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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere Tankstellen bei IT-Systemen und löse technische Probleme.
- Arbeitgeber: EG Group, ein führendes Unternehmen im Bereich Kraftstoff und Einzelhandel.
- Mitarbeitervorteile: Jahresgehalt bis zu 48.000 €, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute IT-Kenntnisse, Kommunikationsfähigkeiten und analytisches Denken.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 48000 € pro Jahr.
Die EG Group gehört zu den weltweit größten unabhängigen Anbietern im Bereich Kraftstoff, Einzelhandel und Food-to-go mit einem kontinuierlich wachsenden Portfolio von aktuell rund 5.600 Standorten in acht Ländern. Seit Ende 2018 betreibt die EG Group über ihre deutschen Tochtergesellschaften in Deutschland ein Netz von mehr als 1.300 Tankstellen, vorwiegend unter der Marke Esso, sowie Schnellrestaurants unterschiedlicher Marken, darunter BURGER KING und KFC. Darüber hinaus umfasst das Angebot die MAXI Autohöfe, die durch eine Tochtergesellschaft der EG Group mit ihren angeschlossenen Restaurants, Tankstellen und Spielhallen betrieben werden. Unser Fokus liegt auf dem Ausbau des Shop- und Restaurantbetriebs sowie auf der strategischen Erweiterung unseres Netzwerks.
Jahresgehalt: € 40.000 bis € 48.000, abhängig von Qualifikation und Erfahrung
- 30 Tage Urlaub (plus Weihnachten und Silvester frei)
- Modernes, internationales Arbeitsumfeld in einem zukunftsträchtigen Unternehmen
- Flache Hierarchien fördern umfangreiche Gestaltungs- und Entscheidungsfreiheiten in allen Bereichen
- Kostenlose Getränke und Essenszuschuss (bezuschusste Kantine)
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Vergünstigtes Deutschland-Ticket
- Familienfreundliche flexible Gleitzeitregelung
- Sehr gute Arbeitsatmosphäre mit wertschätzendem Mitarbeiterumgang
Dein Profil:
- Gute Kundenservice- und Kommunikationsfähigkeiten
- Gute Kenntnisse der IT-Systeme bzw. Motivation die Anwendungssysteme zu verstehen
- Gutes Verständnis der Geschäftsprozesse an den Tankstellen
- Gute analytische Fähigkeiten
- Lernbereitschaft zur Verbesserung der Prozess- und Systemkenntnisse
- Fähigkeit Problemlösungen intern und extern zu koordinieren
- Präzise und genaue Arbeitsweise
- Motivation Prozesse zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu verbessern
- Fähigkeit zum selbständigen Arbeiten
- Tankstellenerfahrung ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung
- Gute Kenntnisse der wesentlichen MS Office Programme (Excel, Word und Powerpoint; Access Kenntnisse von Vorteil)
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) zur Kommunikation mit internen und externen Kunden und Businesspartnern
Deine Aufgaben:
- Unterstützung unserer Stationen bei der Verwendung IT-Systeme
- Analysieren und Koordinieren gemeldeter Probleme in Zusammenarbeit mit den IT-Teams
- Zeitnahe Eskalation und Lösungsfindung von Problemen
- Überwachen des täglichen Datenflusses in unserem Warenwirtschaftssystem und Überwachen der täglichen Datenintegration in SAP
- Sicherstellen einer Lösungsfindung im Falle von Kassenabsturz oder fehlender Datenübermittlung
- Verwaltung der Benutzerkonten und Bearbeitung der Zugriffsanfragen
- Schnittstelle zwischen den Stationen und administrativen Teams im Zuge der Problemlösung
- Unterstützung des Start-Up-Teams bei der Eröffnung neuer Stationen
- Unterstützung beim Testen neuer Systeme, Verbesserungen und neuer Software Versionen in Zusammenarbeit mit IT
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
Mitarbeiter IT System Support (m/w/d) (900002) Arbeitgeber: EG Deutschland K-Holding GmbH
Kontaktperson:
EG Deutschland K-Holding GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter IT System Support (m/w/d) (900002)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter IT System Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei der EG Group arbeiten oder im gleichen Bereich tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die EG Group, ihre Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeig, dass du die IT-Systeme verstehst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und den ersten Schritt machst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter IT System Support (m/w/d) (900002)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Pass deine Unterlagen an!: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben an die Anforderungen an. So zeigst du uns, dass du die richtige Person für den Job bist.
Hebe deine IT-Kenntnisse hervor!: Da es um IT-System Support geht, solltest du deine Kenntnisse in diesem Bereich besonders betonen. Erzähl uns von deinen Erfahrungen und wie du Probleme gelöst hast!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie bei uns ankommt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei EG Deutschland K-Holding GmbH vorbereitest
✨Verstehe die IT-Systeme
Mach dich mit den IT-Systemen vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Zeige im Interview, dass du ein gutes Verständnis für die Anwendungssysteme hast und bereit bist, diese zu lernen und zu optimieren.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du deine analytischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Erkläre, wie du Probleme identifiziert und Lösungen gefunden hast, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da gute Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst. Sei bereit, Fragen zu beantworten und zeige, dass du sowohl intern als auch extern effektiv kommunizieren kannst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der EG Group, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den flachen Hierarchien stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der Zusammenarbeit im Team.