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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere Tankstellen bei IT-Systemen und löse technische Probleme.
- Arbeitgeber: EG Deutschland GmbH, ein führendes Unternehmen im Bereich Kraftstoff und Einzelhandel.
- Mitarbeitervorteile: Jahresgehalt bis zu 48.000 €, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere die Kundenzufriedenheit.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute IT-Kenntnisse, Kommunikationsfähigkeiten und analytisches Denken.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 48000 € pro Jahr.
Die EG Group gehört zu den weltweit größten unabhängigen Anbietern im Bereich Kraftstoff, Einzelhandel und Food-to-go mit einem kontinuierlich wachsenden Portfolio von aktuell rund 5.600 Standorten in acht Ländern. Seit Ende 2018 betreibt die EG Group über ihre deutschen Tochtergesellschaften in Deutschland ein Netz von mehr als 1.300 Tankstellen, vorwiegend unter der Marke Esso, sowie Schnellrestaurants unterschiedlicher Marken, darunter BURGER KING® und KFC.
Unser Fokus liegt auf dem Ausbau des Shop- und Restaurantbetriebs sowie auf der strategischen Erweiterung unseres Netzwerks. Für unseren Standort in Hamburg suchen wir ab sofort eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter IT System Support / Retail System Support Specialist (m/w/d) in Vollzeit.
Wir bieten:
- Jahresgehalt für diese Position von € 40.000 bis € 48.000, abhängig von Qualifikation und Erfahrung
- 30 Tage Urlaub (plus Weihnachten und Silvester frei)
- Modernes, internationales Arbeitsumfeld in einem zukunftsträchtigen Unternehmen
- Flache Hierarchien fördern umfangreiche Gestaltungs- und Entscheidungsfreiheiten in allen Bereichen
- Kostenlose Getränke und Essenszuschuss (bezuschusste Kantine)
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Vergünstigtes Deutschland-Ticket
- Familienfreundliche flexible Gleitzeitregelung
- Sehr gute Arbeitsatmosphäre mit wertschätzendem Mitarbeiterumgang
Dein Profil:
- Gute Kundenservice- und Kommunikationsfähigkeiten
- Gute Kenntnisse der IT-Systeme bzw. Motivation die Anwendungssysteme zu verstehen
- Gutes Verständnis der Geschäftsprozesse an den Tankstellen
- Gute analytische Fähigkeiten
- Lernbereitschaft zur Verbesserung der Prozess- und Systemkenntnisse
- Fähigkeit Problemlösungen intern und extern zu koordinieren
- Präzise und genaue Arbeitsweise
- Motivation Prozesse zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu verbessern
- Fähigkeit zum selbständigen Arbeiten
- Tankstellenerfahrung ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung
- Gute Kenntnisse der wesentlichen MS Office Programme (Excel, Word und Powerpoint; Access Kenntnisse von Vorteil)
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) zur Kommunikation mit internen und externen Kunden und Businesspartnern
Deine Aufgaben:
- Unterstützung unserer Stationen bei der Verwendung IT-Systeme
- Analysieren und Koordinieren gemeldeter Probleme in Zusammenarbeit mit den IT-Teams
- Zeitnahe Eskalation und Lösungsfindung von Problemen
- Überwachen des täglichen Datenflusses in unserem Warenwirtschaftssystem und Überwachen der täglichen Datenintegration in SAP
- Sicherstellen einer Lösungsfindung im Falle von Kassenabsturz oder fehlender Datenübermittlung
- Verwaltung der Benutzerkonten und Bearbeitung der Zugriffsanfragen
- Schnittstelle zwischen den Stationen und administrativen Teams im Zuge der Problemlösung
- Unterstützung des Start-Up-Teams bei der Eröffnung neuer Stationen
- Unterstützung beim Testen neuer Systeme, Verbesserungen und neuer Software Versionen in Zusammenarbeit mit IT
Interessiert? Dann bewirb Dich jetzt! Sende Deine Bewerbung mit Lebenslauf an: de.bewerbung@eg.group
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
Mitarbeiter IT System Support (m/w/d) (900002) Arbeitgeber: EG Deutschland GmbH
Kontaktperson:
EG Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter IT System Support (m/w/d) (900002)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Messen oder Networking-Events in der IT-Branche. Dort kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze LinkedIn! Aktualisiere dein Profil und vernetze dich mit Leuten aus der Branche. Oft werden Stellen über persönliche Kontakte vergeben, also zeig dich aktiv und engagiert!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Fähigkeiten im IT-System Support dort einen Unterschied machen können. Zeige, dass du motiviert bist, Prozesse zu optimieren.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du hast die Chance, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter IT System Support (m/w/d) (900002)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig!: Dein Lebenslauf ist dein erster Eindruck – also lass ihn strahlen! Hebe deine IT-Kenntnisse und Erfahrungen hervor, die für die Position relevant sind. Zeig uns, was dich besonders macht!
Schreibe ein persönliches Anschreiben: Nutze das Anschreiben, um uns zu zeigen, warum du der perfekte Fit für unser Team bist. Erzähl uns von deiner Motivation und wie du unsere Stationen unterstützen kannst. Sei authentisch und zeig deine Begeisterung!
Achte auf die Details: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Lies deine Bewerbung mehrmals durch oder lass jemanden drüber schauen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei EG Deutschland GmbH vorbereitest
✨Verstehe die IT-Systeme
Mach dich mit den IT-Systemen vertraut, die im Unternehmen verwendet werden. Informiere dich über gängige Probleme und Lösungen, die in der Branche auftreten können. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Problemlösung verdeutlichen. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenzen anschaulich zu präsentieren und machen einen bleibenden Eindruck.
✨Analytische Fähigkeiten betonen
Da analytische Fähigkeiten wichtig sind, solltest du während des Interviews darauf eingehen, wie du in der Vergangenheit Daten analysiert und Probleme gelöst hast. Zeige, dass du in der Lage bist, komplexe Informationen zu verarbeiten und fundierte Entscheidungen zu treffen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den nächsten Schritten in der Entwicklung der IT-Systeme.