Die EGT Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Triberg im Schwarzwald ist einer der Top-Arbeitgeber in der Region. Seit über 125 Jahren beweisen wir, dass die Energie jedes Einzelnen den Unterschied macht. Mit über 300 engagierten Mitarbeitenden an fünf Standorten gestalten wir als Experten für intelligente Energielösungen sowie die elektro- und informationstechnische Gebäudeausrüstung die Energiewelten von morgen – innovativ, nachhaltig und voller Leidenschaft.
Als Lieferant versorgen wir, die EGT Energievertrieb GmbH, Privat-, Gewerbe- und Industriekunden zuverlässig mit Energie. Im eigenen Netzgebiet sind wir Grundversorger und bieten umweltfreundliche Strom- und Gastarife an – auf Wunsch mit bis zu 100 % erneuerbaren Energien. Deutschlandweit beliefern wir zusammen mit unseren Partnern vor allem Unternehmen aus Industrie und Mittelstand maßgeschneidert mit Strom und Gas.
Aufgaben, die Energie freisetzen:
- Du fungierst als zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und Geschäftspartner (m/w/d) und sorgst dafür, dass Anliegen entweder direkt bearbeitet oder zielgerichtet weitergeleitet werden.
- Du berätst und betreust unsere Strom- und Gaskunden serviceorientiert – sowohl telefonisch als auch schriftlich.
- Du kümmerst dich um den reibungslosen Ablauf des An- und Abmeldeprozesses bei Umzügen innerhalb unseres Netzgebiets.
- Du stehst unseren Kunden bei Fragen zu Strom- und Gastarifen kompetent zur Seite.
- Du pflegst Kundenstammdaten in unserem System (SAP-ISU).
- Du erstellst Energieabrechnungen für die Sparten Strom und Gas.
- Du koordinierst abteilungsübergreifende Anfragen und stellst sicher, dass Kundenanliegen optimal gelöst werden.
- Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung und Optimierung unserer Prozesse und Arbeitsabläufe ein.
Power, die Du mitbringst:
- Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Industriekauffrau oder Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) mit.
- Idealerweise hast du bereits Berufserfahrung im Energiebereich gesammelt.
- Du überzeugst durch eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
- Kenntnisse in SAP-ISU sind ein Plus, aber keine Voraussetzung.
- Du hast Spaß an der Kommunikation mit Menschen – sowohl mit unseren Kunden als auch mit Geschäftspartnern (m/w/d). Selbst in stressigen Situationen bewahrst du einen kühlen Kopf und begegnest anderen stets freundlich und lösungsorientiert.
- Du verfügst über eine sichere Ausdrucksweise und verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift.
- Du arbeitest gerne im Team und hast Freude an der telefonischen und schriftlichen Betreuung unserer Kunden.
Power, die wir Dir bieten:
- Familie & Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und Arbeitszeitkonten passen sich deinem Leben an. 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub und ein Zuschuss für Kinderbetreuung machen dich fit für jede Lebensphase.
- Gesundheit & Fitness: Zugang zu zahlreichen Fitnessstudios, Schwimmbädern und Sportangeboten – bezuschusst von EGT. Essenszuschüsse, Gratis-Getränke, Massagesessel und frisches Obst sorgen dafür, dass du dich rundum wohlfühlst.
- Vorsorge & Absicherung: Betriebliche Krankenversicherung inkl. Zahnzusatz, 300 € Gesundheitsbudget, kostenlose Schutzimpfungen und geförderte, betriebliche Altersvorsorge.
- Vergütung & Mobilität: Neben einer fairen Vergütung erwarten dich attraktive Zusatzleistungen. Mit JobRad bleibst du mobil.
- Gemeinschaft & Events: Erlebe unvergessliche Momente – bei Betriebs- und Weihnachtsfeiern, Abteilungsausflügen oder Sportevents.
- Personalentwicklung: Wir fördern dich mit individuellen Weiterbildungen, IHK-Kursen oder sogar einem Meistertitel.
Na, kribbelt´s: Finde heraus, wie du bei uns durchstarten kannst - deine Energie macht den Unterschied. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
