Auf einen Blick
- Aufgaben: Beratung und Unterstützung bei technischen Lösungen sowie langfristige Kundenbetreuung.
- Unternehmen: Innovatives Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und kreativer Kultur.
- Vorteile: Zukunftssicherheit, flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Erlebe Abwechslung und Verantwortung in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Produktentstehung von der Idee bis zur Serienproduktion mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung im elektronischen Bereich und Kommunikationssicherheit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 60000 € pro Jahr.
Sie suchen ein vielfältiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet mit Verantwortung? Dann werden Sie Teil des Teams und unterstützen uns in unserer Zentrale in Mühltal.
Auf einen Blick:
- Arbeitszeit: Vollzeit
Ihre Aufgaben:
- Beratung unserer technischen Lösungen
- Erste telefonische Hilfestellung bei Störungen oder Ausfällen
- Vergabe von Service- und Wartungseinsätzen
- Langfristige Kundenbetreuung
- Unterstützung bei der Planung von Lehrgängen
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im elektronischen Bereich
- Kenntnisse im Bereich der Kundenberatung, Sicherheitstechnik, Elektrotechnik und Datennetzwerktechnik
- Kommunikationssicherheit
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Abschlusssicherheit und eigenverantwortlicher Arbeitsstil
Das bieten wir Ihnen:
- Zukunftssicherheit: Innovatives und wachsendes Familienunternehmen mit führender Marktstellung und großem staatlichen Kundenstamm der kritischen Infrastruktur.
- Familienunternehmen: Kreative und offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen, und selbstständigem und eigenverantwortlichem Arbeiten.
- Flexibilität: Verschiedene Arbeitszeitmodelle, 30 Urlaubstage und viel Freiheit und Freude an der Arbeit in einem dynamischen Team.
- Abwechslung: Erleben und gestalten Sie bei uns, wie wohl in kaum einem anderen Unternehmen, die Produktentstehung in ihrer ganzen Breite von der Idee bis zur Serienproduktion.
Kundendienstleitung Arbeitgeber: EFE Elektronik- Forschungs- und Entwicklungsgesellschaft mbH
Die EFE GmbH ist ein innovatives und wachsendes Familienunternehmen, das Ihnen als Vertriebsmitarbeiter nicht nur Zukunftssicherheit bietet, sondern auch eine kreative und offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Genießen Sie die Flexibilität von verschiedenen Arbeitszeitmodellen und 30 Urlaubstagen, während Sie in einem dynamischen Team arbeiten und die Produktentstehung von der Idee bis zur Serienproduktion aktiv mitgestalten können.
Kontaktdaten:
EFE Elektronik- Forschungs- und Entwicklungsgesellschaft mbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundendienstleitung erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei EFE Elektronik- Forschungs- und Entwicklungsgesellschaft mbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstleitung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei EFE Elektronik- Forschungs- und Entwicklungsgesellschaft mbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei EFE Elektronik- Forschungs- und Entwicklungsgesellschaft mbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über EFE Elektronik- Forschungs- und Entwicklungsgesellschaft mbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
