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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Anwender, löse IT-Probleme und arbeite an spannenden Projekten.
- Arbeitgeber: EGU ist ein familiengeführter Elektrogroßhandel mit 37 Standorten in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeit, 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten und attraktive Corporate-Benefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines offenen Teams, das Ideen schätzt und Eigeninitiative fördert.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder relevante Erfahrung, gute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365.
- Andere Informationen: Ein gültiger Arbeitsgenehmigung für Deutschland ist erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die EGU Elektro Großhandels Union Rhein-Ruhr GmbH & Co. KG ist ein Elektrogroßhandel mit Hauptsitz in Dortmund und 37 Standorten in Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz und Hessen. Wir verstehen uns als mittelständisches Familienunternehmen mit flexibler, marktorientierter Struktur und einer engen Kundenbindung. Zu unseren Kunden zählen Unternehmen aus Handwerk, Industrie und Handel sowie Behörden. Werden Sie Teil unseres IT-Teams – Gestalten Sie mit uns die Zukunft der IT!
Ihr Aufgabenbereich umfasst:
- First-Level-Support
- Fehlersuche & Problemlösung
- Systembetreuung & Wartung
- User-Management
- Software-Management
- Prüfung & Evaluierung neuer IT-Lösungen
- Sicherheit & Datenschutz
- IT-Projekte
Profil:
- Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder relevante Berufserfahrung im IT-Support
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 und idealerweise Grundwissen in Netzwerktechnik
- Erfahrung mit Ticketsystemen und IT-Service-Prozessen
- Freude am Support & Serviceorientierung
- Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise mit hoher Lösungsorientierung
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
Wir bieten:
- Vollzeit, unbefristet
- Eine leistungsorientierte Vergütung
- 13. Gehalt aufgeteilt in Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- EGU-Altersvorsorgepaket mit bis zu 100% Zuschuss
- Entwicklungsmöglichkeiten und Unterstützung durch Schulungen
- Team-Events
- 30 Tage Urlaub
- Jobrad-Leasing
- Parkplätze und Fahrradgarage
- Mitarbeiterkantine „EGUsto”
- Kostenloses Wasser und Kaffeespezialitäten
- Mobiles Arbeiten und moderne IT-Ausstattung
- Corporate-Benefit-Plattform mit attraktiven Rabatten
Bei der EGU fördern wir eine familiäre Atmosphäre, in der Teammitglieder nicht nur Kollegen, sondern auch ein Teil unserer erweiterten Unternehmensfamilie sind. Wir schätzen und unterstützen uns gegenseitig, und die gemeinsame Zusammenarbeit steht im Mittelpunkt unseres Erfolgs.
Wichtiger Hinweis: Ein gültiger Arbeitsgenehmigung für Deutschland ist erforderlich für Nicht-EU-Bürger. Bewerbungen ohne gültige Arbeitserlaubnis und ausreichende Deutschkenntnisse können leider nicht berücksichtigt werden.
IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in Dortmund Brackel Arbeitgeber: EGU Elektro Großhandels Union Rhein-Ruhr GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
EGU Elektro Großhandels Union Rhein-Ruhr GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in Dortmund Brackel
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Projekte, an denen das Unternehmen arbeitet. Zeige in deinem Gespräch, dass du Interesse an diesen Projekten hast und bereit bist, aktiv daran teilzunehmen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der EGU. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an einen IT-Support-Mitarbeiter geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich technische Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Serviceorientierung, indem du während des Gesprächs konkrete Beispiele nennst, wie du in der Vergangenheit Kunden oder Kollegen unterstützt hast. Das wird deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in Dortmund Brackel
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die EGU Elektro Großhandels Union Rhein-Ruhr GmbH & Co. KG. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als IT-Support-Mitarbeiter wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 und Netzwerktechnik.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unternehmenskultur und den Zielen der EGU passen.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass du alle geforderten Nachweise, wie z.B. Sprachkenntnisse, beifügst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei EGU Elektro Großhandels Union Rhein-Ruhr GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Microsoft Windows, Microsoft 365 und Netzwerktechnik vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen verdeutlichen.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
In der Rolle des IT-Support-Mitarbeiters ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Fehlersuche und Problemlösung demonstrierst. Bereite ein oder zwei konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich ein technisches Problem gelöst hast.
✨Betone deine Kommunikationsfähigkeiten
Gute Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend, um Anwender effektiv zu unterstützen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du komplexe technische Informationen verständlich erklären kannst, und gib Beispiele für Situationen, in denen du dies erfolgreich getan hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Zeige Interesse an der EGU Elektro Großhandels Union Rhein-Ruhr GmbH & Co. KG, indem du dich über ihre Dienstleistungen, Unternehmenskultur und aktuelle IT-Projekte informierst. Dies zeigt, dass du motiviert bist und dich aktiv mit dem Unternehmen auseinandersetzt.
