Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein kreatives CRM-Team und entwickle datengetriebene Strategien zur Nutzerbindung.
- Unternehmen: Modernes Unternehmen mit internationaler Kultur und Fokus auf Teamarbeit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, kostenlose Fitnessangebote und monatliche Mobilitätszuschüsse.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten und ein unterstützendes Mentoring-Programm.
- Warum dieser Job: Führe innovative CRM-Kampagnen und gestalte die Kundenreise aktiv mit.
- Qualifikationen: 5+ Jahre Erfahrung in CRM, Führungskompetenz und analytisches Denken.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Wir suchen einen Team Lead CRM, der unser EGYM Wellpass Marketing Team in München verstärkt! Als Führungskraft in unseren CRM-Bemühungen sind Sie verantwortlich für die Gestaltung der Vision, die Leitung eines talentierten Teams und die Förderung des Nutzerengagements durch anspruchsvolle, datengestützte Strategien. Wenn Sie ein strategischer Denker mit einer Leidenschaft für Führung und Kundenreisen sind, ist dies Ihre Gelegenheit, unser CRM-Team auf die nächste Stufe zu führen.
Verantwortlichkeiten
- Führung: Sie leiten, betreuen und entwickeln ein dreiköpfiges CRM-Team und fördern eine Kultur der Exzellenz, Zusammenarbeit und kontinuierlichen Verbesserung.
- Strategie & Vision: Sie definieren und implementieren die übergeordnete CRM-Strategie zur Steigerung von Engagement, Zufriedenheit und langfristiger Kundenbindung.
- Kampagnenüberwachung: Sie überwachen die Planung und Durchführung von multichannel CRM-Kampagnen (E-Mail, Push, In-App usw.) und stellen sicher, dass sie mit den übergeordneten Marketingzielen übereinstimmen.
- Fortgeschrittene Analyse: Sie treiben eine datengestützte Kultur voran, verfolgen und berichten über die globale CRM-Leistung und KPIs und identifizieren hochrangige Optimierungsmöglichkeiten.
- Lifecycle-Automatisierung: Sie leiten die Entwicklung und Skalierung automatisierter Lebenszyklusreisen (Onboarding, Re-Engagement, Loyalität), um den Kundenlebenszeitwert zu maximieren.
- Bereichsübergreifende Zusammenarbeit: Sie agieren als Schlüsselakteur und arbeiten eng mit Produkt-, Daten- und Technikteams zusammen, um unser Tool-Stack und die Benutzererfahrung zu verbessern.
- Budget- & Ressourcenmanagement: Sie verwalten das CRM-Budget und die Ressourcen effektiv, um die Abteilungsziele zu erreichen.
Ihr Fitnesslevel
- Ausbildung: Sie haben einen Abschluss in Marketing, Betriebswirtschaft, Datenwissenschaft oder einem verwandten Bereich.
- Erfahrung: Sie haben mehr als 5 Jahre Erfahrung im CRM oder in der Marketingautomatisierung, davon mindestens 1-2 Jahre in einer Führungs- oder Teamleitungsfunktion.
- Expertise: Sie bringen tiefgehendes Wissen über CRM-Strategien, Kundensegmentierung und Best Practices der Marketingautomatisierung mit.
- Tools: Sie sind sehr versiert in führenden CRM-Plattformen (z.B. Braze, Salesforce, Hubspot) und Analysetools.
- Führungsqualitäten: Sie haben starke Führungsqualitäten mit der Fähigkeit, ein Team in einem schnelllebigen Umfeld zu inspirieren, zu leiten und zu entwickeln.
- Analytische Denkweise: Sie sind außergewöhnlich datengestützt und in der Lage, komplexe Daten in umsetzbare strategische Erkenntnisse zu übersetzen.
- Sprachkenntnisse: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Ihr Trainingsziel für die ersten 6 Monate
- Führungsintegration: Sie haben sich erfolgreich in das Team integriert und klare Entwicklungspfade für Ihre direkten Berichte festgelegt.
- Strategische Roadmap: Sie haben eine 12-monatige CRM-Roadmap definiert, die mit den Wachstums- und Bindungszielen des Unternehmens übereinstimmt.
- Optimierung: Sie haben wichtige Verbesserungen in den aktuellen Automatisierungsreisen und Teamabläufen identifiziert und umgesetzt, um Effizienz und Wirkung zu steigern.
Die Ausstattung, die wir bieten
- Moderne Kultur: Seien Sie Teil einer modernen und internationalen Unternehmenskultur, in der Talent und Leidenschaft willkommen geheißen, gehört und Teil des Entscheidungsprozesses sind.
