Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kontakt für Anrufer und verwaltest wichtige Informationen.
- Unternehmen: EFG Bank SA, ein dynamisches Unternehmen in Lugano.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, wettbewerbsfähiges Gehalt und ein freundliches Team.
- Weitere Informationen: Vielseitige Aufgaben und die Möglichkeit, in einem unterstützenden Team zu wachsen.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten und arbeite in einem internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Schulausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Il datore di lavoro è alla ricerca di un/a Operatore/Operatrice di Centralino/a.
Mansioni:
- punto di contatto principale per tutti i referenti esterni
- rispondere alle chiamate in entrata, accogliere i chiamanti, fornire informazioni, trasferire le chiamate o prendere nota dei messaggi, se necessario
- eseguire diverse attività di inserimento dati o elaborazione testi, come l'aggiornamento degli elenchi telefonici
- svolgere mansioni amministrative generali
- gestire informazioni sensibili in modo confidenziale
Requisiti:
- diploma di scuola superiore o titolo equivalente
- ottima conoscenza dell'inglese e delle lingue nazionali
- circa 1-2 anni di esperienza lavorativa come receptionist e/o operatore/operatrice di centralino
- eccellenti capacità di gestione del tempo, capacità di multitasking e di dare priorità alle richieste provenienti da diverse fonti, capacità di lavorare sotto pressione
- ascolto attivo: prestare piena attenzione a ciò che dicono gli altri, prendersi il tempo necessario per comprendere i punti sollevati, porre domande appropriate e non interrompere in momenti inopportuni
- conoscenza del pacchetto Microsoft Office
- capacità comunicative, presenza affidabile, cortesia
- capacità di lavorare in team e di ascolto
- propensione ad aiutare le persone
Dettagli impiego:
- sede di lavoro: Lugano
- occupazione al 100%
- impiego da subito, a tempo indeterminato
- retribuzione salariale da concordare
Work location: 6900 Lugano (TI)
Workload: 100%
Employment start: Immediately
Employment duration: Permanent
Qualification: skilled
Work experience: More than 1 year
Education: Vocational education and training with the Swiss Federal VET Diploma or equivalent
Language Skills: English – very good knowledge (orally & written), German – very good knowledge (orally & written), French – very good knowledge (orally & written), Italian – very good knowledge (orally & written)
Telefonista Arbeitgeber: EFG Bank SA, succursale di Lugano
Die EFG Bank SA in Lugano bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Telefonisten, die Wert auf ein unterstützendes Team und berufliche Weiterentwicklung legen. Mit einer unbefristeten Anstellung und einem 100% Beschäftigungsgrad profitieren Mitarbeiter von einer fairen Vergütung sowie der Möglichkeit, ihre Sprachkenntnisse in einem internationalen Umfeld zu erweitern. Die Unternehmenskultur fördert Zusammenarbeit und Respekt, was die EFG Bank zu einem attraktiven Arbeitgeber macht.
Kontaktdaten:
EFG Bank SA, succursale di Lugano Recruiting-Team
