation: Du stehst in direktem Kontakt mit unseren Kunden über WhatsApp und hilfst bei der Angebotsannahme.
• Angebotserstellung und Mailversand: Du erstellst individuell zugeschnittene Angebote und versendest diese an die Kunden.
• Management von Ghostwritern und Kunden: Du verwaltest die Beziehungen zwischen Ghostwritern und Kunden.
• Verteilung der Aufträge: Du verteilst Aufträge an die passenden Ghostwriter und stellst sicher, dass diese rechtzeitig bearbeitet werden.

Qualifikation

• Studium: Du bist eingeschriebene:r Student:in, idealerweise in einem wirtschaftswissenschaftlichen, kommunikations- oder projektmanagementbezogenen Studiengang.
• Kommunikationsfähigkeiten: Du bist sicher im schriftlichen und mündlichen Umgang mit Kunden und kannst dich präzise und professionell ausdrücken – besonders bei der Kommunikation über WhatsApp und per E-Mail.
• Organisationstalent: Du hast ein gutes Zeitmanagement, behältst den Überblick über mehrere Aufgaben gleichzeitig und kannst Deadlines einhalten.
• IT-Kenntnisse: Du hast Erfahrung im Umgang mit gängigen Bürosoftware-Anwendungen (z.B. Microsoft Office, Google Docs) und bist bereit, neue Tools wie Notion zu erlernen.
• Flexibilität und Selbstständigkeit: Du kannst eigenständig arbeiten und dich an wechselnde Anforderungen anpassen.
• Erfahrung im Kundenservice oder Projektmanagement: Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen in der Kundenkommunikation oder Projektkoordination gesammelt, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich.

Benefits

• Eigenes Firmen-MacBook: Du erhältst ein modernes und leistungsstarkes MacBook, das du für deine Arbeit nutzt – ideal für deine Produktivität und Flexibilität.
• Urban Sports: Profitiere von einer Mitgliedschaft bei Urban Sports und halte dich fit, indem du eine Vielzahl von Fitness- und Sportmöglichkeiten in deiner Stadt nutzt.
• 100% Remote- oder Home Office: Arbeite von überall aus – Hauptsache deine Zeitzone passt! Du hast die Freiheit, deinen Arbeitsort flexibel zu wählen, ohne an ein Büro gebunden zu sein. Ins Büro kannst Du aber auch gerne kommen.
• Flexibilität: Gestalte deine Arbeitszeiten so, dass sie zu deinem Studium und deinen anderen Verpflichtungen passen. Wir bieten dir die Freiheit, deinen Arbeitsalltag selbst zu organisieren.
• Wertvolle Erfahrungen: Du sammelst praktische Erfahrungen in einem innovativen Unternehmen und erhältst Einblicke in das Projektmanagement und die Kundenkommunikation in der Welt des akademischen Ghostwritings.
• Persönliche Weiterentwicklung: Du wirst Teil eines engagierten Teams und hast die Möglichkeit, dich beruflich weiterzuentwickeln und Verantwortung zu übernehmen.

Klingt das nach der perfekten Gelegenheit für dich? Dann werde Teil unseres dynamischen Teams bei efactory1 und gestalte aktiv den Erfolg eines innovativen Unternehmens mit! Wir bieten dir nicht nur eine spannende Herausforderung, sondern auch die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln und wertvolle Erfahrungen in einem wachsenden Markt zu sammeln. Wenn du motiviert bist, Verantwortung zu übernehmen und in einem flexiblen Arbeitsumfeld zu arbeiten, freuen wir uns auf deine Bewerbung!