Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte den Empfang eines Industriegebiets und sei der erste Kontakt für Kunden.
- Unternehmen: EGS Sécurité SA, ein professionelles und freundliches Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten und Parkplatz verfügbar.
- Weitere Informationen: Vielseitige Aufgaben und die Möglichkeit, deine organisatorischen Fähigkeiten zu zeigen.
- Warum dieser Job: Gestalte den ersten Eindruck und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im kaufmännischen Bereich und gute Sprachkenntnisse in Französisch und Deutsch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38700 - 47300 € pro Jahr.
Afin de renforcer notre équipe dans la région Biennoise, nous recherchons de suite ou à convenir un/une:
Dans cette intéressante fonction, vous prenez en charge la gestion de l’accueil d’un site industriel. En tant que premier contact avec les clients, vous représentez la carte de visite de notre mandataire et d’EGS Sécurité SA.
Vos tâches principales :
- Assurer la gestion de la centrale téléphonique du site en français et en suisse-allemand
- Accueillir les visiteurs, collaborateurs et entreprises externes, les renseigner et les orienter vers leur personne de contact
- Assurer diverses tâches administratives, notamment la gestion des e-mails, des calendriers Outlook, des statistiques et des suivis pour le client
- Assurer la gestion et le suivi des accès au site (visiteurs, entreprises externes, badges)
- Contribuer à maintenir une image professionnelle et conviviale du site et de ses partenaires
Votre profil :
- Vous êtes au bénéfice d'une formation et d'une expérience professionnelle en tant qu'employé(e) de commerce
- Vous êtes de langue maternelle française ou allemande (suisse-allemand un atout) et disposez d'une excellente maîtrise de l'autre langue, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Vous êtes une personne autonome, polyvalente, organisée et rigoureuse, avec un bon sens des responsabilités
- Vous appréciez le contact humain et êtes à l'aise dans les échanges avec différents interlocuteurs
- Vous faites preuve de discrétion, de fiabilité et d'une présentation professionnelle
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques usuels, notamment MS Office et Outlook
- Un casier judiciaire vierge ainsi qu'une situation financière saine sont requis
Conditions de travail :
- Contrat de travail à durée indéterminée
- Taux d'activité de 20% dès l'entrée en fonction, puis de 80-90% dès le 1er mars 2027
- Horaires de travail du lundi au vendredi, de 07h30 à 17h00, selon les besoins du site
- Conditions d’engagement selon la Convention collective de travail (CCT) de la branche de la sécurité privée
- Place de parc à disposition
Entrée en fonction : Janvier 2027
Nous attirons votre attention sur le fait que nous répondrons uniquement aux candidatures correspondant au profil ci-dessus.
Réceptionniste F/H Arbeitgeber: EGS Sécurité SA
Rejoignez une entreprise dynamique qui valorise vos compétences et vous offre des opportunités de croissance professionnelle. Avec un environnement de travail collaboratif et une équipe à taille humaine, vous aurez l'occasion de participer à des projets variés tout en bénéficiant d'avantages tels qu'un salaire compétitif, des formations continues et un véhicule de service. Si vous êtes passionné par les technologies de sécurité et souhaitez contribuer à la sécurité de demain, cette entreprise est faite pour vous.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Réceptionniste F/H erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei EGS Sécurité SA suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Réceptionniste F/H mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei EGS Sécurité SA im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei EGS Sécurité SA vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über EGS Sécurité SA und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
