Client Services Officer - Geneva Talent Pool

EFG International ist eine globale Privatbankengruppe, die Kunden an über 40 Standorten weltweit bedient. Während EFG weiter wächst, bauen wir einen Talentpool für zukünftige Positionen als Client Services Officer (CSO) in Genf auf. Der Beitritt zu unserem Talentpool bedeutet, dass Sie zu den Ersten gehören, die für bevorstehende Möglichkeiten in Betracht gezogen werden, und Sie tragen zu unserer dynamischen und integrativen Umgebung bei. EFG setzt sich für Gleichheit, Inklusion und gegenseitigen Respekt ein. Wir schätzen Vielfalt als Treiber von Innovation und besseren Entscheidungen und streben danach, ein Arbeitgeber der Wahl zu sein.

Unsere Mission: Unternehmerische Köpfe zu befähigen, Werte zu schaffen – heute und in der Zukunft. Wir bieten personalisierte Lösungen auf globaler Ebene für private und institutionelle Kunden. Unser nachhaltiger Erfolg hängt von unseren Mitarbeitern und unseren Partnerschaften mit Kunden und Gemeinschaften ab.

Kandidatenkommunikation: Was Sie erwarten können

Als Teil unseres Talentpools wird Ihr Profil für eine Vielzahl von CSO-Möglichkeiten überprüft, sobald diese verfügbar werden. Der Markt für Privatbanken ist dynamisch, und die Anforderungen für jede Rolle können sich in Reaktion auf Kundenbedürfnisse, regulatorische Änderungen oder Geschäftsprioritäten ändern. Wir schätzen Kandidaten, die anpassungsfähig sind und offen für sich entwickelnde Verantwortlichkeiten.

Wenn Ihr Profil den Anforderungen für eine spezifische Stelle entspricht, können Sie vorab ausgewählt und eingeladen werden, einen zusätzlichen Fragebogen auszufüllen. Dies hilft uns, Ihre Erfahrungen, Fähigkeiten und Karrierepräferenzen besser zu verstehen und sicherzustellen, dass es eine starke Übereinstimmung sowohl für Sie als auch für EFG gibt.

Hauptverantwortlichkeiten (für zukünftige CSO-Rollen):

• Empfangen, Vorbereiten und Bearbeiten von Kundenanweisungen gemäß internen Verfahren (Genehmigungen, Formulare, Unterschriften, Übermittlung an relevante Abteilungen).
• Verwalten von Investitionsanweisungen und Unternehmensereignissen.
• Sicherstellen der Genauigkeit und Vollständigkeit der Kundenakten.
• Nachverfolgen von offenen Fragen und gegebenenfalls eskalieren.
• Als Kontakt für interne Abteilungen und als alternativer Kontakt für Kunden fungieren.
• Recherchieren und Dokumentation nach Bedarf vorbereiten.
• Den Client Relationship Officer (CRO) bei delegierten Aufgaben unterstützen.
• Kredit-, Betriebs- und Risikomanagement gemäß festgelegten Verfahren überwachen.
• Die Verhaltensrichtlinien und alle internen Vorschriften einhalten (Cross Border, AML, Clear Desk Policy, Abwesenheitsmanagement).

Fähigkeiten und Erfahrungen

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Rolle im Bereich Privatbanken oder Finanzdienstleistungen.
• Starkes Verständnis der Prozesse im Privatbankwesen, finanzieller Produkte und regulatorischer Anforderungen (KYC, AML, FATCA, CRS).
• Exzellente Kenntnisse in Englisch und Französisch; zusätzliche Sprachen sind von Vorteil.
• Versiert im Umgang mit Standard-IT-Systemen; anpassungsfähig an neue Software.
• Serviceorientierte, kundenfokussierte Denkweise; starker Teamplayer.
• Hohe Vertraulichkeit und Diskretion.
• Proaktiv, selbstmotiviert, detailorientiert und zuverlässig.
• Offen für Neues und lernbegierig.

Unsere Werte

• Verantwortung: Eigenverantwortung und kontinuierliche Verbesserung.
• Praktisch: Proaktive Lieferung von hochwertigen Ergebnissen.
• Leidenschaftlich: Engagement und Streben nach Exzellenz.
• Lösungsorientiert: Fokus auf Kundenergebnisse und faire Behandlung.
• Partnerschaftsorientiert: Zusammenarbeit und unternehmerischer Geist.

Bitte fügen Sie Ihrem Lebenslauf ein Anschreiben bei, wenn Sie die Bewerbung ausfüllen.