Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte Kundenbeziehungen und entwickle maßgeschneiderte Lösungen für langfristige Partnerschaften.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem engagierten Team von Account Managern.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kreatives Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Erlebe ein spannendes Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und mache einen echten Unterschied für unsere Kunden.
- Qualifikationen: Starke Kommunikationsfähigkeiten und analytisches Denken sind ein Muss.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir suchen dich als Account Manager, um unsere Kundenbeziehungen aktiv zu gestalten und auszubauen. Du betreust unsere Kunden, identifizierst ihre Bedürfnisse und entwickelst maßgeschneiderte Lösungen, um langfristige Partnerschaften zu stärken. Dabei analysierst du Ergebnisse, erkennst Potenziale und arbeitest eng mit internen Teams zusammen, um den Erfolg unserer Kunden sicherzustellen und unser Wachstum zu fördern.
- Kundenbetreuung: Eigenverantwortliche Betreuung eines festen Kundenstamms und erster Ansprechpartner für alle Anliegen rund um die Marktplatz-Performance.
- Strategieentwicklung: Entwicklung und Umsetzung maßgeschneiderter Strategien zur Umsatzsteigerung und Performance-Optimierung der Kunden auf Amazon, eBay und weiteren Plattformen.
- Projektmanagement: Planung, Koordination und Umsetzung von Marktplatzprojekten in enger Zusammenarbeit mit internen Teams, z. B. für Content, Performance Marketing und Troubleshooting.
- Datenanalyse: Überwachung und Analyse der Kundenkonten, um Trends zu erkennen, Potenziale zu identifizieren und proaktiv Optimierungsvorschläge zu unterbreiten.
- Reportings: Erstellung regelmäßiger Reportings und Präsentationen für Kunden, um Erfolge messbar zu machen und Handlungsempfehlungen auszusprechen.
- Beziehungsmanagement: Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen, um hohe Kundenzufriedenheit und -bindung sicherzustellen.
Anforderungen
- Kundenorientierung: Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am direkten Kontakt mit Kunden, um deren Bedürfnisse zu verstehen und passgenaue Lösungen zu entwickeln.
- Analytische Fähigkeiten: Sicher im Umgang mit Zahlen und KPI-basierten Reportings sowie die Fähigkeit, datenbasierte Entscheidungen zu treffen.
- Kommunikationsstärke: Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, um Kundenprojekte überzeugend zu präsentieren.
- Organisationstalent: Fähigkeit, mehrere Kunden und Projekte gleichzeitig zu betreuen und Aufgaben effektiv zu priorisieren.
- Proaktivität: Hohe Eigenmotivation und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld selbstständig und lösungsorientiert zu arbeiten.
Team
Als Schnittstelle im Unternehmen, arbeitest du in einem Team mit 16 Account Managern, wobei zwei davon Key Account Manager sind. Ebenfalls arbeitest du eng mit den anderen Abteilungen.
Bewerbungsprozess
Wir führen mit dir ein Vorstellungsgespräch per Video-Call. Bei beidseitigem Interesse vereinbaren wir einen Probetag bei uns im Office, um dein zukünftiges Team kennenzulernen.
Account Manager (m/w/d) Arbeitgeber: eFLY Marketplace Services GmbH
Als Arbeitgeber bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, in dem Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Unsere Unternehmenskultur fördert Kreativität und Eigenverantwortung, während wir dir durch regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsangebote helfen, deine Karriereziele zu erreichen. Zudem profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und der Chance, an spannenden Projekten mit namhaften Kunden zu arbeiten, was deine berufliche Zufriedenheit und dein Wachstum nachhaltig steigert.
Kontaktdaten:
eFLY Marketplace Services GmbH Recruiting-Team
