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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbeziehungen aufbauen und Großkunden bei der Nutzung unserer Lösungen unterstützen.
- Arbeitgeber: EGYM, ein innovatives Unternehmen in der Fitnessbranche mit internationalem Flair.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Fitnessbranche aktiv mit und sorge für zufriedene Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenmanagement und Leidenschaft für Fitness.
- Andere Informationen: Wachsendes Team mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Dein tägliches Workout Der Umgang mit Kunden liegt Dir und der Austausch mit Großkunden reizt Dich? Du arbeitest gerne in einem internationalen und schnelllebigen Umfeld und die Fitnessbranche ist Deine Leidenschaft? Dann komm zu EGYM! Als Customer Success Manager (m/w/d) Key Accounts EMEA / DACH in München bist Du Teil des 19-köpfigen Enterprise Teams und spielst eine entscheidende Rolle dabei, dass unsere Kunden nicht nur begeistert sind, sondern auch das volle Potenzial der EGYM Lösungen ausschöpfen. Nutze Deine Chance und bewirb Dich jetzt! Produktintegration : Du bildest ein Tandem mit dem Enterprise Account Manager (m/w/d), ihr koordiniert gemeinsam die Integration unserer Produkte und Konzepte bei unseren Großkunden in EMEA (mit Fokus auf den DACH-Raum) Onboarding : Du managst gemeinsam mit unserem Order Management den Onboarding-Prozess der EGYM-Lösungen (Software und Hardware) und sorgst für eine ideale Erfahrung sowohl aus Kunden- als auch aus EGYM-Sicht Nutzungsoptimierung : Du verhinderst Abwanderung (Churn) und optimierst die Nutzung aller EGYM Lösungen beim Kunden Kundenzufriedenheit : Du sorgst für maximale Kundenzufriedenheit mit unseren Produkten Zieldefinition : Du definierst Business Objectives (messbare Ziele) für unsere Großkunden und unterstützt sie bei der Entwicklung und Ausführung der notwendigen Maßnahmen, um diese Ziele zu erreichen Schulungen
Customer Success Manager (m/w/d) - Key Accounts EMEA / DACH Arbeitgeber: EGYM GmbH
Kontaktperson:
EGYM GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager (m/w/d) - Key Accounts EMEA / DACH
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Customer Success Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Herausforderungen, die das Unternehmen im Bereich Kundenbetreuung hat.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von EGYM auf LinkedIn oder besuche relevante Events in der Fitnessbranche. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Fitnessbranche und über die Produkte von EGYM. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und es ist der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht. Lass uns gemeinsam durchstarten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager (m/w/d) - Key Accounts EMEA / DACH
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für die Fitnessbranche sollten in deiner Bewerbung deutlich werden. Lass uns spüren, dass du der perfekte Fit für unser Team bist!
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenmanagement und wie du Großkunden betreut hast. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du bei EGYM einen Unterschied machen kannst.
Mach es übersichtlich: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast und wie du unsere Kunden begeistern kannst.
Bewirb dich über unsere Website: Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung über unsere Website zu erhalten! Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller. Also, zögere nicht und nutze die Chance, Teil unseres großartigen Teams zu werden!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei EGYM GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, was die Großkunden von EGYM erwarten könnten. Überlege, wie du deren Bedürfnisse in deiner Rolle als Customer Success Manager ansprechen kannst. Zeige, dass du die Fitnessbranche verstehst und bereit bist, Lösungen zu bieten.
✨Bereite dich auf konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden gearbeitet hast. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeiten im Onboarding und in der Nutzungsoptimierung verdeutlichen. So kannst du deine Erfolge greifbar machen.
✨Zeige deine Leidenschaft für Fitness
Da die Fitnessbranche deine Leidenschaft ist, bringe diese Begeisterung in das Gespräch ein. Sprich über Trends, die du beobachtet hast, oder innovative Ansätze, die du für die Kundenbindung vorschlagen würdest. Deine Authentizität wird positiv auffallen.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die EGYM aktuell hat, oder nach den Zielen, die für die nächsten Jahre gesetzt sind. So kannst du auch besser einschätzen, wie du zum Erfolg des Unternehmens beitragen kannst.