- Kontinuierliche Entwicklung: Entwickeln Sie Ihre Fähigkeiten mit abwechslungsreichen, herausfordernden Aufgaben und regelmäßigem Feedback, um von einer steilen Lernkurve zu profitieren.
- Work-Life-Balance: Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, einer hybriden Arbeitsrichtlinie (2 Bürotage) und 30 Tagen Urlaub pro Jahr.
- Fit & Gesund: Trainieren Sie kostenlos mit EGYM Wellpass in mehreren tausend Sport- und Gesundheitseinrichtungen in ganz Deutschland und/oder nutzen Sie unser hauseigenes Fitnessstudio mit allen EGYM-Produkten.
- Mobilität: Genießen Sie einen monatlichen Reisekostenzuschuss von 45€ für öffentliche Verkehrsmittel.
- Mentoring-Programm: Tauschen Sie Wissen aus und wachsen Sie gemeinsam über Teams und Standorte hinweg durch unsere selbstorganisierte Mentoring-Plattform.
- Rabatte: Erhalten Sie eine Vielzahl großartiger Rabattangebote, von Mode bis Freizeit, über unser Mitarbeiterbenefits-Portal.
- Fahrradleasing: Bleiben Sie aktiv und nutzen Sie unser Leasingangebot für Fahrräder auf dem Weg zur Arbeit oder in Ihrer Freizeit.
- Subventionierte Altersvorsorge: Profitieren Sie von unserer arbeitgeberseitig subventionierten Altersvorsorge.
Kontaktinformationen
Laden Sie Ihre Unterlagen auf Englisch (Lebenslauf, Gehaltsvorstellungen und frühestmöglicher Starttermin) hoch und geben Sie die Stellen-ID #1959 an. Kontakt: Marco Ohde. Für weitere Informationen: Website. EGYM ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich der Entscheidung über Einstellung, Beförderung, Disziplin oder Entlassung, basieren auf Verdienst, Kompetenz, Leistung und geschäftlichen Bedürfnissen, unabhängig von Rasse, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung, Alter oder einem anderen Aspekt der Identität einer Person.
Team Lead CRM (m/f/d) Arbeitgeber: EGYM | DACH
EGYM ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine moderne und internationale Unternehmenskultur bietet, in der Talente und Leidenschaft geschätzt werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem hybriden Arbeitsmodell und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten fördert EGYM das Wachstum seiner Mitarbeiter und sorgt für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Zusatzleistungen wie einem monatlichen Mobilitätszuschuss, einem Mentoring-Programm und der Möglichkeit, kostenlos in zahlreichen Sport- und Gesundheitseinrichtungen zu trainieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Team Lead CRM (m/f/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv und nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten oder bei EGYM sind. Oft erfährt man über offene Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die Unternehmenswerte und die CRM-Strategien von EGYM studierst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen verstehst, sondern auch, wie du zur Vision des Unternehmens beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält, die wir suchen.
✨Tipp Nummer 4
Sei bereit, deine Erfolge im Bereich CRM und Teamführung zu teilen. Bereite konkrete Beispiele vor, die zeigen, wie du Teams geleitet und strategische Ziele erreicht hast. Zahlen und Ergebnisse sprechen oft lauter als Worte!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Team Lead CRM (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für CRM sollten in deiner Bewerbung deutlich werden. Lass uns spüren, dass du die richtige Person für unser Team bist.
Mach deine Erfolge sichtbar!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfolgen im CRM-Bereich. Konkrete Beispiele und Zahlen helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du unser Team bereichern kannst.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Unterlagen gut strukturiert und fehlerfrei sind. Ein klarer Lebenslauf und ein ansprechendes Anschreiben zeigen uns, dass du Wert auf Qualität legst und professionell bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei EGYM | DACH vorbereitet
✨Verstehe die CRM-Strategie
Mach dich mit den aktuellen Trends und Best Practices im CRM-Bereich vertraut. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Ideen in die bestehende Strategie des Unternehmens einbringen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, die deine Führungsqualitäten und Erfolge im CRM-Bereich zeigen. Zeige, wie du dein Team motiviert und strategische Ziele erreicht hast.
✨Analytisches Denken demonstrieren
Sei bereit, über Daten und KPIs zu sprechen. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe Daten in umsetzbare Strategien übersetzen kannst, um das Engagement und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Fragen zur Teamkultur stellen
Zeige Interesse an der Teamdynamik und der Unternehmenskultur. Stelle Fragen, die zeigen, dass du Wert auf Zusammenarbeit und kontinuierliche Verbesserung legst, um sicherzustellen, dass du gut ins Team passt.
